江西
保障现金流通 优化营商环境
建行江西省新余市分行开展支持现金支付专项宣传
为维护人民币法定货币地位，落实整治拒收现金相关工作要求，保障群众多元化支付选择权，持续优化辖区营商便民环境，建设银行江西省新余市分行张富清金融服务队对网点周边沿街商户开展“支持现金支付，杜绝拒收现金”专项走访宣传活动，面向各门店经营者普及现金收付相关法律法规，同步做好零钞调剂、残损币回收、反假货币知识宣讲，打通现金便民服务的“最后一公里”。
本次宣传采取入户走访模式，建行新余仙女湖支行工作人员逐户走访餐饮、零售、便利店、果蔬生鲜、服饰门店等各类经营主体。向商户负责人开展政策解读，明确告知商户不得以系统设置、找零不便等理由拒绝消费者现金付款，不设置排斥现金的限制性标识，兼顾移动支付便捷性与现金支付合法性，尊重消费者自主选择支付方式的权利。
走访中，工作人员主动倾听商户在现金经营中的现实难题，现场讲解假币识别实操技巧，讲解残损人民币回收兑换流程，收集商户零钞需求，告知商户可随时到我行网点办理零钱兑换、残币上交等业务，为商户解决经营中的现金痛点。同时，引导商户张贴“支持现金支付”便民标识，更好服务广大到店消费顾客。
除入户走访商户之外，建行新余市分行依托营业网点厅堂阵地，向前来办理业务的到店客户开展同步宣传，讲解现金支付的重要意义，告知群众遇到拒收现金行为的维权渠道，引导社会共同维护良好的现金流通秩序。
下一步，建行新余市分行将常态化做好现金服务工作，持续优化零钞供给、残损币兑换、反假货币宣传等基础金融服务，持续助力辖区文明营商环境建设，切实维护广大人民群众金融消费权益。（建行仙女湖支行 刘凯悦）
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