广东
为持续落实金融消费者权益保护工作，普及正规金融知识，引导职场人群树立科学理财观念，8月13日，兴业银行广州分行组织工作人员，开展金融消费者八项权益主题进企金融教育活动，有效化解日常理财消费纠纷，帮助企业员工理解理财过程中的合法权益，稳步提升公众金融素养与纠纷处置能力。
本次消保教育宣传活动以“守护金融八项权益，争做理性金融消费者”为核心主题。该行工作人员围绕金融消费者八项权益展开系统性宣讲，重点结合个人投资理财情形，针对性解读各项权益在理财购买、持有及售后维权中的实际适用场景。
该行工作人员梳理了日常理财消费中的常见侵权与争议情形，包括销售过程未充分披露风险、误导性宣传、强制匹配高风险产品等典型问题，并介绍理财争议的正规反馈渠道、协商流程与维权方式，为员工妥善处理理财纠纷、维护自身合法权益提供清晰指引。
同时，该行工作人员以通俗易懂的语言，聚焦理财亏损争议、理财销售纠纷等高发问题开展讲解；针对群众普遍关注的理财产品风险告知、收益说明、适当性匹配、亏损责任界定等关键内容进行细致讲解，厘清理财非存款，产品有风险，投资须谨慎的基本金融常识。
本次进企金融教育宣传活动，精准贴合职场人群理财及消费需求，针对性普及理性投资、纠纷处置与权益保护相关知识，有助于提升企业员工金融风险辨别能力和纠纷维权能力，拉近了金融服务与企业群众的距离，夯实了基层金融消保工作基础。
兴业银行广州分行将始终秉持“金融为民”的服务理念，持续开展普惠金融教育宣传活动，不断优化金融服务环境，稳步夯实辖区金融安全基础，助力营造和谐合规、理性有序的区域金融消费氛围。
◆编辑：吴玉珍◆二审：李靖◆三审：周亚平
来源：兴业银行广州分行
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