河北
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《清晨热线》
2026 年8月27日，曲周县人民政府相关负责同志上线《清晨热线》，节目中聚焦多位市民集中反映供暖方面遇到的实际困扰。
百姓心声｜多个小区供暖不达标
宣和壹号院 柴先生：我们楼栋低层暖气热，高层温度上不去。供热公司工作人员上门简单检测后，表示温度达到 18度便离开，实际问题没有得到处理。
稷山南苑 赵先生：家里室内温度最低只有11、12度，问题断断续续沟通了一个月。联系供热公司，对方只答复会向上反映，之后便没有消息。我们不要求室内达到20多度，但 11度的房屋根本没法居住。 我们理解供暖工作存在客观难处，可拨打 12345 政务热线、供暖服务电话，问题始终无法解决。后期住建部门安排维修人员上门才找到问题根源，需要更换楼道阀门，最终我们自费更换阀门后，供暖状况才有所好转。即便需要住户自行承担费用，也希望相关部门能够找准问题根源，把故障原因排查透彻。
盛世豪庭 李女士：我们属于新建小区，前年首次供暖。供热进水温度偏低，家里暖气热度不足，主卧只有14、15度，客厅也达不到 18度标准，多次调试依旧没有改善。社区、住建局都来过现场，但热力公司始终没有上门处理。我们诉求不高，只希望室温能够达到 18度的标准。
盛世长安 宋女士：供暖初期室外气温偏高，家里温度尚可；正式进入供暖阶段后，室内温度从未超过17℃。工作人员除上门测温、清洗过滤网外，也没有更好的解决办法。
宣和三号院 聂女士：我们小区一号院和对面二号院均为首次供暖，整个供暖季家里暖气一直不热。热力工作人员先后三次上门，携带热力泵等设备检测处理，供暖情况依旧没有改善。 面对长期不达标的供暖现状，不少业主十分纠结今年取暖费该如何缴纳。大家的诉求十分明确：希望彻底整改小区供暖问题，保障居民正常供暖效果。
直面问题｜剖析供暖不达标的主要成因
曲周县住房和城乡建设局党组书记、局长 谷志成：在2025年度供暖工作中，部分小区确实出现供暖不达标现象，暴露出我们工作仍存在短板弱项。 问题成因主要分为两类：一是稷山等老旧小区的管网、阀门设备老化，加之部分住户家中窗户密封不严，造成住户室内温度不达标；二是盛世宣和等新建小区，受供热面积扩大、小区入住率等因素影响，供热不均衡，部分单元边户、顶户出现供暖不达标情况。 供暖期结束后，我们已第一时间复盘整改。对问题突出的小区深挖问题根源，建立工作台账，实行清单式销号管理，组织专业力量对小区供热管网全面排查、改造。
压实责任｜多措并举 确保群众温暖过冬
曲周县人民政府县长 李慧：供暖问题是群众心尖上的大事，也必须是我们案头上的急事。短片也反映去年多个小区存在供热温度不达标问题。 针对这些问题，一方面，我们对去年诉求集中的老旧小区开展全方位排查，全部建立台账登记造册，逐项销号整改；另一方面，针对新建小区，要在今年供暖季到来之前完成供热系统全面优化，保障居民居住供暖体验。 我和志成局长将共同督导推进，压实供暖企业、社区、村镇各方责任，群众反馈的诉求、排查出来的隐患，会全部逐项落实解决，确保广大群众今年能够温暖过冬。
参与节目互动
一、FM106.8周一至周五早7:00至7:40，拨打热线电话8508850选择6号键参与互动
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四、邮箱：hdqcrx2@163.com
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