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她错过了末班车,然后手机把她困在了广告里

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9月13号傍晚,湘西吉首,吉首大学附近的公交站。

末班车开走了。

老太太六七十岁,站在站台上,想给家里人发条消息,问问能不能来接一趟。这个动作,年轻人三秒钟就做完了。

她折腾了差不多一分钟,没做成



手机屏幕一亮,一个全屏游戏广告糊上来,铺满整块屏。同时,底部那颗虚拟返回键没了,屏幕上找不到一个能退出去的地方。她想得到的办法是熄屏,再点亮一次,重新来。点亮,广告还在。有时候一下弹四五个,压成一层一层的,像推不开的门。

旁边等车的曾先生看不下去了,过来帮她关。他后来说,自己按了好几下才把弹窗清干净。

一个年轻人按了好几下。你让一个六七十岁的人怎么办。

她那一分钟,撞上了两条明文禁止的事

《广告法》第四十四条写得很清楚:在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。

《互联网广告管理办法》第十条把这句话拆成了五个具体的"不得",其中两条,正好对上老太太那一分钟——

一是没有关闭标志,或者关闭标志虚假、不可清晰辨识、难以定位,为关闭广告设置障碍;四是在浏览同一页面过程中,关闭后继续弹出广告。

开屏广告算不算弹窗?第十条最后一句专门补了一句:启动应用程序时展示、发布的开屏广告,适用前款规定。

也就是说,把她挡在外面的那些东西,都是白纸黑字写着不许的。

五年前就点过名

2021年的315晚会曝光过四款App:内存优化大师、智能清理大师、超强清理大师、手机管家Pro。

套路是冲着老人设计的。不停提醒你手机垃圾多,点一下清理,就把你引向下一款。有记者实测,几分钟能往一台手机上装四个。

那年还做过一个测试。手机管家Pro在8.75秒里,读取手机应用列表890次,读手机号识别码1300多次。

更狠的在后面。这类App待在老人手机里,收集数据画像,打上一个标签——"容易被误导和诱导"。

打完标签,广告就精准推过来了。算法认出来你是最好骗的那一群人。

那年工信部要求主要应用商店把这四款下架,北京、天津、上海、广东四省市通信管理局介入调查。

五年过去,今年9月13号傍晚,湘西吉首的公交站台上,一个老人还是被弹窗堵在屏幕外面。

插一句不算远的事:前阵子黄山景区,一位大爷举手机想拍鱼灯,广告一层层压上来,半分钟跳了20多次,还有个假"×",点下去直接进新广告。最后大爷把手机放下了。

算一下账

未确保一键关闭的,罚五千到三万。

而头部应用的弹窗广告,单日收入就是几万到几十万。

一天的收入,够交十次罚款。而且这笔钱还得先有人认定违规、责令改正、对方拒不改正,才罚得出来。老太太站在公交站台上,既不能认定,也不能责令。

字放大不叫适老化

工信部2021年发过一份《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》,里面的要求很直白:适老版界面、单独的适老版App,严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或者临时性的广告弹窗。

也就是说,适老版本来就该是干净的一间屋。

问题不在字号调多大,在于有没有人拿着这份规范,一条一条去对账。

截至2025年12月,我国60岁以上的网民有1.73亿。

最后

她那天想要的真的不多。错过末班车,给家里发条消息,说自己晚点回。

这件事花不了一分钟。她的手机也没让她多花——只不过那一分钟,全花在关广告上了。

她那一分钟里,法律其实一直站在她这边。第十条那几款"不得",她一个人撞上了两条。

问题在于她不知道。知道了也不会去投诉。投诉了,也得先有人替她认定违规。

规则写在纸上,账结在老人身上。

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