北京
人民网记者 程浩
编者按：
在云南，遍布城乡街巷、乡村路口的零售店，既守着一村烟火，承载邻里温情，也见证着城乡变迁、岁月更迭。
多年来，云南省烟草部门深耕基层、精准帮扶，持续改造小店业态、赋能日常经营，让这些散落在乡野间的方寸小店扎根乡土、向阳生长。
正午时分，阳光洒在车辆往来穿梭的芒那公路上。在云南省德宏州梁河县芒东镇芒东村，东宏宾馆就建于公路旁。
宾馆负责人杨丽华，今年53岁。宾馆取名“东宏”，取自芒东村，守在去往德宏的要道之上。南来北往的行人途经此地，这间宾馆，已经静静伫立二十七八年。回望来路，杨丽华的创业故事，少年时便已经开启。
杨丽华家的宾馆。人民网记者 程浩摄
1989年，杨丽华初中毕业后，跟着姐姐做起大米收售生意，之后又辗转贩卖蔬菜、毛线、鞋子。她手脚勤快、脑子活络，看准机会就敢于尝试。
常年奔波，杨丽华想学门手艺，便到梁河县城学理发。1994年，她回到芒东村，开起一间理发店。
开店没几年，杨丽华成了家。恰逢1997年芒东糖厂建厂，大批客商、工人涌入集镇，一下子带旺了当地人气。
借着这股人流，杨丽华在自家楼下开了家百货店。丈夫负责家电维修，她守柜台售卖日用百货。楼上，她办起录像厅，循环播放年轻人爱看的武打片。录像厅热度褪去，她又做起碟片租赁生意。
“那时候市场流行啥，我就试着做啥，跟着时代找活路。”杨丽华说。
碟片租赁生意慢慢冷清，1999年，她顺势开起小旅馆，这便是东宏宾馆最初的模样。客房主要接待来往糖厂的客商。
客源越来越多，旅馆渐渐容纳不下。2006年，宾馆搬迁至芒那公路边，也就是现在的位置。一开始只有两层，客流持续增多，楼房几经扩建，最终建成5层，并加装了电梯，客房扩充到四十多间。
平日里，宾馆入住率维持在三四成。到节假日、甘蔗榨季、西瓜上市旺季，各地客商扎堆赶来，入住率能冲到七八成。宾馆配套的百货店，跟着沾光，客源不断。
梁河县烟草专卖局的客户经理时常上门，指导她做好商品陈列，优化小店经营。宾馆和超市连在一起，一边接待住宿旅客，一边服务过路群众。
心地和善的杨丽华，在宾馆和超市设置爱心驿站。外卖骑手、过路百姓，累了都可以进来歇脚，喝上一口热水。“赶路的人不容易，进来喝口水，不算什么事。”杨丽华笑着说。
客户经理给杨丽华(左)宣讲相关政策。人民网记者 程浩摄
一晃三十多年，杨丽华今年已经53岁。年纪慢慢上来，体力不比从前，大儿子渐渐接过经营的担子。
从前她不懂线上运营，现在一家人在多个平台注册账号，旅客可以线上预订房间，生意搭上互联网的快车。
“做生意，诚信要放在头一位，凭良心做事，回头客才会一直来。”杨丽华说。三十多年摸爬滚打，这是她最深的体会。从收售大米、摆摊贩货，到开理发店、开录像厅，再经营宾馆超市，来来往往很多客人，不少人多年之后再次路过，依旧选择在这里落脚。
集镇车流不息，小店客房人来人往。一路做下来，杨丽华没有宏大的目标。“我也不图大富大贵，就想守好这间宾馆，踏踏实实地经营，把日子稳稳地过下去。”她说。
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