山东
辛辛苦苦拆迁安置换来的新房，本该是安居乐业的港湾，可滨州北郝嘉苑的刘女士却被自家新房的质量问题折腾得焦头烂额。交房至今，房子问题不断，多处管线漏水反复维修，迟迟无法正常入住，想要换房或维修赔偿损失......
刘女士的房屋是老家拆迁置换的安置房，交房后质量问题频发。房屋客厅地砖错台不平，翻新铺设完工后，随即出现漏水问题，积水渗漏至楼下公共走廊，给邻里造成影响。经细致排查，漏水并非业主使用不当导致，而是房屋原始管线质量缺陷所致。
维修人员检测发现，房屋卫生间排水、暖气管道多处破损，共计查出四个漏水点，施工检修凿出多个洞口。漏水情况十分严重，要是无人在家可能会大面积积水。修好卫生间管线后，施工方又查出客厅隐藏漏点，只能再次破开地面接驳维修。一套新房多次破地修管，让刘女士彻底丧失入住安全感，她最担心房屋质保到期后，遗留质量问题无人负责。
为此，刘女士提出两项维权诉求。一是希望同小区置换新房，彻底解决固有质量隐患；二是若无法换房，就要求开发商彻底翻新地下管道与地砖，同时赔偿相关经济损失。自2025年交房后，房屋长期维修无法入住，刘女士每月需花费1000元租房，屋内花费近两万元定制的两套橱柜，也因多次施工损坏，这些均是房屋质量问题带来的直接损失。
针对业主诉求，项目开发商作出回应。该房源为2023年交付的棚改安置房，水电、装修配套两年质保期已到期，目前的维修均是开发商额外协调施工方免费处理。对于换房诉求，开发商明确拒绝，称仅负责房屋建设交付，安置房抓阄分配、置换事宜由街道统筹，自身无权干预。
在维修方案上，开发商拒绝了全屋翻新管道地砖的要求，提出全屋打压测试的替代方案，可精准排查所有漏点并免费维修。同时公开承诺，本次检修完成后，重新核算两年质保期，质保内管道漏水问题全权负责维修，打消业主后续质保顾虑。
而对于租金、橱柜损坏赔偿，双方争议较大。开发商认为，前期已备好维修复原方案，是业主未配合施工导致无法入住，不愿承担相关损失，且因无直接合同关系，赔偿问题需街道牵头协商。
市东街道办事处也明确，目前无安置房置换政策，无法满足刘女士换房诉求。针对租赁费赔偿，街道表示拆迁临时安置费仅针对新房未建成的过渡期，刘女士为现房安置，不在赔付范围内，暂无专项资金赔付损失。
目前，房屋漏水检修、延期质保的诉求已落实解决方案，但租房、装修损坏赔偿事宜，仍未达成一致，还在协商中。
希望此事早日合理解决。
（素材来源：小溪办事）
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