河南
为切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，守护老年用户财产安全，践行央企社会责任，近日，河南安阳内黄工人路营业厅的志愿者们，走进内黄县顺河路街道，开展智慧助老志愿服务活动，为沿街老年摊主及周边老年群众送上精准、贴心的便民服务，以实际行动传递联通温度。
顺河路是一条热闹的商业街，沿街聚集着许多以卖蔬菜瓜果为生的老年摊主。活动现场，中国联通志愿者们提前备好手机支架、沥水篮等实用便民礼品，逐一走访街边摊位，将暖心礼品送到每一位老年摊主手中，质朴的举动收获了老人们的初步认可与好感。
针对老年群体反诈意识薄弱、易遭遇电信诈骗的痛点，志愿者们聚焦老年群体最关心的财产安全问题，耐心讲解电信反诈知识。活动中，他们结合《电信网络诈骗防范手册》，重点剖析了“高薪报酬电话诈骗”“新入网卡品邮寄骗局”“手机卡丢失风险”“冒充电商物流客服诈骗”“冒充公检法诈骗”等常见套路。同时，结合内黄县本地真实案例警示众人，详解辖区环卫工人手机卡被骗取，被不法分子用于电信诈骗的真实事件。志愿者们反复提醒老人们，切勿随意出借手机、转借手机卡，增强防范意识，守住个人财产安全，守护好自己的“钱袋子”。
除反诈宣传外，志愿者们还贴心地为大家清理手机内存，解决手机卡顿等日常困扰，还为老人们演示联通超清智慧屏的便民功能，该设备不仅支持Wi-Fi连接、数据通话、短信收发等功能，还可收看央视、卫视等频道，并支持七天节目回放。此外，智慧屏内置抖音、豆包、腾讯视频等常用APP，涵盖游戏、动漫、曲艺、广场舞、美食等丰富内容。联通老用户通过优化套餐即可免费获赠该设备，家中子女优化套餐也可享受此福利。超高的性价比和暖心福利赢得现场老人纷纷点赞，现场气氛很温馨。
未来，中国联通安阳分公司将持续深耕适老化服务领域，推动智慧助老服务常态化、长效化。始终坚守“联通好服务 用心为客户”的服务理念，聚焦群众急难愁盼，用有温度、有品质、接地气的优质服务，助力老年群体乐享数字时代美好生活。
编辑：刘继忠
责编：李桂苹
监制：颜景献
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