赵一鸣突然道歉，周杰伦天塌了！

作者| 杨阳 来源 | 顶尖广告

谁能想到，四块牛肉干能把半个零食圈掀翻。

周杰伦代言的国民零食品牌，一夜之间从 "省钱之光" 竟变成了 "称重刺客"。

是手抖还是鬼秤？

最近，河北沧州一位顾客在赵一鸣挑了四块牛肉干，电子秤显示 0.299 公斤，收了 64.58 元。

回家复称一看，实际只有 0.08 公斤，按标价算也就 17 块多，差了将近四倍。

图源：九派新闻

消息一出，全国各地的消费者纷纷掏出了自家的秤。

不称不知道，一称吓一跳：浙江有顾客买坚果，店里称 103 克实际只有 40.7 克；

河南周口好想来更离谱，第一次结账显示 111.35 元，要求重称直接变成 64.8 元。

四川、广东、江苏…… 十多个省份接连爆出同款问题，你说这是店员手抖，总不能全国的店员手都一起抖吧。

图源：小红书

监管部门很快就出手了。内蒙古包头率先在全市开展量贩零食计量专项整治，查了 123 家门店、284 台电子秤，查出 1 台未经检定。

山西运城、江苏盐城、安徽铜陵等地紧随其后，带着标准砝码一家一家核验。赵一鸣和好想来这两大头部品牌，直接被推上了风口浪尖。

一开始两家的回应都挺 "统一"。

赵一鸣说门店电子秤都经过检验贴了合格标签，不存在鬼秤和故意造假，问题主要是店员操作失误。

好想来客服的解释更 "技术流"：重量偏差是因为电子秤灵敏度较高，秤盘夹有异物可能导致误称。

翻译一下就是：秤没问题，人有问题；设备没问题，环境有问题。

这套说辞消费者显然不买账。

大家质疑的点很简单：收银员一个月几千块工资，多收的钱又进不了自己口袋，犯得着冒着丢工作的风险造假吗？

退一步说，就算真有操作失误，怎么失误出来的重量全是往多了走，从没见往少了偏的？

舆论压力越来越大，资本市场先慌了。据媒体统计，鸣鸣很忙一周市值蒸发 127 亿港元，万辰集团股价也跟着跳水。

9 月 7 日，赵一鸣母公司鸣鸣很忙终于松口了，发布致歉声明，态度一百八十度大转弯：

不仅诚恳道歉，还宣布自 9 月 7 日起，称重问题按差价十倍赔付，比行业标准的三倍还高。同时要求全国门店每天开业前校秤，上线全国秤具监控系统，每笔称重都留痕。

同一天下午，好想来也发了说明致歉，赔付标准同样是差价的十倍，外加秤具监控、订单留痕、督导巡检这一整套动作。

两大巨头前后脚认错，这在行业里还是头一回。

但评论区依然是质疑声一片：早干嘛去了？

“零食双雄”是怎样炼成的？

说起来，赵一鸣和好想来能走到今天这个位置，都算得上是商业奇迹。

赵一鸣的故事要从 2019 年江西宜春说起，而它的 "亲兄弟" 零食很忙 2017 年起步于湖南长沙。

两个区域品牌各自发展，都跑出了惊人的速度。

2023 年 11 月，双方宣布战略合并，成立鸣鸣很忙集团，这是零食行业的里程碑事件。

合并之后双品牌协同作战，供应链、物流、数字化全面打通，门店数量一路狂飙。

真正让赵一鸣家喻户晓的，还是周杰伦的代言。

2024 年 7 月，鸣鸣很忙宣布周杰伦成为零食很忙和赵一鸣双品牌代言人。

官宣当天直接刷爆全网，"不玩套路超棒" 的广告语配上天王的经典旋律，瞬间击穿了各个年龄层。

有周杰伦加持，赵一鸣的门店就像开了挂，从三四线城市一路开到县城、乡镇，红底白字的招牌成了街头最醒目的风景。

到 2026 年，鸣鸣很忙全国签约门店突破 3 万家，稳坐行业头把交椅。

另一边的好想来，走的是 "买买买" 的整合路线。

母公司万辰集团原本是做食用菌的，2022 年才切入量贩零食赛道，然后就开启了收购模式：

陆小馋、好想来、来优品、吖嘀吖嘀四大区域品牌挨个收入囊中，2023 年 9 月统一整合为 "好想来" 品牌，后来又把浙江的老婆大人也收了。

靠着 "并购 + 加盟" 的组合拳，好想来的扩张速度甚至比赵一鸣还猛。

2026 年上半年，万辰集团新增 5814 家门店，总数达到 23802 家。

两家巨头你追我赶，把量贩零食赛道卷到了极致。

一瓶可乐一块五，一包薯片两块钱，价格比超市便宜两三成，年轻人逛得停不下来。

在资本和加盟模式的加持下，万店规模短短几年就实现了，仿佛开零食店成了稳赚不赔的生意。

但万丈高楼平地起，根基稳不稳，只有地震了才知道。

加盟模式的隐忧

其实经常逛零食店的人早就有感觉：事情好像没那么简单。

不少网友分享经验：进店直奔饮料区和大牌零食区，那是真便宜，可乐、雪碧、乐事薯片，价格比超市还低，闭眼拿都不亏。

但往里走到散装区，就要小心了。看着单价好像不贵，随便抓几样一称就几十上百，回家一算，比超市包装好的还贵。

更糟的是散装区里鱼龙混杂，很多听都没听过的杂牌，包装看起来和大牌差不多，稍不注意就拿错了。

这些杂牌毛利高得吓人，却是门店利润的主要来源。

这背后其实是加盟模式的必然结果。

鸣鸣很忙两万多家门店里，直营店只有 9 家，加盟占比高达 99.97%。总部的主要收入不是卖零食赚的，而是给加盟店供货赚的供应链差价。

加盟商交了加盟费、保证金，装修设备都要按总部标准来，货款还得提前打。看似当老板，实则被总部绑得死死的。

行业毛利本来就低，只有 18% 到 22%，还要扣房租、人工、水电，加盟商的日子并不好过。

图源：小红书

总部为了冲规模不断开店，同一条街可能开两三家同品牌门店，互相抢生意，客单价越卷越低。

这种情况下，部分门店动起了歪心思也就不难理解了。

大牌引流品不赚钱，那就从散装称重上找补。消费者对重量不敏感，多称个十几二十克很难察觉，积少成多就是一笔不小的收入。

不是总部授意的，但总部的考核压力和加盟模式的底层逻辑，天然就有这种动机。

说到底，量贩零食的低价神话，一半靠供应链效率，另一半靠信息差。

消费者只看到可乐比超市便宜五毛，却没注意到散装牛肉干多算了两倍重量。

品牌方只看到门店数量突破多少万，却没看到终端管理的漏洞正在反噬品牌信任。

消费者走进零食店，图的就是一个省心、实惠。如果每次买东西都要自带砝码、盯着秤看，那再便宜的价格也变味了。

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