【亿邦原创】过去一周,零售电商领域发生了这些事:
# 平台动作 #
【字节跳动】
1 消息称抖音电商2026上半年支付GMV约2.4万亿元
据行业消息,字节内部业务优先级已经明确切换到以AI大模型为核心的Token型业务,所有非AI业务都从扩张模式转向算账模式。流量倾斜背后,字节正对电商、本地生活等核心业务进行战略收缩。虎嗅披露的数据显示,2026年上半年,抖音电商支付GMV约2.4万亿元,比去年同期的2.1万亿元增长3000亿;二季度支付GMV约1.24万亿元,同比增速降至低双位数。同时,字节已经下调了电商业务全年广告收入预期和GMV预期。
2 抖音商城开启中秋大促招商
据悉,抖音商城2026中秋团圆季大促招商日前已全面开启,本次大促活动将于9月19日正式上线,持续至9月24日。本次活动商家可二选一报名立减折扣或一件直降优惠,立减折扣以商家填报报价为基础统一立减15%,优惠均由商家出资;成功报名对应玩法的商品,此外还有机会获得平台全额出资的消费券补贴。
3 豆包正式上线AI打车服务
日前,曹操出行与豆包联合打造的AI打车服务在北京、杭州、苏州三城上线,当用户在豆包产品端咨询路线、地点、休闲娱乐、美食店铺等本地生活信息时,系统不仅能够提供资讯内容,还可结合地点,主动生成合适的出行方案供用户选择。用户提出大空间、提前通风等不同需求时,系统可智能匹配专车、智能大白车等选项。曹操出行还在苏、杭部分地区试行无障碍服务。
【阿里巴巴】
1 支付宝“晓叶”AI开放平台正式上线
日前,支付宝“晓叶”AI开放平台正式上线,首批开放AI投递、AI跟进、AI面试、AI核验、AI用工及AI培训六大能力以及38项数字化原子能力。生态合作伙伴接入“晓叶”开放平台后,可以基于自己的真实业务需求,自由编排调用,最快一周就能上线人力招聘所需的AI工具。支付宝就业服务现已覆盖超1.6亿用户,近亿用户订阅;连接5000多家就业生态机构,聚合超过1800万个岗位;过去一年,支付宝“晓叶”已累计助力1000万人次就业。
2 高德扫街榜宣布全面AI化 推出扫街榜2026
9月10日消息,阿里巴巴集团旗下高德宣布扫街榜全面AI化,基于空间智能推出全新版本——高德扫街榜2026。数据显示,高德扫街榜上线一年来,已累计服务超过8.8亿用户,导航至上榜商家年度总里程366亿公里,带动上榜烟火小店订单量同比增长424%,并获得最多用户真实到店的吉尼斯世界纪录认证。高德扫街榜2026则在此基础上,用AI算法理解不同导航到店行为的评分权重,更精准体现用户真实选择,让更多经得起反复考验的好店脱颖而出。
3 千问新款AI眼镜现身外滩大会 或加入虹膜支付能力
9月10日消息,千问新款AI眼镜现身2026年外滩大会AI支付展区,该款眼镜被黑色遮蔽材料大面积包裹,暂时无法判断更多功能及硬件细节;但从展区内容来看,新品或将首次引入虹膜识别能力,通过更精准的身份匹配,进一步提升AI眼镜支付的安全性与交互便捷度。
【京东】
1 京东APP全面AI化改版 上线AI购物助手“东东”
9月9日消息,今日举办的京东全球科技探索者大会上,京东发布新版京东APP,全面AI化改版,不仅实现了现有购物模式的AI增强,也首次推出一款全新的原生购物AI Agent“东东”。进入交互页面后,该页面支持文字、语音对话,底部集成了“找外卖”“找服务”“AI省钱”“售后助手”“任务助手”等固定服务入口。“东东”还将带来语音、视频、3D虚拟增强等多模态能力:用户可以对着视频找同款,也可以将商品以3D形式“放”进家中实景查看,实现“所见即所得”。
【美团】
1 美团闪购首发华为小米苹果新品
华为、小米、苹果、荣耀、vivo、OPPO、iQOO等7大品牌将于9月密集召开12场新品发布会。伴随即时零售迈入万亿大关,30分钟送达的闪购已成品牌新品首发必争之地。目前,美团闪购已上线华为、小米、苹果新品预售,同步首发新品。
2 美团外卖全量上线商家门店地图
9月7日消息,美团外卖对全量商家上线位置地图与环境信息前置展示功能。在商家的线上招牌区,顾客可以直接查看商家位置地图和环境信息,点餐前先看店在哪、门店什么样,再决定是否下单。截至8月底,已有270多万外卖商家展示位置地图和真实实拍环境,其中,有超过120万商家展示连续、不间断拍摄的“一镜到底”视频。
3 美团小象超市全国第10家线下店落户湖北宜昌
美团与湖北宜昌西陵区政府签署合作协议,美团线下小象超市宜昌首店落户西陵区。这是小象超市华中首家线下店,也是全国第10家门店。该店选址于西陵区龙湖天街A馆负一楼,占地面积约3600平方米,计划2027年1月启动装修工程。在签约前,小象超市已在宜昌布局首家前置仓,于今年5月17日先行开业。
【腾讯】
1 微信内测“小微AI社交”功能
据消息,微信正在内测“小微AI社交”功能。用户的“小微”可直接与好友的“小微”进行对话,只需告知自己的“小微”诉求,由它前往对方的“小微”沟通;对方确认后,两个“小微”先行交流,再将结果带回,其间需要用户拍板时会提醒其确认。与“代发微信消息”不同,该功能是两个AI先聊,用户仅在授权与决策环节介入。经实测发现,“小微AI社交”内容并不会出现在个人对话框,只会在“小微”内进行。
1 小红书严打AI伪造医美、民宿等虚假内容
小红书官方账号“薯管家”发布《关于AI制作医美、民宿等虚假内容治理公告》称,近期平台发现,部分账号利用AI生成虚假体验笔记,用AI生成或拼接的图片伪造实景,杜撰探店、住宿、就医、美容等使用体验,误导用户决策。今年6月至8月,平台清理处置AI制作发布的虚假笔记近12万条,医美领域日均下架各类违规笔记超4000条,该时间段共封禁违规账号4200余个。
# 品牌消息 #
1 东方甄选首款自营羽绒服亮相服贸会9月20日正式开售
2026年中国国际服务贸易交易会日前在北京开幕。东方甄选携近百款自营产品亮相,包括自营食品60款、非食产品34款,覆盖生鲜零食、营养保健、纸品个护、家居家纺等消费场景。同时,东方甄选在服贸会现场发布了首款自营羽绒服,并宣布将于9月20日正式开售,会员价最低299元起。
2 花知晓官宣全球首家旗舰店 珀莱雅收购后推进线下布局
日前,花知晓官宣其全球品牌旗舰店即将开业。该门店位于上海市黄浦区淮海中路520号,预计将于今年秋季正式开业。值得注意的是,美妆集合店WOW COLOUR同步发布了该消息,或将与花知晓合作运营该门店。
此前,花知晓在国内外的线下拓展主要依托入驻美妆集合店。据悉,截至2025年,花知晓已入驻国内超2000家美妆集合店柜台,涵盖WOW COLOUR、三福、喜燃等渠道。早在2018年,花知晓便已入驻WOW COLOUR线下集合店。
此次开设全球旗舰店,是珀莱雅收购花知晓后的重要举措。2026年5月,珀莱雅以3.51亿元收购花知晓12.55%的股权,实现合计数额达51%的持股比例。收购公告显示,2025年全年,花知晓实现营收17.26亿元,净利润2.8亿元,净利率为16.22%;2026年第一季度,品牌实现营收6.75亿元,净利润1.55亿元,净利率提升至22.96%。
3 霸王茶姬跨界开卖茶叶蛋,单点一个5元
日前,霸王茶姬在社交平台发布消息称,上海7家门店正式上线茶叶蛋,分别为上海金茂大厦店、上海长宁凯德来福士店、上海市同济大学附属肺科医院店等。该产品名为“白雾红尘茶叶蛋”,单点价格为5元。若搭配正价饮品,加购价为2.5元;每天10:30前,购买指定早餐饮品,搭配茶叶蛋套餐可享8折优惠。
4 曝西贝拖欠离职补偿金 贾国龙称要到2028年才能给
日前,西贝被曝拖欠离职员工款项,涉及2025年年终奖、离职补偿金及退股回购款。多位离职员工表示,上述款项未按原协议约定时间到账。
有媒体报道称,今年7月底,西贝方面向员工提出协议变更。调整后的方案为:2025年年终奖,于2026年年底前分5次支付,每次20%,有利息约定的,2026年7月1日前执行原约定,之后执行年息8%;
离职补偿尚有部分金额未支付,自2026年7月1日起按年8%计息,2027年上半年支付15%,下半年支付15%,2028年上半年支付25%,下半年支付25%;股权转让价款尚有部分金额未支付,自2026年7月1日起按年8%计息,2028年12月31日前再根据业务恢复情况分期支付。
有员工透露,在协议更改之前,西贝创始人贾国龙曾通过线上会议向离职人员说明情况。贾国龙在会上表示,要相信公司能缓过来,款项现在不能及时给,要等到2028年才能给。
此次拖欠事件,与西贝过去一年多的经营困境密切相关。公开数据显示,2025年9月至2026年3月期间,西贝累计亏损超过6亿元。今年年初,贾国龙宣布关闭全国百余家门店,占总门店数的30%,涉及约4000名员工。截至目前,西贝方暂未回应此事。
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