广东
当前正值暑期旅客出行高峰时期
儿童是否能单独乘火车出行？
官方解答来啦
问
未满14周岁儿童购票乘车有何规定？
随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。免费乘车的儿童单独使用席位时，也应购买儿童优惠票。
儿童优惠票的乘车日期、车次及席别要与同行成年人所持车票相同，所到站不可远于成年人的。
问
未满14周岁的儿童必须随成年人出行吗？
国铁集团客规明确规定，除日常火车通勤上学的学生、经铁路运输企业特殊同意并确认可途中监护的儿童外，未满14周岁未成年人原则上要随同成年旅客出行。
未满6周岁的儿童需和大人一起检票进站；未满14周岁、持儿童优惠票的儿童可以自己刷票进站，但成年旅客应与其同行，如果这名儿童独自出行，铁路部门有权拒绝其单独乘车。
问
成年人在为自己和儿童购票后，退掉自己的车票，铁路部门允许这样操作吗？
铁路现行购票规则确实没有禁止这种操作，这也不是制度漏洞，目的为了方便广大旅客个性化出行需求。
铁路部门充分考量过匹配旅客出行的复杂场景和多元需求，如儿童可能会与其购票家长”以外的其他成年亲友同行。举个例子，有的孩子家长为孩子购票，但不与孩子一起出行，而由其他同行的购买相同车次车票的成年亲友带孩子出行。因此，铁路部门不强制要求成年旅客在退掉自己车票的同时，退掉儿童优惠车票。
但是，家长是未成年孩子的法定监护人。铁路部门提醒：儿童旅客一定要随同成年旅客出行，防止各类意外，确保出行安全。
问
铁路部门现在能否提供列车儿童托管服务？
当前，铁路部门没有开设全程专人无陪护儿童服务，也不存在“自动托管”“乘务员全程照看”这类服务内容。民航能提供类似服务，是因为其航班全程客舱封闭、点对点运输、行程单一。铁路是大众化交通工具，站点多、停站短、车厢人员流动性大。列车运行期间，乘务人员不仅要为全列所有旅客提供在途服务，还要应对各类突发情况，不具备一对一全程看护单独出行儿童的条件，因此铁路部门未设立未成年人专属看护、托管、全程监护的个性化服务。
来源：中国铁路 央视新闻
编辑：曾晓泳 郭文瑜
审核：王玲
复核：林梅芳
签发：刘海裕
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