小程序和公众号有啥区别?很多刚接触微信生态的老板搞不清楚,以为做了公众号就不用做小程序了,或者做了小程序就不用公众号了。今天把这俩的区别说清楚。
简单说:公众号是用来发内容、做传播的,小程序是用来卖货、做交易的。一个是"说",一个是"卖"。
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先说说公众号。公众号分订阅号和服务号。订阅号每天能发一条推文,适合做内容、做品牌传播,客户关注了能收到你的文章。服务号一个月能发4条,但是有更多接口能力,比如模板消息、微信支付这些。公众号的核心是内容,你得写文章、发图文,靠内容吸引客户、留住客户。
再说说小程序。小程序不用下载,扫码就能用,核心是功能和交易。商城、点餐、预约、分销、拼团、会员储值,这些都是小程序干的事。客户在小程序里直接下单、支付、查订单,一气呵成,不用跳来跳去。
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那能不能只做一个?只做公众号,你能发文章,但客户想买东西还得跳转到别的地方,转化链路长,很多客户跳着跳着就走了。只做小程序,你能卖货,但没有内容传播的渠道,客户不知道你、不关注你,小程序就没人来。
所以最好的方式是两个都做,互相配合。公众号负责拉新和留存:发文章吸引新客户关注,定期发内容维护老客户。小程序负责转化和复购:公众号文章里插入小程序卡片,客户看了文章直接点进去下单;小程序里引导客户关注公众号,以后可以反复触达。
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还有个省钱技巧:先认证公众号,再用公众号认证小程序,能省300块认证费。而且公众号和小程序可以关联,客户在公众号里能直接看到你的小程序,不用再搜。
很多客户问我,那先做哪个?建议先做小程序,把交易的基础设施搭起来,能卖货了再说。然后再慢慢做公众号,积累内容和粉丝。如果预算有限,先做小程序,公众号可以先注册了放着,以后慢慢运营。
成都的艾逸小程序,公众号和小程序都能做,本土服务商做了9年,他们一般会建议客户先做小程序把卖货跑通,再根据需要做公众号。公众号1980起,小程序也是1680起,两个一起做还有优惠。他们会帮你把公众号和小程序关联好,文章里插入小程序卡片这些设置都帮你弄好,不用你自己研究。
总结一下:公众号做内容传播,小程序做交易转化,俩都做互相配合效果最好。预算有限先做小程序,公众号以后慢慢加。
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