继泰康任晓敏案之后，保险行业再爆大案！内部员工私刻公章伪造保单，500多万骗倒一众保险同行

一张监管处罚公示，揭开保险行业又一起触目惊心的内部诈骗案件。案件曝光之后，不少业内从业者看完案情直呼离谱，也让行业基层内控管理的短板彻底摆上台面。

天津金融监管局向人保健康天津分公司开出 28 万元的行政处罚，直指机构内控管理失守，合规体系流于形式。涉事员工闻某领到保险行业顶格处罚，被判处终身禁业。这一纸罚单背后，是一场历时四年、涉案总金额超 500 万元的连环诈骗案。

极具讽刺意味的是，本案受害者并非普通不懂金融的普通消费者，绝大多数都是人保财险在职员工。这批本身深谙保险规则的业内从业者，却栽在了同体系内部员工手中，暴露出部分保险基层机构内控机制形同虚设的残酷现实。

整个骗局能够持续数年，核心依仗就是熟人圈层的信任关系。

闻某生于 1993 年，2016 年入职人保健康天津分公司，同时承担人保体系两家机构之间的业务对接工作。在同事、合作伙伴眼中，他性格温和，办事稳妥，是大家眼中靠谱可信的老员工。这份长期建立起来的好人设，让周围人放下戒备，为他长达数年的违法作案提供了绝佳掩护。

自 2019 年起，闻某正式开启诈骗行为。一方面凭空编造 “贴心管家健康保险” 这类完全不存在的保险产品；另一方面，把公司早在 2017 年就已经停售的旧保险产品，包装成稀缺内部福利产品对外兜售。

为了让虚假保单足以以假乱真，他铤而走险私刻企业公章，自行印制保险凭证。凭借保险公司正式员工的身份背书，大肆向身边同事收取保费，持续非法敛财。

2022 年 8 月，骗局第一次险些败露。有受害者细心甄别，发现保单公章存在明显异常，当即报警。事发之后，闻某紧急退还全部涉案资金，上交私刻公章，依靠主动退赃获取受害人谅解。

这本是企业排查风险、及时止损、严肃处置涉事人员的关键窗口期。可人保健康天津分公司仅仅做了简单核查，大事化小草草收尾，既没有解除劳动关系，也没有暂停其岗位工作，巨大风险隐患就此埋下，为后续更大规模诈骗埋下伏笔。

取保候审后的闻某，没有丝毫收敛，反而愈发肆无忌惮。

距离上次出事仅仅过去一个月，他再次私刻全新公章，虚构 “健康一卡通”“康利人生 A” 等多款虚假保险产品，专门定向推销给人保财险蓟州区支公司的同事。

碍于同事交情，加上闻某依旧保留在职员工身份，再加上他会返还小额佣金返利，一众同行彻底放下警惕，不断投入资金复购所谓 “内部专属保单”。

这场横跨四年的骗局，直到 2023 年 7 月多名员工集中报警，才彻底东窗事发。

经法院审理查明，闻某一共诈骗 19 名受害人，涉案金额突破 500 万元，其中 12 位受害者是人保财险内部员工。诈骗得来的全部资金，被他用于偿还个人债务、日常消费以及维持骗局运转。

最终闻某因诈骗罪，获有期徒刑 14 年，并处罚金 30 万元，同时被终身禁止从事保险行业。

刑事判决落地之后，民事维权纠纷接踵而至。

多名被骗的内部员工认为，人保健康负有不可推卸的管理失职：员工已经涉嫌刑事犯罪并且处于取保候审阶段，公司却迟迟不解除劳动合同，不对外提示风险；直至 2023 年 6 月底才办理离职，甚至案发前一日，闻某仍然存在于企业工作群内，在职身份持续误导身边同事上当受骗。

受害者集体提起民事诉讼，向人保健康提出赔偿诉求。但 2025 年 9 月一审判决结果出炉，法院认定受害人均属于保险从业人员，熟悉投保全流程，自身存在重大过失，同时损失存在刑事退赔途径，全部驳回员工的索赔请求。

国家金融监管总局天津监管局出具的金融监管警示书，精准点出机构多处管理漏洞：风险排查流于形式，关键业务核查没有留存录音证据；内部问责松散，自查自纠走过场；没有及时向合作单位通报员工涉案情况，造成风险持续向外扩散，最终酿成群体性被骗事件。

这并不是保险行业孤例，2026 年多起同类内部诈骗案件接连曝光，作案套路高度相似，根源都是机构内部风控彻底失效。

此前轰动行业的标杆代理人诈骗事件中，手握公司打造的明星光环，当事人借冲业绩、高额返利的说辞实施诈骗，涉案规模 3‑4 亿元，八十余人受害，受害者多为内部同事与高净值客户。

另有案例中，业务员伪造养老、理财类虚假保单，骗取老年人 24 万余元养老积蓄，出事之后机构习惯性把责任全部推给员工个人，折射出基层机构普遍存在的管理顽疾。

纵观一系列同类案件，乱象根源清晰可见：不少保险分支机构重业务规模、轻合规风控，对于老员工、业务骨干刻意放宽监管标准；公章管理、产品真实性核验、员工行为动态监控全流程出现漏洞；一旦发生案件，优先选择切割责任、甩锅员工个体，很少深挖制度层面缺陷，开展彻底整改。

信任是保险行业赖以生存的根基。内部人员借助职务身份、企业信誉实施诈骗，损耗的不只是当事人的财产，更是整个行业日积月累建立起来的公众口碑。

当前监管处罚力度持续收紧，大额罚款、行业终身禁业已经成为常态。对于各家保险机构而言，需要彻底扭转重规模轻风控的固有思维，做实员工行为管理、公章管控、产品核验等各个关键环节，告别形式化的合规检查。

只有实实在在堵住内控漏洞，才能减少此类消耗行业公信力的案件反复上演。

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