北京
【CNMO科技消息】9月16日，赛力斯集团董事、副总裁康波通过微博发布“问界服务再升级”长图，并配文：“问界服务再升级，只为让用户更省心、更安心。感恩百万用户一路的信任与相伴，问界会更好！”此次服务升级围绕“问界智享 服务无忧”主题，从养车新范式、服务承诺、AI云智检、无忧权益包、到店体验、数智化车间、亲友同享、智慧服务、星夜服务、长里程感恩礼遇等多个维度展开。
问界M6
养车新范式：智享服务到家，足不出户享受专业养护
服务升级的第一项是“养车新范式，智享服务到家”。问界服务主动奔赴用户坐标，用户足不出户即可享受专业、标准化的养护服务。
问界汽车服务
服务承诺再升级：漆面维修终身质保，基础保养45分钟超时免单
在服务承诺方面，问界推出三项升级：上下班之间漆面焕新超时免单；基础保养45分钟超时免单；漆面维修终身质保。这意味着用户在进行漆面维修后，可享受终身质保服务，无需担心后续漆面问题。同时，基础保养若超过45分钟未完成，用户可享受免单。
AI云智检：行业首创数智化维保质检新模式
问界推出行业首创的AI云智检服务，目前在北京、成都、重庆、上海、深圳开启试运营。该服务通过数字赋能实现“一车一档”，让维保质量可追溯。用户可通过系统实时了解车辆维保状态。
无忧服务权益包：多重权益组合，官方兜底
问界推出“无忧服务权益包”，包含臻享无忧套餐、养车无忧套餐、用车无忧套餐、无忧加装服务包等多重权益组合。官方表示“一份投入，加倍守护”，权益一步到位，官方兜底，护航美好用车生活。
“问界大饭店”暖心体验持续升级：免费错峰洗车、免费添加玻璃水
“问界大饭店”暖心体验持续升级。问界推出免费错峰洗车，免费添加玻璃水及品质餐饮服务。针对维保用户提供免费充电，不断优化服务细节，升级到店体验。
数智化车间：关键维保节点实时直播，打破信息黑盒
在数智化车间方面，问界告别传统维保的信息黑盒。关键维保节点实时直播，用户在休息之余可一键观看，让标准可查、服务清晰可见。配图中，用户通过手机即可查看车间维保实况。
高效保养与智慧服务：技师直接进店，远程诊断在线解决
高效保养方面，技师直接进店服务，操作流程更高效，线上支付、便捷操作更省心。智慧服务方面，问界提供智慧预警，主动守护行车无忧；远程诊断，工程师在线连查解决用车困扰。
亲友同享与星夜服务：关怀延伸，适配多元节奏
问界推出“亲友同享”权益，珍视每一位用户及同行亲友，权益持续迭代、福利实时更新，让关爱突破边界，让温暖精准触达身边人。星夜服务则提供当天预约、上门取送车服务，“星夜兼程只为带您极致守护”。
长里程长车龄感恩礼遇：免费道路救援服务权益
针对长里程长车龄用户，问界推出感恩礼遇：不负信赖，感恩同行，为长里程长车龄用户提供免费道路救援服务权益，让长久同行有专属偏爱。
以上为长图信息。
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