星宇107名应届生事件：“渣男式”道歉，为何变成“火上浇油”？

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星星和宇宙，本来宏大浩渺、令人心胸为之开阔，没想到组合在一起的“车灯”公司，竟变成点灭他人前行之路的“冥灯”。

近期，常州星宇公司因为辞退107名应届毕业生，酿出轩然大波，深陷泥潭。时至今日，该公司已经公开道歉三次，但是不仅灭不了火，反而次次都把公司推上更高的风口浪尖。

因为此事，公司股价已经大跌，赴港上市的计划，估计也悬在半空。公司主要合作商的大众等知名国际企业，正密切关注此事，并重新审视与该公司的合作合同，丢失大单的可能性陡增。

本来以为靠辞退可以节约8000万人力成本，没想到付出的是数十倍的代价，还有不可估量的声誉损失。

这场互联网上的“报复”前任（老板）大戏，可以谈的点很多。许多人已经聊过劳资纠纷的维度我就不再重提，我想从心理学视角聊聊，星宇的道歉为何一直不被这107名学生，不被站在他们背后的社会大众所接受，反而变成这种“火上浇油”愈演愈烈的局面。

我的核心观点是，星宇的道歉，其实是“渣男式”的，因此他不仅不能灭火，反而让人心生愤慨，唤起人们对生命中出现过伤害的回想。

（注：虽然本文标题或正文使用的“渣男”，但不具有性别倾向性，男女都会“渣”，主要还是指代这种行为。）

真正的道歉，不是简单说一句“我错了”。

很多人误会了道歉的本质。

道歉真正的意义，不是一句表态，也不是为了让对方原谅你，而是正视自己的行为确实给别人造成的情绪伤害、人格伤害，并且给出保障，即杜绝再次发生，消除对方对你的恐惧和防备，把别人心里的伤口补上。

从这个角度看，星宇这次的道歉完全没道在点子上，所以当事人完全不接受，大众作为看客也觉得没有做到位。

第一，星宇的道歉，直接回避了伤害动机。

一个人受伤之后，最在意的不是已经造成的结果，而是：

你为什么要这么对我？

是偶然的失误，还是存心这样做，亦或者是一种系统性的忽视？

虽然造成的结果可能差不多，但是不同原因给当事人带来的心理感受是完全不同的，更重要的是，当事人疗愈伤痛的过程中，需要清晰厘清：

自己在这件事中，是否要承担责任，是不是自己过于轻信他人，以至于被算计？那么以后自己就要对他人多一点提防，亦或者自己是“正常”，是“这一季的你，不正常”。

自己是否真的就是“不被需要的人”，所以自己才被“抛弃”？那么一个人的自我效能感会受到伤害，亦或者自己是“有用”的，是“这一季的你，没有用”。

创伤心理学里有一条核心逻辑：

疗愈的前提，是认清“伤害是谁施加给我的”。

可是，这正是星宇避而不谈的地方。就像有些“渣男”，承认自己出轨、自己做错，但是对为何要这样做，总是避而不谈。

但这恰恰是不能避而不谈的。

值得一提的是，星宇的“渣男式”道歉，不仅回避了动机，更回避了责任主体。

大型科层制机构最大的问题就是：这样的伤害，人们到现在还不知道到底是谁的决策、谁的意志。

最后只推一个人力负责人出来道歉。显然有悖于常识。

有职场经验的人都知道，这种层级的变动、机制性的处理，根本不是单一个人可以决定的。

人力负责人，哪里能决定需要用多少人？这都是业务部门提出的需求，然后由各自分管领导审核，至少到这一层级。

那么，现在不用这些人了，说到底也至少是这个层级的人提出的。人力只是执行者，绝非真正的那个人。

因此，这种甩锅式、背锅式道歉，会让人觉得，真正的责任人隐身了。当然我们也清楚，这样的隐身其实并非孤例。

星宇的做法，唤起了很多人生命中遭受伤害后，对那些“渣男式”道歉的回想，特别是对这种推出别人，自己隐在身后的不良记忆，这或许是大众也跟着当事人揪着不放的原因：

不思量，自难忘啊！

第二点，也是这件事最致命的心理创伤：

它不只是一次性伤害，而是阻断了一个人的未来发展，并制造了长期的未知恐惧。

普通的人际矛盾、职场摩擦，伤害是短暂的，过去了就结束了，未来还是自己的。

但这次事件最让人难以接受的是：

个体的职业生涯、人生规划，可以这样被随意改写、随意切断，这至少让当事人产生对未来的失控感、被支配感。

此外，网传录音中，还提到他们有当地HR的互通群，这个群可以共享应届生名单，并对这群学生进行“相互约定后的不予录用”（一种反向的“互不挖角”协议，严重违法），对他们的未来有“生杀大权”，即“联合封杀”。

在大众认知里，这种过去只在娱乐圈看到的，对某些明星的“封杀”，在2026年，也应用到普通职场人身上，而且说的那么熟稔，这是否意味着，这样的机制已经运行有年？

整个道歉，全程完全避而不谈这一点，没有解释这种机制的漏洞是如何存在的，也没有承诺如何杜绝这种情况发生，等于完全无视这种最深层的心理恐惧。

现在是舆情风口浪尖下，当然星宇这样的“渣男”不会实施这样的报复，但是难保热度下去之后，他们还是会故态复萌，这就意味着，伤害都未必停止于此。

那么，这种道歉，又有什么实质意义呢？只是暂时息事宁人而已，并没有没收“作案工具”啊！

第三点，这件事最根本的错误在于，之所以会犯错，是因为：

整体对人的认知出了大问题，是把人极致地工具化，完全不尊重人的主体性。

现在很多大型组织、甚至很多人际关系里，都有这个通病：需要你的时候，就极致利用，不需要你了，就直接抛弃。

完全不在乎一个人的想法、价值、人生、尊严，你就是一个工具，而且是可以“仅退款”“无理由退货”的那种，可以说人连商品的正常价值都得不得应有的尊重了。

当这种商品逻辑成为伤害逻辑的时候，当一个人兢兢业业尊重自己的工作、尊重自己的人生，却在某个人（系统）的眼里，变成一个可以随意处置、任人拿捏的物品，这是一种巨大的人格羞辱和心理打击。

而星宇这样的“渣男”，喜欢别人的时候，或者觉得别人有用的时候，就殷勤地讨好，给你名分，不喜欢或者不需要你的时候，就一脚踢开，被人骂了，以为拿更多的钱打发，就以为是道歉完成，可以弥补过错，自己可以往前走了……

你是想往前走了，但是你的所作所为给人造成的伤害却一直停留在那里，并没有消失，因为他完全不明白，这根本就不是一个月的补偿，还是几个月的补偿的事，而是对一个人的基本尊重。

这群人最大的问题就在于，做事从来只从利己角度出发，完全不会意识到自己的言行举止，其实都会对别人产生影响。

这些年，类似这样的事情并不少见，“渣男”也并非星宇一个：

比如，我所在的上海，就有这样一个企业，安排员工通宵坐硬座，第二天还要9点“正常”去打卡，不这样服从安排，就算“旷工”，完全就把人当做“牛马”，忽视最基本的休息权利。

又比如，这几天连同星宇一起被骂上热搜的重庆某企业，为了逼走一个6年的员工，给当事人半个月仅55元的工资，然后踢出845个工作群，和星宇那种你不离职，就让你去打螺丝，是一样的“羞辱”仪式。

这样造成的精神伤害，怎么可能是轻飘飘一句“我错了”就能解决的呢？

也正因为如此，星宇事件，才会出现如今这番强烈的反噬。

因为这已经脱离一般的劳资纠纷范畴，而是一场人格尊严的捍卫，一场心理伤害的自救。

心理逻辑是这样的：

你不尊重我、无视我的命运，你给我造成的情感伤害，那么我也要让你付出代价。

你羞辱我，那么我也要在他人面前公开羞辱你，你不在意我，那么我就在你你在意的人面前，羞辱你。

你随意拿捏我的人生，我也要拿捏你——蚍蜉难撼大树，但只要是人，都有软肋。

话说回来，这107个年轻人，曾是非常向往星宇，至少认同星宇，希望在这里有所成长，有所发展的。相比路人和看客，他们对星宇还是有一定好感的。

但是，现在这种好感，已经因为星宇的“渣男”行为，转化为“粉转黑”的心境，那些过去我对你的理想化和期许乃至投入（时间、金钱等），成为我对你贬低和破坏的燃油。

对一个人的彻底祛魅，便是对一个人彻底反抗的开端。

很多人觉得他们的行为很英勇，我觉得这种视角有点过于“积极主义”解读，也没必要拉高到这个层次。

说到底，他们是内心受伤了，于是乎需要通过这种反击，来获取一些真正有用的“补偿”。

这种补偿完全不是经济层面，而是心理层面的。

在星宇这样的“渣男”眼中，他们完全是“无理取闹”“小题大做”“揪着不放”，为何不能拿钱就收手，甚至怀疑，他们是不是还要更多的钱。

如果这样想，完全是驴头不对马嘴。

真正遭受心理伤害的人，能明白只有让“渣男”真正付出代价，让“渣男”也受到伤害，才是有用的补偿措施。

而支持他们的大众，正是共情到了这一点。

最后我还想补充谈一个问题。

我们正快步进入AI、算法时代，很多企业、机构越来越依赖流程、数据、效率，那些站在这些企业和机构背后的人，也容易越来越不尊重普罗大众个体的价值。

请注意，虽然都是用“人”表述，但这是完全不同的两种人。

前者的“人”，他们非常重视自己的价值，但是他们完全看不到后者的“人”，即那些普通个体的价值，甚至在他们心中，这些人可能比不过他们开发或者雇佣的机器听话、管用。

然而，机器是没有情绪、没有意志、没有人生的。

但人不一样，人有独立意志、有尊严、有创伤、有记忆。

无论是那种人，这才是人的价值所在。你尊重自己的价值，也要看到别人身上也有这一面。

你是人，别人就不是人吗？

如果你看不到这一点，放心，有人会想办法让你看到的。

这次星宇幕后的真正“渣男”，不就见识到了？

当然，更多被“渣男”所伤的人，也请你看到：

不必坐等迟来的道歉，你完全可以更进一步，不为“爽感”，只为不压抑自己内心的伤痛。

End

作者 |Arthur Chen国家二级心理咨询师

简介：听过许多人的故事，也有了自己的故事。座右铭：惜时惜人。咨询小时数：5000小时，人际整合取向，研究方向：职场心理、婚恋两性、身心疾病、朋辈心理辅导。近期关注：历史人文、社会心理学、哲学思想史。

编辑|一杯咖啡全媒体编辑部

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