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罗永浩的吐槽,竟然是钟薛高的广子?

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这两天的瓜,吃得有点绕。

罗永浩吐槽野人先生冰淇淋"难吃",特意补一句"比钟薛高难吃多了,怀念钟薛高"。

就当全网都在劝野人先生别回复时,剧情突然拐了个弯:

钟薛高,竟然复活了!!!

来自媒体报道,钟薛高在今天(9月16日)亮相天津冰淇淋博览会,这是品牌变更后的首次公开露面。


更有意思的是,罗永浩还专门又发了微博给钟薛高"喊冤",说钟薛高当年倒下,是因为两次危机公关舆情没处理好。

紧接着,钟薛高新产品的定价都有了……

几件事“串”在一起,“味道”就变了。

罗永浩的“吐槽”,到底是条广子呢?还是条广子呢……


配图来自豆包AI

大叔谈4点吧。

1、罗永浩吐槽野人先生,是钟薛高的广告吗?

先说结论:大概率不像。

但从结果看,它比广告还像广告。

为什么说不像?罗永浩这个人,嘴碎是出了名的。从手机到汽车,从餐饮到宽带,他想吐槽就吐槽,从来不看场合。

你说他收了钱,故意黑野人先生,为了给钟薛高复活预热?证据其实很足,唯独不符合老罗一是在维护的“伸张正义”人设。

但为什么说太像了?你品品时间线:

9月12日,罗永浩发微博吐槽野人先生,顺带"怀念钟薛高"。


9月14日,钟薛高无形资产转移完成的消息曝光。

9月15日,钟薛高确认参展、即将复活。


9月16日,钟薛高品牌发言人介绍媒体采访,介绍新资本和管理团队背景,首批产品预计将于四季度上市,最低价格6.9元/支。


这也太巧了吧。

一个已经"死"了的品牌,几乎零成本上了3天热搜,引发全民讨论,广告价值至少10个亿!


但大叔为啥说罗永浩这条不想是广告呢?因为与老罗的“人设”冲突,且老罗应该是最讨厌被品牌“设套”的人。

更何况,因为这条“吐槽”,从大叔刷到的网络舆情来看,其实已经加速了罗永浩的口碑下滑。如果被人扒出来是条广告,老罗的个人声誉和商业信誉均会大打折扣。

但阴谋论盛行之下,基本无解。

2、钟薛高“复活”,更像是主动借势!

从5月拍卖成交到9月,钟薛高的新老板,已经“安静”了至少四个月。

偏偏在罗永浩微博引爆舆论的第二天,无形资产转移的消息就出来了;再过一天,确认参展复活。

这个时间点卡得,如果不是一场“精心策划”,那一定是一次“成功借势”。

新东家不傻。

罗永浩这条微博带来的流量,是花钱都买不到的。全网都在讨论“钟薛高”,这时候宣布复活,等于免费做了一轮品牌唤醒。

而且你注意,钟薛高选择的复出场合是天津冰淇淋产业博览会——行业展会,不是消费端发布会。这说明什么?说明新东家原本想先搞定渠道和经销商,把生意盘起来,再慢慢跟消费者沟通。

但这个流量和曝光,不蹭白不蹭啊!!!


而且,钟薛高复活,宣布的第一个消息是就是大降价!最低价格6.9元/支。

这也是非常聪明的做法,因为当年它的“死”,表面看是因为处理危机舆情不当,本质是因为“贵”。

有2个细节,来自媒体报道:

“在16日的媒体沟通会上,钟薛高品牌发言人表示,新公司将由CEO陈大成带领的团队独立运营……简历显示,陈大成,山东诸城人,90后,拥有10年食品流通、生产从业经历。”

“钟薛高品牌发言人”和“90后CEO”,啥意思呢?一句话就是:人家有备而来!


但你说这是罗永浩被钟薛高做局“阴”了吗?

从钟薛高的角度,也不算。因为是你先说的我,我只是借势而已。但大家以为你收了钱,通过黑野人先生的方式,替我铺路。我如果主动为你辟谣,因为在阴谋论无处不在的网络,越辟谣越像真的。

索性,就各自安好吧。

3、罗永浩说“钟薛高死于冤枉”,不全对!

就在钟薛高宣布复活前,罗永浩竟然还给钟薛高继续“申冤”,解释它倒下是因为两次危机公关没处理好。似乎传递了一个信息,叫做:钟薛高是被无聊媒体恶意剪辑搞死的!


大叔认为,从企业需要高度重视公关价值的角度,这句话是对的。

但这话不全对,有至少2个地方错了:

错误1:“贵,你爱要不要”的舆情,并不是无良媒体,而是遇到一个无良内容制作团队(也就是钟薛高去年告赢了的那个团队)。

跟进报道此事的媒体没问题(因为钟薛高后面举报到很高层,据说上面查了这家媒体好久,还拿走了电脑,但最后的结论是:正常报道)。

再加上“雪糕在室温下不化”的舆情,钟薛高创始人以及公关团队在舆情应对上,存在重大问题,结果,他们都把锅甩到了“竞争对手黑公关”。

大叔曾经做过详细的点评(文末超链接里有详细复盘),其实,舆情是导火索,最刺痛消费者的是一个“雪糕刺客”的叙事,但这个叙事之所以成立的核心原因就是一个字:

贵!

消费升级时代,一支雪糕卖66块,你说原料好、工艺精、品质高,公众可以接受,甚至愿意尝个鲜。

但消费降级了,经济下行期,大家口袋里的钱都在收紧,K型消费、平权时代,"贵"本身就是一种原罪。

公关没处理好,只是加速了它的倒下。反过来看,就算那两次舆情完美过关,只要"贵"这个核心矛盾没解决,钟薛高迟早还会遇到别的坎。

其实你稍微想想,以钟薛高为首的所谓“消费升级”品牌,现在还剩下谁?

但罗永浩又是为数不多地、认可公关价值的人,单凭这一点,大叔觉得吧,还是好心提醒一下他。

4、罗永浩式“吐槽”,可能要谨慎了。

罗永浩作为网络名人,有言论自由,吐槽一个产品本来没什么。但现在的环境变了——你的每一句话,不仅会有可能被舆论反噬,还会被别人“利用”。

你吐槽野人先生,人家冷处理,后者赢了流量和口碑。但转头钟薛高借你的话复活,你成了免费代言人,钟薛高又赢了流量。你还给钟薛高"辟谣",看似仗义执言,但消费者一定会觉得:你收了钱!!!


这就是网络大V的困境:

你以为自己在表达观点,别人只看到了流量价值。你越有影响力,你的话越容易被各方"借用"。

大叔不是说罗永浩不该吐槽,而是说,当你的一句话能影响一个品牌的生死时,你就得想清楚:

这句话说出去,谁受益?谁买单?你自己又站在什么位置?你的吐槽,是否严谨?你在享受一个大V的影响力的时候,是否同时承担起一个大V的责任?怎么界定“网络黑嘴”和“正常吐槽”?

大叔看到,这次已经有不少媒体开始下场点评此事,虽然没有点名罗永浩不应该这么吐槽,但都在强调品牌不应该被某个个人感受而影响,更无需回应。其实,这已经是风向标。

估计老罗注意到了,但他的应对方法是:你们是无良媒体!都是无良媒体在恶意炒作我的流量……感觉我此时此刻给建议,确实有点多余……




对于企业公关来说呢,似乎应对罗永浩吐槽最佳的方式就是冷处理,就像罗本人应对吐槽他的前合伙人一样。但也有例外,我写在另一篇点评里了。


最新的消息是,罗永浩表示,以后不会再批评国产品牌了。


你信吗?你怎么看此事?欢迎留言区聊聊。

最后,作为吃过野人先生的消费者,我想说还不错,虽然小贵,但也正好少吃点。


“罗永浩”系列:

“钟薛高”系列:

“所有公关”系列:

“具身智能”系列:

“星宇”点评:

“AI传播”系列:

“孙割”点评系列:

“七夕”点评系列:

“辱女”系列:

“竹知了”系列:

“教科书”系列:

“危机公关”系列:

“抢”系列:

“价值1亿公关战”系列:

大叔内推:

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