豆包闯进办公室，是让你摸鱼的吗？

作者｜Chester

原创首发｜蓝字计划

邻居街坊眼里的“万事通”、小朋友们的“知心姐姐”豆包，终于开始正经上班了。

8月25日，字节跳动正式发布“豆包工作”。

字数越小，动作越大。就在产品上线前不到一个月，字节已经开始重新整编自己的AI办公业务：7月30日，飞书产品团队与豆包产品团队完成整合；到了8月24日，TRAE、扣子团队又整体并入豆包体系。

几条原本各自发展的产品线，就这样被装进了同一个豆包里。

以前我们让豆包写东西，基本还是“一问一答”：写篇文章、改个PPT、总结一份材料。现在，你可以直接丢给它一个任务，让它自己找资料、读文件、分析数据、做PPT，甚至操作电脑，把中间一连串的事情自己跑下来。

但最有意思的是，豆包本来已经是国内最有存在感的AI应用之一。对字节来说，继续把这个亲朋好友、左邻右舍都爱用的聊天助手继续做大做强，似乎就已经是一条打断腿都不用愁的路。

偏偏今年以来，AI大厂的战场开始从聊天框卷向打工人的小桌板。

3月，腾讯推出WorkBuddy，让AI自己查资料、处理文件，甚至远程操作电脑；8月初，阿里的千问办公也开启公测，开始争夺同一批想把工作交给AI的人。

腾讯和阿里刚刚摆好架势，字节紧接着就把飞书、TRAE和扣子等资源集中到了豆包身上。

打工人上班的那点活，真值得字节把豆包拆开重装？

豆包终于能干活了

众所周知，豆包工作所依托的“生态”，其实就是飞书。而当用户真正用上豆包工作以后，最先感受到的变化，也发生在飞书里。

把豆包更新到豆包工作并完成飞书授权后，用户会自动获得一个类似飞书机器人的豆包入口。这时它就会成为飞书连接豆包的“智能助理”，用户可以直接给它发消息、创建任务，也可以打开一份飞书云文档，在页面里当场唤起豆包，让它继续编辑。

豆包工作的本地客户端还能直接读取授权范围内的飞书云文档，不需要用户先找到文件链接，再复制粘贴给它。

有用户让豆包翻查自己过去一段时间的文档分享记录。豆包发现，从7月到8月，用户几乎每隔1至3天就会向某位同事分享一篇Wiki文档，累计超过20篇，而且涵盖了不同选题。

这一次，打工人再也不需要把20多篇文档整理好再交给豆包。只需要一行简简单单的命令，豆包直接翻查飞书里的历史记录，找出了分享频率、对象、文档数量和链接规律。

假如一个项目组在飞书群里聊了一上午，从方案怎么改、数据找谁要，一直讨论到下周谁负责交稿。临近下班，群里已经堆了几百条消息。

过去想把这场讨论整理下来，得先把聊天记录翻一遍，去掉闲聊和表情包，再把有用的信息复制进文档，最后整理出结论、待办事项和负责人。

现在可以直接在群里叫豆包：“把刚才的讨论整理成一份文档，分成已经确定的结论、还没解决的问题和每个人的待办。”

豆包工作还提供了一台持续在线的云电脑。

在“工作设备”页面里，除了用户自己的Mac和Windows电脑，还可以直接选择云电脑。定时任务放到云电脑上运行后，即便本地电脑已经关机，任务仍然会继续执行，完成后照样交付结果。

也就是说，用户既不用来回搬运飞书里的资料，也不用为了等一个任务跑完，专门把自己的电脑开上一整夜。

之所以会提到上面的这些功能，本质并不是为了吹豆包有多牛。更重要的是，它展示了豆包的“野心”：把自己的优势项目，飞书的生态，真正从彻底意义上打通。

背后的潜台词是，它要打造一款办公Agent，让所有用飞书的人，都离不开。

毕竟，面对微信Workbuddy和千问办公的“围攻”，豆包工作不做到这一步已经不行了。

AI办公，开始拼家底了

豆包工作现在面对的局面，确实称得上“围攻”。

腾讯下场更早。今年3月，WorkBuddy开启公测，到了6月，月访问量已经达到2097万，在国内桌面端AI办公智能体中排名第一。

7月，腾讯又把QClaw相关产品中心并入WorkBuddy所在体系，继续往里面增加桌面操作、云电脑和远程控制等能力。

阿里的动作也差不多。

8月3日，千问办公正式公测。它整合了QoderWork、悟空和MuleRun三款产品，原本分散在不同地方的AI办公能力，也开始统一使用“千问办公”这个名字。

算上8月25日发布的豆包工作，国内AI办公市场已经摆出了三个非常清晰的名字：豆包工作、WorkBuddy和千问办公。

乍一看，三家公司交出的产品都差不多。

做PPT、处理表格、搜索资料、操作电脑，基本已经成为标准配置；桌面Agent、云电脑、远程控制、技能和连接器，也几乎同时出现在三家的产品介绍里。

不过正是因为产品越来越像，三家公司背后的“家底”反而越重要。

腾讯的家底，是微信、企业微信、腾讯会议和腾讯文档。

WorkBuddy可以通过微信和企业微信接收任务。用户哪怕不在电脑旁边，也能从手机上发出指令，让办公室里的电脑继续操作，完成后再把结果传回来。

如果再接入腾讯会议和腾讯文档，会议里聊过什么、相关资料放在哪里、最后要发给谁，也都可以留在腾讯自己的产品里。

或许以后老板在微信或企业微信里发来一句话，收到任务的不一定只有员工，还可能有一个随时在线的WorkBuddy。

而阿里手里的牌，则是钉钉。

钉钉目前已经服务超过2000万家企业和组织，里面装着大量公司的通讯录、组织关系和日常工作流程。千问办公也已经提出，下一步会继续接入企业内部的数据库和工作流。

这条路一旦跑通，意义就不仅是用户手里的几份文档了。到时候AI就会接入到企业中的每一个环节，请假审批该交给谁、销售数据放在哪个系统、任务完成后应该通知哪些人，都可以让千问AI串起来。

再加上前面提到的飞书之于豆包，整个办公AI“御三家”的格局就清晰了。

模型能力固然重要，但谁能更加贴近打工人的真实工作场景，谁能更让打工人依赖上、离不开，就更有可能抢占先机。

都说“分久必合”，在经历了模型、Agent、Harness一系列混战之后，最终AI战场的焦点，又不约而同的聚合到办公入口上。

AI办公的第一轮“赛马”，自此就差不多结束了。只是留给吃瓜群众的最终问题是：

打工人的手上的那些活究竟是个多大的市场，以至于让三大巨头都“匆匆忙忙”起来？

AI时代的新金矿

看看国外的AI办公产品是怎么“吸金”的，就明白为什么御三家要在这个赛道前赴后继了。

截至今年7月底，微软Microsoft 365 Copilot的付费席位已经超过3000万个。其中法国阳狮集团购买的Microsoft 365 Copilot席位，就超过了9.5万个，几乎准备给每名员工都配上一个AI助手。

而从另一个角度来看，通用Agent同样也有人愿意掏钱。

大家都很熟悉的Manus上线八个月后，年度经常性收入就突破了1亿美元，总收入年化运行率超过1.25亿美元。与此同时，它已经替用户创建了超过8000万台虚拟电脑，用来搜索资料、处理文件和执行各种任务。

一个代表企业办公，一个代表通用Agent，两家公司都已经证明：只要AI真的能替人完成工作，它就是真的值钱。

背后的原因，其实打工人自己就非常清楚。

当把公司资料、熟悉工作流程接入了办公Agent之后，只要用得越久，它就越懂你。

它知道文件放在哪个文件夹，清楚项目组刚刚讨论了什么，也明白一份报表做完之后应该发给谁。

日常工作中有太多浪费时间却产生不了太多价值的冗余杂事，而一个熟悉自己工作流程的办公AI，就可以化身一个高学历、低沟通成本的助手，帮你把事情干好。

一旦能把时间和精力投入到真正值得做，能帮助自己升职加薪的事情上，哪怕付出一定的成本也是可以接受的。

当然，对字节、腾讯和阿里来说，打工人口袋里的钱，大概率只是蚊子腿。更大的买家，其实是企业。

普通用户购买AI会员，一次只会买一个账号；企业采购办公软件，却可能一次覆盖几百、几千甚至几万名员工。前面提到的阳狮集团，9.5万个Microsoft 365 Copilot席位实则只用了一张订单。

而那些企业，大概率也确实愿意付费。

老板们也清楚，一个员工每天整理材料要花费的几个小时，一旦放到几千名员工的维度上，就会造成想想客观的人力和时间浪费。如果公司能用AI产品把这个效率提上去，从长期来看对于公司的成长也有好处。

据微软披露，目前90%的《财富》500强企业已经在使用Microsoft 365 Copilot。埃森哲一家就部署了超过74万个席位，拜耳、强生、奔驰和罗氏承诺采购的席位也都达到9万个以上。

而从更加现实的商业考量来看，目前御三家手里，确实掌握着现成的企业买家。

字节有飞书，腾讯有企业微信和腾讯会议，阿里有钉钉。它们不需要重新寻找客户，只要把AI能力接进原来的办公产品，就可以向已经在使用这些服务的企业，继续出售AI账号、云电脑、模型额度和其他增值功能。

而且，办公软件天然是一门适合长期收费的生意。

聊天机器人可能只有遇到问题时才会被打开，办公产品却会跟着用户一起上下班。每天都要处理的文件、会议、群聊和数据，都会不断产生新的AI需求。

只要员工开始习惯把这些工作交给AI，公司第二年就有继续续费的理由。

不过要是这样说，打工人把杂活交给AI，老板岂不是最有可能把预算交给御三家？

兜兜转转，最先靠AI实现“升职加薪”的，可能反倒是豆包。