山东
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在农行莱阳东郊支行里，温暖的服务从不缺席，尤其是对老年客户的贴心关怀，让金融服务有了温度。
近日，一位老年客户前来东郊支行办理业务，网点工作人员全程耐心引导、细致讲解，用温和的语气为老人答疑解惑，协助老人顺利完成了业务办理。
业务办理结束后，考虑到老人行动不便，工作人员主动上前搀扶，贴心为老人掀开厚重的门帘，一路护送老人走出网点，反复叮嘱老人路上注意安全，目送老人安全离开。这一小小的举动，让老人感受到了实实在在的温暖与尊重。
未来，农行莱阳东郊支行将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，把对老年客户的关爱融入每一个细节，用耐心、细心和暖心，让老年客户在金融服务中感受到如家般的温暖，用点滴行动传递农行的温情与担当。
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