北京
近日，杭金衢高速萧山东收费站迎来农产品运输高峰，一辆辆满载巨峰葡萄、梭子蟹等生鲜的绿通(鲜活农产品运输绿色通道)车辆络绎不绝。作为杭州地区鲜活农产品运输的重要通道节点，今年以来，该收费站绿通车通行约6.7万辆，同比增长5%，累计减免通行费约4000万元。同时，收费站凭借高效灵活的查验方式和贴心的服务，守护群众“菜篮子”“果盘子”，畅通民生流通脉络。
“以前最怕拉葡萄过收费站，一开箱就容易把果子压坏。现在这种不拆箱的查验法，真是帮了大忙!”9月7日，金华浦江的司机李师傅在完成查验后感叹道。针对传统人工单车查验耗时长、易造成生鲜农产品损耗的痛点，浙江省交通集团萧山东收费中心所创新方式，利用手电筒从车厢侧面的缝隙和尾部的空隙进行“透视”查验，再配合抽样检查，2分钟便可完成核验，大幅缩短等候时间，降低货物折损风险。此外，在冷链绿通运输查验中，货物常被保温层覆盖。收费站巧用“望、闻、问、切”查验法，通过观察货物鲜活状态、辨别生鲜气味、询问运输细节、结合时令特点综合判定，减少不必要的破坏性开箱，让生鲜一路保鲜。
工作人员查验葡萄。萧山东收费中心所供图
为助力提升通行效率，萧山东收费中心所建立“政策解读+案例复盘+现场实操”的三维培训体系，提炼“一看外观、二核证件、三查装载、四测容积、五核荷载”的标准化查验口诀，让员工做到“一眼清、一口准”，大幅减少了因政策理解偏差导致的争议。同时，依托“老带新”梯队培养，确保全员业务操作规范严谨。中心所还密切关注农时和气象变化，动态优化保畅方案，在节假日车流高峰时段，当排队车辆达到预警值时，实行先驶离后查验，确保“车道畅通、绿通车辆随到随查”，实现“车快过、货保鲜、人省心”。
服务不仅有速度，更有温度。“刚才鱼撒一地我都慌了，就怕鱼死了要赔钱，也怕车道堵了被后面的司机骂，真的感谢你们过来帮忙。”近日，一辆装满鲜鱼的绿通货车经过萧山东收费站时，因刹车过急导致水箱里的活鱼翻落在车道上，收费员发现后立刻上前，将散落在地上的鱼捡回水箱，并帮助司机把货物整理妥当，司机连声道谢。
据悉，在萧山东收费站，司乘若遇到困难，可以第一时间通过“有事找站长”24小时电话联系到站长。此外，在收费站外广场的“智在亭”内，手机快充设备、轮胎充气泵、捆绑货物的网兜、捆绳等物资一应俱全。该收费站也是正式授牌的红十字救护站，配备了AED、急救箱、骨折固定夹板等应急器材，确保在紧急情况下能够迅速响应、规范处置。(李雨霞)
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