陕西
民生无小事，养老是大事。今年以来，宝鸡市陈仓区新街镇将城乡居民养老保险作为重点民生工作推进，紧盯年度目标任务，推动责任压实到人、宣传覆盖到户、服务下沉到村，扎实开展参保扩面、保费征缴、待遇保障等各项工作。截至目前，全镇完成新增参保扩面63人，参保率达108.6%；完成缴费2716人，缴费率达113.6%，切实筑牢了辖区群众的养老保障防线。
责任上肩，任务落地。镇党委、政府将城乡居民养老保险纳入全镇年度重点民生工作，制定《新街镇城乡居民社会养老保险工作计划》，把目标任务分解到村、岗位职责明确到人，构建起“镇统筹、村落实、专人负责”的镇村联动工作格局。同时成立专项工作领导小组，由镇主要领导担任组长、分管领导牵头抓总，各村党组织书记、包村干部共同参与，定期召开调度会，动态监测各村参保缴费进度，强化督查指导，层层传导压力，推动养老保险各项工作落地落细、见行见效。
政策入心，账目算清。线上线下协同发力，让政策看得懂，让账目算得明，带动群众积极主动参保。线上依托微信公众号、村组微信群推送政策解读；线下组织镇村干部、驻村工作队开展入户宣讲、电话提醒，借助集市设立咨询台，现场讲解养老保险关系转移及制度衔接、参保和缴费流程等业务事项，发放城乡居民养老保险高频事项一次性告知单，面对面解答群众疑问。通过快板《城乡居保是靠山》、情景剧《我的养老金为什么比你少》等群众喜闻乐见的节目，把政策以演唱、表演的形式呈现出来，让大家听得进、记得住。工作人员还会现场帮群众核算不同缴费档次对应的待遇收益，把“长缴多得、多缴多得”的政策逻辑讲深讲透。目前累计开展集中宣传10场次，发放宣传单2000余份，覆盖群众3500余人次。
服务上门，办事提速。聚焦群众办事的急难愁盼，推行“主动上门办、窗口高效办、政策兜底办”的“三办”服务模式，将经办服务下沉到村组一线。针对高龄、重病、重残等行动不便群体，组织镇村工作人员上门服务，依托手机APP协助办理参保登记、待遇申领、资格认证、关系转移等业务，让特殊群体实现“服务上门、一次不跑”。镇村便民服务大厅专门设立养老保险服务专窗，实行“一站式”经办服务，摆放高频事项一次性告知单、“陕西社会保险”APP服务指南，循环播放政策宣传片，通过精简办事环节、压缩办理时限，常态化开展业务培训，不断提升窗口经办服务质效。
兜底到人，补助到户。扎实落实困难群体保费代缴惠民政策，聚焦低保、重度残疾等重点困难对象，做到精准识别、分类落实。今年1‑9月，全镇共为303名困难群众完成保费代缴，代缴率达到100%，切实减轻困难群体参保缴费负担。充分发挥村集体的补充助力作用，庙川村拿出集体资金，对集中缴费期内完成缴费的群众按每人10元标准给予参保补助，惠及群众206人，发放补助资金2060元，有效激发群众参保缴费内生动力。全镇坚持“一户不落、一人不丢”工作导向，抓实抓细参保兜底，全力做到应保尽保、应代尽代。
下一步，新街镇将继续巩固参保扩面成果，把关系转移、制度衔接、缴费流程这些群众常问常办的事项讲清楚、办顺畅；进一步做精做细经办服务，牢牢兜住困难群体参保底线，让城乡居民养老保险服务更有温度、更见实效，用心守护辖区群众的晚年幸福。(武宇阳)
责任编辑：任行 审核：杨勇
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