为进一步深化“放管服”改革,切实解决特殊群体在不动产登记过程中的实际困难,信阳市新县不动产登记中心始终秉持“以人民为中心”的服务理念,不断拓展服务外延,创新服务模式,推出不动产登记上门服务机制,将服务窗口“搬”到群众家门口,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”向“群众有急难、服务送上门”的升级。
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近日,市民彭女士来到新县市民之家三楼不动产登记中心窗口咨询办理不动产权证增名业务,但因其丈夫身体不便无法亲自到登记大厅办理相关手续,登记中心工作人员了解情况后,立即携带业务申请资料到彭女士家中开展上门服务,工作人员耐心指导彭女士和家人填写资料,认真审核身份证明等材料,仅用10分钟便完成全部登记流程。
此次上门服务是新县不动产登记中心深化“放管服”改革、优化营商环境的具体举措。近年来,中心聚焦群众“急难愁盼”问题,针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体,推出了“上门办”“帮代办”“延时办”等一系列便民服务举措。
下一步,新县不动产登记中心将继续优化服务流程,创新服务方式,以实际行动践行“以人为本、服务至上”的理念,以更有温度、更有效率的服务,切实增强人民群众和市场主体的获得感、幸福感。(通讯员:游明烨)
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