江苏
同事口中的
“老书记”
“键”守正义
为进一步加强书记员队伍规范化建设，全面提升审判辅助工作水平，即日起，"泗阳法院" 微信公众号推出书记员风采专栏，集中展示一批扎根岗位、踏实肯干的优秀书记员事迹，以身边榜样激发干事活力，以学习交流助推素能提升，夯实全院审判辅助工作根基。
本期聚焦家少庭书记员朱琳同志——入职八年来，朱琳累计跟案6545件，在2026年全院书记员业务技能竞赛中获得个人综合第一名。她从第一次庭审记录紧张到手抖的新人，逐步成长为同事遇事信赖的暖心“老书记”。
家少庭书记员
朱琳
笃行沉淀
在点滴积累中成长为岗位骨干
2018年刚参加工作，第一次独立开庭记录，朱琳内心十分紧张，仍细致沉稳完成全部庭审记录。庭审结束后，法官一句夸赞让她记了八年：“哟，不错嘛，还挺熟练。”这句朴实的肯定，给了她极大鼓舞。她深知业务学习没有捷径，随身常备笔记本，记录易错流程、易遗漏材料，遇到拿不准的地方主动向前辈请教，逐步补齐业务短板。
2020年，凭借扎实表现，朱琳被调至速裁一线。面对繁重任务，她谨记庭长“好钢用在刀刃上”的鼓励，埋头踏实履职。八年淬炼，曾经手足无措的新人成长为庭室业务骨干。同事遇到棘手问题，总会来找她请教，一句“找你准行”，是日积月累的信任。
千余案件的淬炼让她深刻体悟到，书记员不只是完成流程、校对文书，更要读懂当事人情绪，学会倾听与共情。
柔性善为
以真诚沟通纾解当事人心结
接触各类当事人多了，朱琳发现，
不少矛盾不只是法律问题，
更多源于当事人的心结，
多一份耐心倾听，
便能找到化解僵局的突破口。
2025年，她辅助办理一起拖欠十余年的服装欠款案件。时隔多年，证据残缺不全，双方各执一词、积怨已久。被告坚决否认出具欠条，态度强硬，执意申请笔迹鉴定。一旦启动鉴定，不仅拉长办案周期，还会激化矛盾，加重当事人时间与经济成本。
为协助法官实质性化解纠纷，朱琳利用下班时间添加双方微信，开展背对背疏导。面对抵触的被告，她耐心倾听原委，客观权衡利弊，慢慢消解其戒备，被告最终承认欠条由自己出具。调解刚现曙光，原告又心生疑虑，拒不接受调解。朱琳多次对接原告，梳理诉讼时间、精力成本，客观剖析案件风险，反复释法说理。经过多轮沟通，原告被她的真诚负责打动，作出让步达成调解，被告当场全额履行款项，这起纠纷得以圆满化解。
在朱琳眼里，法官以法理定是非，书记员以共情暖人心。当事人来到法院，期待的不只是一纸结果，也希望自身处境能够被看见、被理解。
深耕精进
把实操经验分享带动身边同事
六千多件案件历练，朱琳摸索出一套贴合实务的工作方法，毫不藏私，时常向庭内年轻同事分享实操心得。有人问她为何愿意花时间带新人，她说：“我自己也是从‘不知道’走过来的，能帮一把就帮一把。”
处理案件，她习惯新案到手先行沟通，预判矛盾大小，分歧较小的就地调解，矛盾尖锐的及时排期推进；与当事人沟通，待对方情绪平复后再释法说理。文书校对上，她巧用“唱校”方式，出声朗读逐句核查，排查文字、法条错漏，紧盯案号、当事人信息、金额、日期等易错点，存疑及时请示法官。卷宗随办随清、及时归档，重要沟通、关键节点全部留痕。她始终提醒自己：案子再多，程序不能简化；事情再急，痕迹不能缺失。
她始终提醒自己：
案子再多，程序不能简化；
事情再急，痕迹不能缺失。
八载辅助办案路，六千案卷见初心。朱琳不爱张扬，踏实细致，兼具恪守程序的严谨与化解心结的温情，在平凡岗位上，以日复一日的实干，诠释基层书记员的责任与担当。
编辑 | 徐子涵
校对 | 王 洋
审核 | 庄倩倩、朱静
终审 | 杨 清
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