北京
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近期，一则字节内部员工的吐槽在互联网圈引发热议。
该员工自掏6899元购入豆包手机，作为付费用户，他在产品反馈群直言AI按键体验不佳。
虽然发言措辞比较粗糙，但本意是输出产品优化建议。不料相关PM认为这番言论不符合字节员工身份，没有就产品问题展开沟通，反而直接找到该员工的直属leader进行投诉。
当事人表示，自己愿意承担说话粗俗的责任，但不能接受把产品问题上升至员工个人身份评判。付费用户提负面反馈，最后却要承受内部职场压力，也让不少打工人唏嘘。
当事人希望厘清内部用户反馈的边界，也期待HR与企业文化部门介入，关注员工正常提意见的权益。
这种方式就是如果解决不了问题，那么就先解决提出问题的人。产品设计的傲慢可见一斑！
来源 | 爱运营（ID：iyunyingorg）
作者 | 爱运营 ; 编辑 | 呼呼大睡
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