山东
为破解企业办事多窗口、多材料、多跑动的传统难题，无棣县行政审批服务局持续纵深推进“高效办成一件事”改革，打破部门审批壁垒，重塑办事流程，将企业多项关联审批事项整合打包为“一件事”，实现从“办多件事”向“办好一件事”转变，用流程再造解好企业发展的政务服务应用题。
在以往审批模式下，企业办理总部迁移、主体变更业务，营业执照与各类行业专项许可分属不同审批环节，企业需要分别准备申报材料，依次向不同业务窗口提交申请，来回跑腿耗费大量人力、时间。针对该类高频痛点，无棣县行政审批服务局以企业实际办事场景为出发点，整合迁移、变更、新设等关联业务，打通部门间数据共享通道，推动材料复用、环节归并，构建起集成化办理新模式。
无棣锐通运输有限公司为拓展业务，将企业总部迁入无棣，同步办理企业更名、道路货物运输、道路危险货物运输许可迁移变更多项业务。按照旧模式，多项业务需要分次申报，周期长、手续繁琐。通过“高效办成一件事”集成服务，企业只需要提交一套综合材料，由综合窗口统一受理，后台各环节同步并联审批，仅用一天时间全部证照办结，为企业业务快速落地抢占先机。
线下依托政务服务大厅综合窗口和“帮棣好”帮办代办专区，为企业提供政策解读、材料指导、业务代办全链条服务，落实首问负责、一次性告知、容缺受理等制度。线上充分依托政务服务平台，拓展网上申报、进度查询、电子证照推送等功能，让企业足不出户就能提交业务申请。
改革不止于窗口，服务延伸到现场。该局常态化开展企业实地走访调研，主动发现企业潜在审批难题，针对山东悦翔生物有限公司许可证到期难题，靠前介入快速办理许可延续，避免企业重复验收；针对药房新设场景，运用证照联办系统实现营业执照与经营许可同步受理勘验。
下一步，无棣县行政审批服务局将持续丰富“高效办成一件事”办事场景，持续打磨服务举措，以改革实效不断提升企业群众获得感，为无棣县经济社会高质量发展注入政务动能。（郝雪鹏）
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