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饮鸩止渴,多家快递再次涨价

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文|递运指南

快递新一轮涨价开启。

据21世纪经济报道、湖南日报、财联社等多家权威媒体报道,近日,多家快递公司发布通知称,自2026年9月20日零时起,单票价格正式上调。

综合信息来看,不同地区上调幅度不尽相同。

一、单票价格上涨,反内卷的延续

中通、圆通、申通以及极兔等快递公司发布通知称,自2026年9月20日零时起,江苏地区所有网点和合作客户的快递服务费统一上调不低于0.1元/票。

此次价格上调主要基于网点自身运营成本,以及网络稳定的需要。更大的背景在于,旺季到来,需要保障寄递网络稳定运行,维护健康可持续的经营秩序。

除了江苏以外,安徽区域在同一时间亦迎来价格上调,在原执行价格基础上单票统一最低上调0.15元,本次调整适用于所有发件客户寄递服务。

调价理由和江苏地区差不多,缓解成本压力,保障服务品质和服务网络稳定运行。申通快递还表示,逐步改善长期以来因低价竞争导致的末端派费偏低、网点经营困难等问题。

这不是今年首次价格上调。

3、4月,极兔、中通、圆通、申通等快递企业已经上调过快递价格。

不管是3、4月份上调单票价格,还是此次上调单票价格,把它们放在时间轴上来看,每一次价格上调都是2025年"反内卷"的持续和深化,是阶段性推进"反内卷"的又一次动作。

对于快递公司来说,虽然每次上调的单票价格并不多,但放在快递公司的件量上来看,总的收入并不少。每票上调0.1元,1亿票就是1千万元的收入,10亿票则是1亿元的收入。

到今天,"反内卷"不再是一个需要论证是否可行的方向,而是必须采取的行动。过去,快递行业深陷价格战和内卷之中,基层收入与服务质量、加盟商与上级公司之间相互拉扯等各类矛盾突出。

在此背景下,上调单票价格是推动"反内卷"的重要路径。

但需要注意的是,"反内卷"最终要解决的不仅仅是价格问题,也不只是快递公司总部的利润问题,而是整个快递链条的改善,包括末端网点的生存状态、快递员群体的权益保障,只有基层状态随着价格上调而提升,快递行业才能真正走出内卷的泥沼。

有意思的是,价格上调数次,快递公司改善基层生存状态的口号震天响,基层的声讨声,依然响彻天际,这一矛盾并非偶然。

二、涨价背后的矛盾:钱去哪了

递运指南观察发现,快递公司宣布上调单票价格的时候,总是存在与快递公司口径不一致的声音,比如:

"发件涨而已,又不是派件涨。"

"治标不治本,最该调的是快递员的派费。"

"能不能不要安利了。"

"不要拿稳定网点的借口。"


恰恰是这些不和谐的声音,反映了单票价格上调背后的BUG:上调意图与现实之间,存在明显的错位。

从2025年"反内卷"以来,快递公司已进行多次单票价格上调,与之形成对比的是,快递员派费却在下跌。这意味着,快递公司在所谓的"单票价格上涨——改善基层现状——稳定服务网络——提高公司利润"的链条上,直接从第一步跳到了最后一步。

"去年涨了0.2元,今年涨0.15元,派件网点没份,收件网点没份。"

"涨价后,请问快递员的派费涨没涨?""被暗降了。"

涨价而来的新增的收入去了哪里?大家有一个共同的答案:快递公司总部。这笔收入,或用于智能化提升,或用于其他成本消耗,或用于股东利润分红。

为什么会出现此类分歧,原因在于快递公司总部与基层之间的需求不同。

快递公司总部作为规则制定者,需要的是市场份额、业务量、好看的财报。它的逻辑是规模导向和利润导向,业务量大、成本低、利润高,故事则好讲。

而作为执行者的加盟商和快递员,需要考虑的是执行成本与收入之间的差额。

两者目标不一致,劲没往一处使,这也是为什么"反内卷"以来,总是存在不和谐的声音。

本质上不是反对涨价,而是反对"只调价格,不调分配方式"的涨价。最终,快递公司总部与基层之间的矛盾有增无减。

三、代价外溢

这个矛盾的代价,最终并不是由网点和快递员单独吞下,商家和消费者也不能幸免。

"快递涨价潮,快递公司集体涨价了,电商朋友们都涨了多少?"有人如此问道。

对于商家而言,快递费上涨,意味着需要更多的成本。这笔钱怎么办?要么商家自己少点利润,要么转嫁给消费者,比如悄悄修改商品价格,或者悄悄修改包邮价格。

可问题在于,相比于以前,商家或消费者承担了这一部分额外的成本之后,未必能换来比以前更好的配送服务。

毕竟,在涨价潮中,末端环节的基层人员的收入并未增加,消费者并不能因涨价而享受更好的配送体验。

于是乎,形成了一个尴尬的闭环:快递公司宣布涨价,商家买单,快递公司基层现状没变,消费者可能暗中承担涨价成本的同时享受的服务没变。

总而言之,递运指南认为,快递行业真正的"反内卷",不只是快递公司涨价,而需要重新定制利益分配机制,至少需要在快递公司内部形成总部——加盟商——快递员之间的良性循环。

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