景区人挤人,旅行社却一家接一家关门——2026年的旅游市场,上演了一出让人看不懂的魔幻大戏。
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高铁站人山人海,景区摩肩接踵,仿佛整个中国都在路上。
可另一边,旅行社行业却在经历一场前所未有的“大逃杀”——上半年全国依法注销、撤销、吊销了2400
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余家旅行社业务经营许可证。
更扎心的是,超八成从业者暑期订单同比下滑30%到50%,不少门店直接腰斩。游客明明多了,钱却跟旅行社没关系了。跟团游这个大坑,真没人愿意跳了?
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我第一反应是:这组数据放在一起看,简直离谱。旅游业大盘在涨,旅行社却在成片倒下,这不是市场不行了,是旅行社这个业态本身出了问题。
过去十几年,旅行社靠的就是“我知道你不知道”的信息差赚钱——你查不到机票底价,看不懂酒店行情,不知道怎么规划路线,只能乖乖掏钱找我。
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现在一部手机全搞定,攻略、比价、订票、订房一条龙,谁还稀罕你那份流水线一样的行程单?这不是外部冲击,这是根基被挖了。
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说白了就是清理那些挂个牌子不干活、靠违规操作活着的空壳公司。高压监管下,依靠套路、漏洞和灰色收入生存的小社无路可走,许多门店因无法足额缴纳质保金、达不到合规经营标准,只能关门离场。但监管清理只是压垮骆驼的最后一根稻草,真正的病因在别处。
我再说句难听的——很多旅行社不是被监管搞死的,是自己把自己作死的。2019年到2025年,国内旅行社数量从38943家一路飙到70354家,近乎翻倍。
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疫情三年都没阻挡住疯狂扩张的势头。大量创业者跟风入局,觉得旅游是刚需赛道,随便开个店就能赚钱。结果呢?
缺乏独家线路、没有特色服务、产品全盘照搬同行,整个行业陷入同质化低价内卷。一条线路从3000元降到2000元,再被竞争对手压到1000元,可酒店、大巴、餐饮、门票、导游的固定成本一分不少。
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团费不够覆盖成本怎么办?购物返点、自费项目来凑。强制购物、虚假宣传、套路营销泛滥成灾,游客踩坑踩到脚软,对跟团游的信任一点点被消耗殆尽。
这种恶性循环在2026年集中爆发了。5月16日,国内头部加盟制旅行社盈科旅游正式爆雷。北京总部下发全员离职通知,全国两百余家分公司同步解聘员工,门店、办公场地全面关停。
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巅峰时期坐拥5000余家线下门店、万家签约营业部的行业标杆,一夜之间人去楼空。供应商货款、门店保证金全部被套牢,数千家合作企业被拖入资金困境。
6月2日,梅向荣、梅亚萍兄妹被债权人申请限制高消费。
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看到盈科旅游崩盘的消息,我一点都不意外。这种靠加盟模式快速铺开、靠品牌背书圈钱、靠规模撑门面的玩法,本质上就是个庞氏游戏。
加盟商交钱挂个牌子,总部收完加盟费就不管了,门店自己找客源、自己拼价格、自己扛风险。
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市场好的时候大家都有口饭吃,一旦行情下行,最先倒的就是这些没有核心竞争力的加盟店。盈科五千家门店同时失去总部支撑,不崩才怪。
更让人唏嘘的是苏州夕阳红国际旅行社。这家2008年成立、深耕中老年旅游市场18年的老牌旅行社,2026年7月21日在乔迁新址仅5天后轰然倒下。法定代表人黄著勇发布公告宣布停业并投案自首。
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大量办理储值会员、旅游年卡的老年消费者遭遇订单无法履约、预存资金无法退回的困境,维权群体已超400人,单人受损金额从数千到数万元不等。
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说真的,看到夕阳红这个案例,我心里很不是滋味。这家旅行社专门服务老年人,打出“不强迫购物、行程节奏慢、服务细致”的招牌,在苏州本地老年群体中积累了不错的口碑。
可它后来走的路线——99元一年玩10次、充值返利送旅游、预付年卡吸纳资金——本质上已经不是在做旅游生意了,是在玩金融游戏。
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用超低价圈住大批老年用户,靠预付费滚动资金池,一旦新客增速跟不上支出,资金链断裂,所有承诺瞬间作废。老年人的养老钱,就这样被一个“旅游”的壳给吞了。
连背靠央企品牌的中旅总社西北公司,也因持续亏损进入了破产清算。从草根加盟平台到地方老牌社再到央企子公司,这条倒闭链说明一个问题——这轮洗牌不分大小、不论出身,谁没真本事谁出局。
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那是不是整个旅行社行业都完了?也不全是。市场在剧烈分化。倒下的都是那些靠信息差、靠低价拼团、靠购物返佣活着的传统模式。
而另一边,入境游、高端定制小包团、亲子研学、康养慢旅这些细分赛道正在快速增长。中国旅游研究院数据显示,2025年定制小包团市场份额已达整体旅游市场的18.7%,同比增长32%。
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西藏华运旅行社总经理介绍,暑期高端私家定制小团订单同比翻倍,阿里、珠峰等深度体验类产品热销。
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青岛这个对比很有意思。同一条街,一边是传统门店门可罗雀,一边是做定制小团的旅行社忙不过来。这说明什么?
说明游客不是不花钱了,是不愿意把钱花在“预制菜”一样的标准化跟团游上了。现在的游客要的是“特调”,不是“预制”——按自己的节奏走、自由增减景点、适配个人喜好。
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旅行社如果还抱着二十年前的流水线模式不放,被淘汰是早晚的事。
说回跟团游本身。云南昆明、西双版纳等地的部分跟团游产品,号称“纯玩无购物、无自费”,实际行程却与宣传严重不符,隐性购物、强制消费、临时加价层出不穷。
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8月20日有游客投诉在峨眉山乐山跟团游期间被带入玉鼎工艺品店,花5980元买墨翠本命佛挂件,回家鉴定发现价格虚高数倍。
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回到开头那个问题:跟团游这个大坑,真没人跳了?数据已经给出了答案——上半年2400家注销,暑期订单腰斩,上万家门店关停退出。
但“没人跳”不等于“不需要”。游客永远需要服务,只是不需要劣质服务。那些倒在2026年的旅行社,大多死于同一个病——不是市场不给你饭吃,是你自己把饭碗砸了。
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我的结论就一句话:旅行社这个行业不会消失,但只会留下那些真正提供价值的玩家。靠信息差吃饭的时代结束了,靠购物返佣生存的模式到头了。
接下来的路只有一条——回归服务本质,做游客真正需要的东西。定制小团、深度体验、品质保障,这些才是活下去的硬道理。
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至于那些还在幻想用“199元桂林6日游”圈一波老年游客的,趁早关门吧,别把更多人的养老钱搭进去了。
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