90后最年轻事业部CEO，获任阿里集团副总裁

9月22日，杭州国际博览中心，2026阿里云栖大会现场。千问办公CEO陈宇森登台分享时，台下有人注意到，他名字后面的头衔多了一行——“阿里巴巴集团副总裁”。

在阿里的职级体系里，集团副总裁对应P11（M6），而此前多家媒体报道中，陈宇森的职级是P10。

这意味着，这位1992年出生的管理者，在半年内完成了从钉钉CEO到千问办公CEO、再到集团副总裁的连续跃升。

头衔变了，担子也更重了。他手上管着钉钉和千问办公两块业务，两者的商业化进度都还落后于同业。

欲戴王冠，必承其重。对陈宇森来说，副总裁这个头衔，显然并不轻松。

半年连升三级

9月22日的云栖大会，是陈宇森首次以“阿里巴巴集团副总裁”的官方身份亮相。

严格来说，这不是一次常规的“任命”。按港交所《上市规则》第13.51(2)条，须及时公告的是董事、监事和行政总裁的变动，集团内部职级晋升不在披露范围内。因此阿里既未发布公告，9月22日的年度股东大会也没有相关议案。这条新闻的全部依据，来自他在云栖大会上的官方头衔。

要读懂这次变化的含金量，得先看阿里的职级序列。在这套体系里，M6（P11）对应“副总裁”，M7（P12）是资深副总裁，M8（P13）是子公司CEO或集团总裁；而P10（M5）对应的职级是资深总监。也就是说，从P10到P11，跨过的正是“资深总监”到“副总裁”的这道坎。

更准确的说法，是一次级别对齐。

按今年8月披露的ATH事业群架构，千问事业部由集团副总裁吴嘉带队，负责千问App等C端业务；千问办公事业部由陈宇森带队，负责千问办公和钉钉。陈宇森晋升之后，阿里AI办公的两条线——C端与B端——负责人站到了同一职级规格上。对于需要跨业务线调动资源的岗位来说，职级往往决定了协调能力，级别对齐是推进业务的前提。

金通社注意到，陈宇森在阿里的履历并不长，但提拔很快。他出生于1992年，22岁时创立的网络安全公司长亭科技，2019年被阿里云收购后，他随之进入阿里。2025年，他在阿里云内部创业，带队研发AI Agent产品MuleRun。今年6月11日，阿里巴巴宣布钉钉管理层调整，陈宇森接任钉钉CEO——据阿里官方资料，他由此成为阿里巴巴最年轻的事业部CEO。

7月21日，阿里传出将QoderWork、悟空、MuleRun三款Agent产品整合为“千问办公”，由陈宇森负责；8月3日，千问办公正式公测。9月，他的官方头衔上出现了“阿里巴巴集团副总裁”。

从钉钉CEO到千问办公CEO，再到集团副总裁，前后不到四个月。而在更早的3月，阿里刚成立ATH事业群，由集团CEO吴泳铭直接负责，使命只有三个词：创造Token、交付Token、应用Token。

千问办公承担的，是最后一环。

内部裂痕犹存

阿里的资源投向哪里，看组织架构就一目了然。

千问办公是ATH事业群下属的一级事业部，一个团队同时管理千问办公和钉钉。据虎嗅报道，千问办公的关键会议，吴泳铭等集团高层都会亲自参与，公司内部将其视为“最关键的战略级产品之一”；集团同期设立Token Foundry事业部，由吴泳铭直接负责，并把MuleRun团队整建制调入。

家底也足够厚。钉钉有累计8亿用户、约2亿月活和2600万家企业组织，在国内协同办公市场占有率约32.7%，领先企业微信的23.4%和飞书的18.9%；背后的阿里云则有500万客户。对企业级AI来说，谁能拿到企业的组织关系和数据入口，谁就赢在起跑线上，这是千问办公最大的底牌。

问题恰恰出在这张底牌上。

钉钉的用户规模无人能及，但变现效率长期偏低。据公开数据，截至2026年3月，钉钉付费组织不足20万家，付费转化率不到1%，2025财年订阅收入刚突破30亿元。对比之下，飞书月活约3000万，约为钉钉的六分之一，2024年年度订阅收入却已超过21亿元。

用不到六分之一的用户体量，撬出了超过三分之二的订阅收入，这个反差，就摆在陈宇森面前。

人的问题同样棘手。钉钉团队2025年初约1900人，2026年初约1600人，一年内流失超过300人。今年6月，一篇7.5万字的离职长文《置身钉内》在阿里内网发布并迅速出圈，作者是钉钉ONE项目的核心产品经理；几天后，钉钉前副总裁、AI产品负责人马锐拉以《置身钉外》呼应。6月10日，阿里合伙人委员会罕见公开表态，称这种管理方式“不是阿里文化该有的样子。

据媒体报道，这是阿里20多年来首次公开否定一个具体业务团队。团队信任一旦出现裂痕，业务推进都会受影响。

千问办公本身，也是三支不同血脉拼合的产物：QoderWork出自阿里云，悟空来自钉钉，MuleRun则源自外部创业团队。三款产品在很短时间内融合为一个平台，据阿里员工向媒体表示，内部调整节奏“太快了，不像前几年那样稳定”。

还有一层隐忧在于产品形态尚未被验证。钉钉此前的主线从“云钉一体”转向“悟钉一体”，上一任主推的旗舰AI产品钉钉ONE在冲到300万日活后快速收缩，最终演变成独立应用“悟空”。AI办公究竟该长成什么样，在阿里自己的体系里还没有跑出确定答案。前任留下的盈利时间表，如今落到了陈宇森肩上。

最受关注的是：千问办公目前还没有财务贡献。公开定价显示，个人标准版折后约78元/月、高级版158元/月，企业版198元/席/月，但披露口径里只见用户数、不见付费额或年度经常性收入。上线首月用户突破3000万、企业用户占比过半、一个月内完成120个版本更新——数据很热闹，唯独缺了收费这一栏。

换句话说，它目前是战略资产，还不是利润资产。

外部对手磨刀霍霍

AI办公这条赛道上，对手已经同时压上。

腾讯的WorkBuddy跑得最快。易观分析数据显示，2026年6月，其PC端月访问量达到2097万，位居国产桌面AI办公智能体榜首，超过第二名与第三名之和；QuestMobile数据显示，7月其PC客户端月活658.2万，日活则在百万级别。

9月2日，WorkBuddy上线开放平台，首批引入超百家生态伙伴、9款联名硬件、30余个行业应用。腾讯2026年第二季度财报称，WorkBuddy用户通过订阅和充值购买词元的付费意愿强烈，付费部分已产生相当不错的毛利率。

字节走的是组合拳。豆包2026年6月月活3.82亿，居国内AI原生应用之首；今年7月，字节把飞书产品团队与豆包产品团队整合，9月15日飞书8.0版本发布，“豆包工作”亮相，字节CEO梁汝波亲自到场造势。飞书年度经常性收入在二季度同比增长超过100%，上半年增速是去年同期的2.5倍。

百度搭子则在追赶中提速，7月PC端月活约674.3万，环比增长超过10倍，企业版年度经常性收入连续两个月大幅增长，内部已多次上调年度收入目标。

三家的共同点是，都不缺用户场景，也不缺商业化口径。而千问办公对外披露的信息里，最不透明的恰恰是付费数据。

时间的紧迫性也在上升。千问办公副总裁束骏亮对赛点的定义是“企业客户的选择，而不是声量”——他在9月22日接受界面新闻等媒体采访时直言，“还没有看到真正的赛点”；快思慢想研究院院长田丰的判断更直接，AI办公智能体赛道不是三到五年的马拉松，而是“6到12个月的生死短跑”。

另一重压力来自客户的算账方式。毕马威《2026全球技术报告》显示，88%的受访企业已开始将智能体融入系统，但只有24%能在多个AI应用场景中实现投资回报。

国内也有类似的反思，美团核心本地商业CEO王莆中曾在公开演讲中复盘“全员养虾”的教训：今年2至3月，美团依托内部工具向约10万名员工开放顶配模型、不限量调用，结果算力账单暴涨，单日成本最高冲上一千万元，模型生成的谬误反过来干扰了真实经营。

千问办公目前拿出的多是效率案例，比如在长安汽车，资深工程师手工需要两天的线束选型计算，如今缩短到五分钟——故事很好听，但要规模化复制，还需要一本能让企业CFO签字认可的投入产出账。

国际巨头也在这条赛道上补课。微软的Work IQ、谷歌的Gemini Enterprise Agent Platform、亚马逊的Bedrock AgentCore，都在争夺同一块市场。

千问办公的差异化，是横向连接钉钉、飞书、企业微信三大办公平台，不绑定任何一家。好处是客户无需“整体迁移”即可部署；代价是它对母体钉钉并不独占，客户在飞书体系里同样可以使用。护城河只能来自产品能力，而非平台锁定。

陈宇森作为阿里近年来升得最快的管理者之一；从业务看，他接手的是集团投入最重、期望最高、同时也最难变现的两块资产。

一边是钉钉8亿用户却不足1%的付费转化，一边是三家对手同时在加速；一边是内部团队的信任重建，一边是客户越来越严格的投入产出要求。副总裁的头衔，能让他调动更多资源，但调不动市场的耐心。

这位1992年出生的年轻管理者，接下来要交的，无疑是一份让市场放心的商业化答卷。