西贝真的没救了，贾老板向自己砍下了最后一刀

“西贝将彻底倒闭”登上了热搜。

与此同时，知名博主“理记”发微博说西贝已经起诉了罗永浩，就要开庭了。

贾老板仍然顽固你认为西贝走到这一步全是罗永浩的错，他决意要与老罗死磕到底法庭见。看来西贝真的没救了，贾老板这是非要闹到剩下的几百家西贝店面全部倒闭才肯罢休啊。

贾老板真是轴到家了、犟到家了，服了。他真的一直在践行自己“宁可企业不做也要辩对错”的诺言。“我生意可以不做，但官司一定要打。”

餐饮生意本来就难做下去了，偏偏还要争那一口气，砍下自己最后一刀，何苦呢。

贾老板始终觉得自己没错，自己对得起消费者，这恰恰是西贝最大的问题。他挠破头皮也想不通，为什么罗永浩的一句话掀起了那么大的浪，直接把企业干垮了。

没有多少人认可“罗永浩毁掉西贝”的说法，因为罗永浩管不住消费者，不可能强迫消费者不选西贝。消费者对西贝不买账起码有两点：你明明是包装好、预调味的预制菜，为什么卖出明厨亮灶大厨现炒的高价？为什么一个企业家会容不下一个消费者的点评？

大家介意的不是预制菜，而是价格和商家的态度。有很多人说，吃完西贝的感受和老罗是一致的：“不好吃，又贵”。三四块钱一瓶的吕梁野山坡沙棘果汁卖到十几块，五六块成本的莜面卖到四十多一笼，菜品和味道实在对不起它的价格，还不让人点评一下发句牢骚了？譬如你到街头的苍蝇馆子吃饭，发现菜品偏咸，不太合你的胃口，顺口给老板提一句改进意见，这本是消费者的合理诉求，未必就是要“找麻烦”。

依我看，罗永浩吐槽西贝预制菜之所以引发巨大舆论并导致西贝残废，实在是拜垃圾公关所赐。罗永浩这家伙吐槽过的品牌不少，但因为他吐槽而倒掉的，只有西贝。所以问题不在于老罗吐槽，而在西贝的公关应对。

老贾最该问责的是华文华武两兄弟。华与华是为西贝提供营销咨询服务的公司，为西贝提供品牌咨询服务长达十年，据说已累计收取咨询费超过6000万元。收了人家那么多钱，是怎么给人做“军师”的？怎么把危机公关干成了“没有危机制造危机”了呢？！

这场风波在去年9月份刚刚起来的时候，华与华作为公关公司应该尽快想办法灭火，或者干脆进行冷处理，避免进入舆论漩涡。结果，华与华居然激化矛盾，给西贝和老贾出招“要硬杠网络黑嘴”，惹得老罗直接发微博说，“我隐隐地感觉到贾老板和贾老板的朋友们，是真心想把西贝搞死”，他直接点名华与华，称它作为收费的，是帮西贝做市场定位和营销的，竟然在边上鼓动它干，这是纯“扯淡”。

看看当时华与华给西贝做的煽情公关文章：《宝妈分享孩子1岁时不肯吃饭，在西贝学会吃饭的故事，西贝董事长感动落泪》、《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》、《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》，这套“顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”的话术，太拉跨了，太Low了，在中国做公关这一行难道没有门槛吗？

到了11月25日，就在西贝的舆论危机慢慢冷下去的时候，不服气的华与华又主动拱火，又把它捅了一下。华与华兄弟中的华杉在微博上@两个著名爱国大V“李子暘Lee”和“奥卡姆剃刀”，满口“华夏精神”“仁义道德”地回顾西贝事件：

“西贝是中国餐饮业的天花板，无论对顾客还是对员工，都是诚心诚意做到极致。被诱入黑白颠倒的网络罗刹国，被人算计。西贝坚持自己的华夏子弟精神，不苟且偷生，凭仁义立世。”

老罗立马回怼，质问华杉“谁诱的？谁算计了？你想干什么？”，他要求华杉公开道歉，否则“未来公关行业只记罗与华，再无华与华”，老罗还宣称已购买华与华著作全集，“整天被忽悠的中国土老板们，其实赚钱很不容易，也该有人给他们上一点营销防诈课了”。

当时有网友形容：".....看到西贝没落关店内心实际也挺不忍的，现在终于有点起色浮出水面的，华与华再次冲出来，掐住西贝脖子摁回水中。这时什么军师，明明就是西贝杀手"。

"华与华是真的想弄死老贾，看得出来华与华跟西贝仇恨不小啊，看准机会西贝稍微活过来一点就捅两刀......"

除了不断“撕”老罗帮倒忙的华与华，老贾犯的第二个错误是找来"理记"、李子旸、唐哲同学、“莫名其妙的精神病”项立刚等这一群“臭名远扬”的微博“爱国大V”帮场子。老贾这么搞，连罗永浩都表示无语了：

估计是华与华之后，又被什么山寨公关公司忽悠了，突然有点心酸……我能忍尽量忍吧，唉。 罗永浩微博

请理记、李子旸这些互联网上口碑巨差的流量“爱国大V”出来，走强硬对抗加悲情叙事路线，把普通消费争议升级为全网的舆论大战，无异于“举火自焚”。难道贾国龙从来就没有想过吗——能吃得起西贝的，不是“铁人三项、吉祥三保”这样的劳动人民，而是高学历的精英群体，而恰恰是这一群体，对那些动不动就给别人乱扣帽子的“爱国大V”不认同、反感，乃至深恶痛绝。

唉！贾老板是真会找公关啊，不把自己整死、整臭，绝不罢休。

一家真正健康优秀的企业，怎么可能因为一条微博差评，几篇质疑文章就能被击垮呢？关于西贝事件，有句评论说得最好，“罗永浩点了一根火柴，真正把整座房子烧掉的是贾国龙自己”。