信访倒查追责开始落地了。按照新规定,从2026年7月1日起实施,国家信访局明确,信访件一转了之、不解决实际问题,就要倒查责任。
对一些老百姓来说,这是件事实实在在的好事。
过去最怕的不是干活累,而是明明有理,反映上去后材料转一圈又回到村里,村干部说上面转来的还得村里解决。人跑累了,话也说尽了,事情却原地打转没解决。
过去信访有个大毛病,重登记、轻解决,重答复、轻落实。登记了、转办了、答复了,程序看着走完了,可群众的事没动静。
新规就是盯住这些问题。谁办理谁负责,出了问题倒查。受理登记、转办交办、调查核实、答复送达,每个环节都要留痕,哪个环节出问题就追哪个环节的责任。
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哪些情况要倒查,重点有几类。该受理不受理,该办理不办理,用程序性答复应付,编材料搞虚假办理,对督办整改意见不理不睬。还有一条很关键,把群众检举材料交给被举报人,或者对举报人打击报复,发现后严肃处理。农民去信访,很多时候已经没办法了,实名举报需要很大勇气。材料如果转到被举报人手里,后面就更难办。所以这条分量很重。
农民遇到哪些情况可以要求倒查。反映惠农补贴被截留,材料交上去,乡镇说村里正在核实,拖了两个月没结果,这属于该办不办。反映村干部优亲厚友,低保给了不该得的人,答复只有一句“核实没问题”,不说怎么核实,也不给证据,这是敷衍应付。反映征地补偿款没发到位,上面转给村里,村里让再等等,等半年没结果,这是程序走了但事情没解决。遇到这些情况,可以直接了解:这事谁负责,办到哪一步,有没有书面答复。
新规给农民三个办法。第一,拿受理回执和书面答复,向上级信访部门申请复查复核。第二,办理中推诿扯皮、敷衍塞责,可以向纪检监察机关投诉,要求倒查。第三,举报材料被泄露给被举报人,或者自己受到打击报复,可以直接向纪委举报,这属于明确追责情形。
给大伙三条实在建议。第一,材料交上去后,受理回执、书面答复都保存好,这是以后要求倒查的依据。第二,办理期限到了没结果,打12345,或者直接到上级信访部门问,不要一直等。第三,遇到推诿扯皮,不要光抱怨,把过程记下来,什么时候找了谁,对方怎么答复,拖了多少天,整理好后交给纪委监察部门。
制度是保护大家的,能不能起作用,关键看会不会用。手里的每一张回执、每一条记录,都可能在倒查追责时派上用场。不要觉得多一事不如少一事,自己不较真,问题就可能一直转下去。
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