日前,声幻娱乐方工作人员在直播销售演唱会门票时,大声呵斥“爱买买,不买滚”“拉黑”,其中还提及到男艺人黄子弘凡。
随后,黄子弘凡工作室发布严正声明,称永久终止与@声幻娱乐的一切合作。
9月20日晚,声幻奇境巅峰之夜超级音乐盛典广州站组委会发布情况说明:
9月19日上午,我方按照黄子弘凡团队的要求,完成艺人团队确认的宣发物料后开展宣发工作。官宣后,项目按原定计划在抖音平台开展官方开票直播。
期间,直播间涌入大量带有负面情绪的网友,满屏质疑与负面言论持续刷屏。负责直播的外聘主播情绪失控,发表措辞失当的言论。对于主播的不当表述,我们深表歉意,第一时间指出其言论问题。针对本次舆情事件,我方高度重视、深刻自省,就事件带来的负面影响,向广大观众、网友及相关方致以诚挚歉意。
事件发生后,我方第一时间启动应急处置机制:当日即对涉事外聘主播予以停播、约谈,明确其行为过错,并正式终止全部合作。同时完整调取售票直播全程录屏,逐帧核查还原事件全貌,在此澄清两项关键事实:
1.涉事主播的过激回应,仅针对直播间持续发布带节奏负面信息的个别账号,并未指向任何参演艺人及其粉丝群体。网传解读为“主办方敌视艺人及粉丝”,属于断章取义,并非事实。
2.主播提及的票价及签名照相关内容,仅为主播基于对网传二级平台票价及个人过往经历的认知,与本次演出项目无关;网传我方“倒卖艺人签名照”的说法并无事实依据,我方从未借此牟利,我方保留追究造谣者法律责任的权利。
在直播相关片段于网络扩散后,黄子弘凡工作室通过官方微博发布声明,以我方“严重违反行业基本规则、合作基础已不存在”为由,单方面宣布永久终止一切合作。令我们意外和遗憾的是,在该公告发布前,双方并未就相关事宜开展实质沟通、核实情况或探讨解决方案;
艺人工作室发布公告后,舆情快速发酵,带来一系列连带影响:
1.演出内容出现重大缺口,原定演出阵容、表演时长无法按原方案落地,整场演出完整性、观众观演体验受到根本性影响。
2.演出编排需要重新协调。受艺人变动影响,我方需要与其余已确认参演艺人及其团队重新协商演出安排。
3.事件引发大量退票,前期筹备投入面临直接损失。
4.观众权益与演出筹备受到巨大冲击。距离演出仅剩不足两周,整体筹备节奏被打乱,大量观众需要办理退票。
演出项目的落地,建立在多方确认的合作约定之上。本次项目报批完成、取得演出许可、宣传物料确认完毕,多组艺人档期锁定、供应商已就位,各项筹备工作基本就绪。黄子弘凡工作室在未经充分沟通核实的情况下单方终止合作,直接造成本场演出阵容缺口与项目舆情波动。
演出行业的健康有序,离不开各方的契约精神。如果后续行业内出现履约争议,各方均能优先开展沟通协商,将更好地保护观众权益,减少大量前期投入付诸不确定的风险。
这场演出不属于单一艺人,凝聚了多组艺人团队、数十个工种的工作人员以及数万观众的期待,并非一纸公告就可以抹去全部筹备的成果。我们充分尊重艺人依法维护自身合法权益的权利,但相关决定,也应当兼顾已签约合作、观众权益以及其他合作方的合理利益。
我方将始终恪守法规底线,全力保障消费者合法权益,积极妥善处理后续事宜,给所有关注本次演出的关注一个负责任的交代。
最后,流量可以让一个人的名字被更多人看见,但流量不是解约函,热搜不是免责牌,情绪也不是推翻一整场筹备的法律事由。
(蓝鲸新闻)
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