陕西
“你再说一遍！地铁里太吵，完全听不清！”过去，在地铁、高铁、商圈等嘈杂场所打电话，常常陷入这样的窘境：环境喧闹，对方听不清话音，只能扯着嗓子反复喊，一场普通电话变成了“拉锯战”。而未来，同样是人声嘈杂的地铁车厢，电话另一端听得清清楚楚。这份从容来自中国移动全新落地的网络原生AI降噪技术，有效滤除周遭环境杂音，即便身处喧闹场景，对方也能清晰接收话音，不用刻意大声喊叫、反复复述。
一直以来，市场上的降噪功能大多依赖高端手机终端硬件实现，存在使用门槛高、机型适配有限等痛点，大量存量设备、入门终端无法搭载高端降噪能力，形成语音体验的使用壁垒。
中国移动网络原生AI降噪技术跳出了“终端赋能”的传统思维，以网络侧原生升级为核心，用户无需更换手机设备、无需下载额外软件，只要接入中国移动网络，即可全天候享受优质的智能降噪服务。这项技术从通信网络底座入手，弥合了因终端差异带来的语音体验鸿沟，让高品质通话真正实现全人群、全场景普惠。
此次AI降噪升级是深层次的网络技术迭代，是中国移动对通信网络基础设施的智能化重构。依托通算智融合技术优势，中国移动将人工智能算法深度融入核心网络架构，在网络侧实时完成环境噪声识别、过滤与人声凸显增强，能精准区分人声、车轮轰鸣、环境杂声等不同音源，智能压制背景噪音、放大有效人声，彻底解决嘈杂环境下通话模糊、串音、杂音等问题。
通过真实场景测试验证，语音质量平均意见分、噪声质量平均意见分可分别提升10%和30%以上，作为网络内生智能能力，该技术不依赖终端性能，稳定性更强、响应速度更快、覆盖范围更广，实现了通信网络从“基础互联互通”向“智能提质增效”的本质跃升。
中国移动正在全力推进该项能力部署，预计2026年4季度全国陆续上线商用。随着该技术落地，这项AI通信能力将全面融入大众生产生活全场景，重点赋能商务差旅、外勤办公、日常出行、户外休闲等各类嘈杂场景，实现全人群、全场景的通信体验升级。日常通勤的地铁、公交环境中，设备轰鸣、人流嘈杂的干扰被有效过滤，移动通话清晰稳定，远程办公沟通、业务对接不受环境干扰；飞驰的高铁列车上，车体风噪、旅客交谈的背景噪声被实时抑制，跨城出差途中也能高质量开展电话会议、业务磋商；在热闹的商圈、展会现场，杂乱背景噪音实时消除，通话音质干净通透，彻底告别 “高声喊话仍信息传递不畅”的尴尬；在户外作业、工地等复杂场景，稳定清晰的通话质量，为工作对接、应急沟通提供坚实保障。
面向“十五五”新一代通信网建设的发展方向，中国移动探索的网络原生AI人声凸显，正是顺应数字基础设施智能化升级、“人工智能+信息通信”深度融合的一次务实创新。未来，中国移动将持续打磨5G‑A新通话的系列原子能力，让基础语音通信在“能接通”之上走向“听得清、体验匀”，以可感知的数智通信创新，持续服务数字中国建设与通信体验提质升级。
信号无声，服务有形。中国移动持续深耕网络内生智能领域，以硬核技术创新破解各类嘈杂场景通信痛点，让每一次通话更清晰、每一次联络更顺畅。
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