山东
“年纪大了腿脚不便，去大医院来回折腾太麻烦，现在楼下的医院就能看病、复查，还有医生上门问诊，真是太省心了。”在诸城高新片区，说起家门口的高新医院，不少居民纷纷点赞。没有繁杂的流程，没有遥远的奔波，实打实的便民医疗、暖心养老服务，让这家基层社区医院深深扎根群众心中，成为片区居民尤其是老年人的健康“贴心管家”。
作为服务辖区群众的基层医疗机构，诸城高新医院始终摒弃“重规模、轻服务”的理念，深耕社区民生一线。在董岩峰院长的带领下，全院坚守基层医疗初心，聚焦老百姓最关心、最直接的就医养老难题，不搞形式化服务，做实做细常见病诊疗、慢病管理、公共卫生服务和老年康养保障，把优质、便捷、温情的医疗服务送到居民家门口，彻底打通基层健康服务“最后一米”。
对于普通居民而言，基层医院的价值，藏在日常的点滴便利中。针对辖区居民高血压、糖尿病等高发慢性病，医院建立常态化随访机制，医护人员定期入户走访、测量指标、调整用药方案，一对一做好健康指导。社区里老人居多，大多行动不便、子女无暇照料，就医难、康养难是普遍痛点。为此，医院专门优化老年就医服务流程，开通老年人绿色通道，简化挂号、就诊、缴费、取药全流程，推行适老化暖心服务，最大程度方便老年患者就医。
针对高龄、失能、半失能特殊老年群体，医院主动延伸服务链条，推出上门巡诊、居家换药、健康评估、康复指导等定制化服务。不用老人跑腿、不用家属奔波，家庭医生团队定期上门问诊，精准对接居家养老健康需求，真正实现“养老不离社区、看病不出家门”。不同于大型医院的专业化诊疗，高新医院更贴近社区生活，兼顾医疗专业性和服务温度，既解决老人日常看病刚需，也缓解了家庭养老照护压力，打造出可复制、接地气的基层医养服务样板。
“基层医疗的根本就是服务民生，我们的核心职责就是守好群众家门口的健康防线，让居民小病不出社区、老人康养有保障。”董岩峰院长始终坚持民生导向，带领全院医护团队深耕基层、精进服务。日常工作中，医院常态化开展社区义诊、健康科普、养生宣讲等公益活动，走进小区、贴近群众，普及健康知识、筛查潜在病症，从被动看病转向主动防病，全方位守护辖区居民全生命周期健康。同时，医院持续夯实医疗基础，规范诊疗流程、强化队伍建设、提升诊疗水平，依托分级诊疗体系，精准分流轻症、慢病患者，高效衔接上级医院重症转诊通道，让基层医疗服务更专业、更高效、更暖心。
细微之处见初心，民生服务显担当。一家基层医院的温度，折射出一座城市卫健事业的发展厚度。诸城高新医院扎根社区、深耕民生的暖心实践，正是诸城市卫生健康事业高质量发展的生动缩影。近年来，诸城持续深耕基层医疗建设，不断完善基层医疗卫生服务体系，深化医防融合、医养结合，推动优质医疗资源下沉基层，聚焦老年群体康养需求补齐民生短板，全方位提升群众就医获得感、幸福感。
立足当下，展望未来。在董岩峰院长的带领下，诸城高新医院将继续坚守基层医疗机构职能，以群众健康需求为根本，持续优化便民医疗服务、升级老年康养服务、夯实公共卫生服务，持续擦亮基层医疗民生品牌。以微小的基层服务力量，助力全市卫健服务提质升级，为健康诸城建设、养老服务体系完善注入源源不断的基层活力，用医者担当守护万家安康。（大众新闻·半岛网记者 伏晓雨）
来源：大众报业·半岛网
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