前阵子刷订房软件准备国庆出去玩,手滑到酒店的时候差点把手机扔了。上个月我提前看价,看好的西昌一家普通经济型酒店,大床房才280一晚,这才过了不到一个月,直接蹦到5850。我揉眼睛揉了三分钟,还以为自己看错了房型,点进去一看,就是那间啥特殊待遇都没有的普通房。
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不止这一家搞这种操作,西昌、大理、丽江这些热门旅游地,好多酒店价格都涨得离谱。平时两三百的普通房间,国庆直接往五六千奔,那架势就像游客都是开金矿来的,不宰白不宰。不少人盯着屏幕看半天,都不敢相信自己的眼睛,好好的出行计划差点直接劝退。
这家涨价翻了20倍的酒店,我特意去翻了翻之前住客的评价。设施一般隔音差,连热水都时不时出问题,也就值个两三百的水平,过个国庆直接身价赶上一线城市五星级酒店了。我就纳闷,这房间是镶金边了还是住一晚能送什么特殊福利,哪儿来的底气喊这个价。这种定价早就脱离了房子本身的价值,纯纯就是拿游客的出行计划拿捏人。
有人说了,市场经济啊,供需决定价格,国庆人多涨价不是天经地义?这话我其实不反对,做生意开门赚钱,没人说不能涨。但涨归涨,总得有个度吧,人工涨了清洁成本涨了,你涨个两三倍甚至五六倍,游客出来玩,咬咬牙也就认了。直接翻20倍,这哪里是赚钱,这就是抢钱啊,背后那点小心思谁不懂,反正你大老远来了,不住也没地方去,不宰你宰谁。
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这种只盯着眼前那点钱的操作,坑的可不只是游客的钱包,把整个城市攒了多少年的旅游口碑都给卖了。现在查法规,说酒店价格没有强制统一标准,明码标价就不违法,可合法就一定合理吗。好多地方都看透了这点,三亚珠海早就出了规定,旺季涨价给你划好上限,不能乱来。为什么人家能管,有些地方就睁一只眼闭一只眼,还不就是觉得做一锤子买卖,赚完这三天再说,哪管国庆过后的淡季。这种懒政和短视,最后得整个城市替他买单。
去年山东就出过一模一样的事,国庆民宿直接涨十倍,游客到了才发现,房间偏得找不到,卫生还一塌糊涂,网上骂声一片。最后那家店不光被监管部门顶格处罚,老板自己都悔得拍大腿。更倒霉的是整个城市,接下来一整年都甩不掉宰客的标签,旅游恢复比别的地方慢了好多。这就是典型的捡了芝麻丢,为了那点短期利润,把整个城市的名声都搭进去。今年这些涨价涨疯了的地方,难不成非要走到这一步,被舆论骂惨了被市场教训了才知道疼。
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我就想问问那些定房价的老板,你自己会花五千多住一晚平时两百多的快捷酒店吗。你自己都觉得荒谬吧。现在不是十年前信息不流通的时候,游客哪个不会翻评论比价,谁也不是任人宰割的冤大头。你涨成这样,大家刷刷社交平台一看,谁还愿意往坑里跳。最后反噬的,就是整个目的地的名声,一张天价房截图,就能把所有人攒了好久的好感都败光。
现在这波涨价,说白了就是疫情之后第一个完整长假,大家憋久了都想出去玩,需求一下子上来了。结果好多酒店把游客的报复性消费,理解成了自己可以报复性涨价,觉得不赚这一波就亏大了。可他们忘了,现在游客要的是性价比,是好体验,不是你涨了价还拉胯的服务。你价格涨到五星级,服务还是小旅馆的水平,这不就是纯纯骗傻子吗。国庆这七天对酒店来说哪是赚快钱的机会,明明就是一次大考,考你应变,考你服务,更考你有没有商业良心。就现在这报价来看,好多酒店这一科直接不及格,输得明明白白。
作为经常给大家找出行攻略的人,我也给大伙提个醒。已经定了出行计划的,别死盯着市中心那几家热门酒店,多看看周边小镇卫星城的住宿,换换民宿公寓,总比当冤大头强。还没定好去哪的,要么错峰出行,要么就选那些管得住价格的城市,咱们游客不用惯着谁,用脚投票就是对乱涨价最好的回击。
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也想跟各地的监管部门说一句,别等事情闹大了上了热搜才出来灭火,早点出来管管,给天价房划条红线,这不只是保护游客,也是保护你们当地的旅游饭碗啊。别因为几颗老鼠屎,坏了一整锅好汤。
现在这波涨价狂欢,看着是正常市场行为,其实就是旅游行业的短视病,都想着就这短短几天,把全年的钱都赚了。心态能理解,但吃相真的太难看了。好好的旅游生态,从来都是靠细水长流攒出来的口碑和信任,哪是靠宰一次客就能做起来的。当几百成本的房间,卖五千多的高价,挡的不只是游客出门的脚步,更是城市和游客之间那点基本的诚意。真希望这股歪风能早点刹住,别让好好的假期变了味。
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本来旅行就是出来放松开心的,谁也不想出来玩一趟,先被酒店价格吓出心脏病,还给钱包添堵。遇到这种乱涨价的,咱们不用忍,选别的地方,该发声就发声,倒逼市场回到正轨,总不能让老实人吃亏。这个国庆,希望大伙都能躲开这些坑,舒舒服服玩得开心,别让这种糟心事影响了心情。
参考资料:中国消费者报 国庆旅游酒店价格乱象调查
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