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一家三口吃自助火锅只点一份,让服务员加筷被拒后大闹餐厅被拘留

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白嫖还这么嚣张!重庆渝中,一家三口去吃自助酸汤火锅,只点一份锅还想三人吃,被店员提醒后当场撒泼骂人,民警到场调解,女子不但不配合,还指着警察破口大骂,最终妻子因阻碍执行职务、公然侮辱他人被行政拘留,丈夫因公然侮辱他人被行政处罚。

(案例来源:澎湃新闻,人物为化名)



9月5日中午,重庆渝中区一商场里的“一品酸汤”自助火锅店,正值周末午饭高峰,店长谢姐刚安排完门口等位客人的座位,就看见一对年轻夫妻带着个四岁的小男孩走了进来。

小男孩个头明显没到收银台旁“未超1.1米儿童免费”标识线的高度,谢姐也没多问,直接引到靠窗四人位,这家店的自助酸汤火锅,一人一锅,锅里底料、配菜自取,但锅是按人头算的。

墙面、菜单、扫码点餐页、取锅区都贴着“一人一锅,请勿混用”的提醒,连小朋友都能念出来,可这对夫妻落座后,丈夫周某一开口就让服务员拿双筷子,说“我们俩吃一个锅就行,孩子不点”。

小周是个二十出头的小姑娘,培训时背过话术,就笑着回:哥,咱家是一人一锅,您两位都得点,小朋友不超线不收费,您点两份锅,菜和调料都是随便吃的。

周某立马拉下脸:我上次在别家酸汤锅,俩人一个锅也没人管,你们这么死板?多拿双筷子能咋的,又不是不吃。

妻子吴某在旁边补刀:就是,火锅不都一桌一锅吗,你们搞一人一锅就是变着法多收钱,欺负老百姓是吧。

小周没敢顶嘴,去吧台找领班,领班过来再解释,周某已经开始拍桌子,吴某直接把菜单往地上一甩:不就是一双筷子吗,你们服务员长这么漂亮,心这么黑?

这句话一出,周边几桌客人都抬头看,有个带娃的阿姨皱眉说“公共场合别骂人”,吴某转头又冲阿姨来一句“关你屁事”。

谢姐闻声赶来,先让小周把小孩带去取儿童区的小馒头,再跟周某夫妻平心静气说:姐、哥,规则是总部定的,不是我卡你们。你们真不想点两份,现在退号走人我也不扣钱,但进了店、占了位、要加筷混吃,我没法跟后台库存交差。

周某哼了一声:库存?你当我傻,锅底又不是按克卖。吴某更激动,站起来指着谢姐鼻子:你这种店就是套路消费者,信不信我网上发视频说你们强制消费、欺负带娃妈妈?

吵了七八分钟,店里取餐动线堵了半边,有客人端着碗站那儿看热闹,谢姐看劝不住,又怕吴某情绪上来推搡员工,就按了报警器。

渝中区公安分局化龙桥派出所离商场八百米,两辆警用摩托十来分钟就到了,处警的是民警老陈和辅警小何,老陈一进门就先分开双方:都先闭嘴,谁也别拍谁,先听警察说。

他让谢姐回吧台,把周某夫妻请到门口休闲区,先核身份、再问经过,可吴某根本不买账,老陈刚问你们几位用餐、点了几份锅,她就把手机举到老陈面前:你们警察是不是收了商家钱?我先拍你警号,发网上让网友评评理。

老陈提醒:你拍摄可以,但别遮挡执法记录仪,也别靠这么近。吴某反而往前怼:你凶什么凶,我又没犯法,你们处警就这么偏袒老板娘?

老陈没理她,转向周某做笔录式询问:先生,您让服务员加筷子,是不是打算两位共用一份锅?周某支吾:我就是嫌麻烦,也不是不付钱。

老陈说:规则张贴在前,儿童免费也兑现了,您两位用餐点两份锅是店规,不是敲诈。现在要么补点一份,要么协商退款离店,骂人解决不了问题。

这话刚落,吴某炸了:协商?你们跟抓犯人一样,我孩子都被吓哭了你们管不管?其实孩子早被小周哄去儿童区看鱼了,她在那儿纯属编细节。

老陈提高声调:同志,孩子的事我们后面查监控,你现在先别打断调查。吴某直接手指戳向老陈胸口:你吼我?你一个人民警察跟老百姓吼?你配穿这身皮吗,今天不给我道歉这事没完!

围观的人越来越多,商场保安过来拉隔离带,吴某却转身冲店员群喊:大家看看,渝中警察帮商家压人!

小周吓得往后退,吴某追着骂装可怜,老陈伸手拦:再往前我们就依法处置了!吴某回头对老陈来一句:处置啊,你敢碰我试试,碰我就是暴力执法。

老陈后退半步,再次口头警告:你公然侮辱店员、指责辱骂处警民警、引发群众围观阻碍调查,已涉嫌阻碍执行职务,最后一次,停止辱骂、配合询问。

吴某像没听见,继续数落,话没说完,老陈依法出示传唤文书,吴某被带上警车还踹了下车门,周某追着喊“你们凭什么抓我老婆”,被小何拦下后对着小何比中指骂了句脏话。

所里调了商场监控、执法记录仪、店内角标照片,也问了邻桌客人,结论是周某夫妻先辱骂服务员,报警后吴某拒不配合、公然侮辱他人、阻碍民警调查,周某亦参与辱骂。

9月7日,网友把现场视频发上网,配文渝中某商场火锅店欺负带娃妈妈,评论区一半人骂商家,等店长说法和警方结果捅出来,风向一下转了,原来不是商家霸道,是夫妻想一份锅两人吃、骂完店员骂警察。

最终处理:吴某因阻碍执行职务、公然侮辱他人,合并执行行政拘留;周某因公然侮辱他人,被警方行政处罚。一份锅底几十块,骂人成本直接拉满:妻子失去人身自由,丈夫背了违法记录,孩子亲眼看着爸妈被警察带走。

对此你怎么看?

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