安徽
近年来，庐江县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，以机制创新为抓手、专业建设为支撑，统筹人民调解、行业调解、复议调解等多方力量，打通矛盾纠纷多元化解链条，着力构建分层递进、衔接顺畅、高效协同的大调解工作格局，打造县域矛盾化解庐江样板。
做强基层人民调解，筑牢纠纷化解第一道防线。以县调解中心为枢纽，健全县、镇、村三级人民调解组织网络，依托综治中心实体化运行，推动调解力量集中入驻、窗口集成服务。常态化开展矛盾纠纷滚动排查，聚焦邻里琐事、婚姻家庭、土地权属、物业矛盾等基层高频纠纷，落实网格发现、村级初调、镇级联调、县级攻坚等分级处置机制。吸纳乡贤、“法律明白人”、退休干部充实一线调解队伍，把大量简单矛盾纠纷吸附在村社、化解在萌芽，实现小事就地化解、风险源头防控。
做优行业专业调解，破解重点领域矛盾难题。夯实基层人民调解基础的同时，聚焦重点领域延伸拓展行业性专业性调解力量。针对医疗、婚姻家庭、物业服务、劳资争议等专业类纠纷，建强行业性专业性调委会，配齐专职调解员，建立领域纠纷专项调处机制。实行行业纠纷归口受理、专业人员靶向调处，对行业领域复杂矛盾开展联合研判、会诊调解，改变跨领域纠纷处置分散、力量不足的问题。强化业务培训与案件评查，统一调解流程、文书规范、档案管理，推动行业调解从“能调解”向“调得专、调得好”转变，精准化解行业领域疑难复杂纠纷。
深化多元解纷衔接，构建全链条化解体系。在筑牢基层防线、做优专业支撑的基础上，进一步打通各类解纷途径之间的衔接堵点，推动形成协同联动的整体合力。深化诉调对接，畅通民商事纠纷分流通道。建立法院与调解中心案件移送、委派调解常态化通道，对适宜调解的民商事纠纷先行委派调解，减少诉讼增量、降低群众解纷成本。把调解贯穿行政复议办案全过程，推行复议案件前置调解，对行政争议优先组织协商化解，推动行政争议实质性化解。健全信息互通、案件移送、结果反馈闭环机制，厘清人民调解、行业调解、委派调解、行政复议调解的职能边界，形成“前端调解分流、中端专业攻坚、后端司法保障”的全链条化解体系，切实把制度优势转化为治理效能。
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