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在外企这些年,我见惯了抢东西:抢 HC、抢差旅额度、抢培训名额、抢会议室。
现在,轮到抢 AI 了。
01 在外企,用 AI 要赛马
一家 1800 人的医疗外企,全员配了基础版 Copilot(微软AI)。听起来挺大方?
高级账户,40 美元一个月,得靠内部赛马争取。
供应链部门 30 多个人,只分到 3 个高级账户。
基础版笨得离谱,用一次就不想打开。高级版勉强能用,但上下文一长就断,撑不住多轮深度对话。
有同事让 Copilot 做 PPT,出来的东西,只是把文档信息从横排换成了竖排。
不是员工不用力,是工具就这么大本事。
合规的不好用,好用的不合规 。
02 为了多分几个账户,得先汇报你省了多少时间
公司有个持续改进部门,建了一张共享表格,要求各部门填报:
用了 AI 之后,具体节省了多少时间。
部门凑了凑,人均一个月省 7 小时,相当于一个全职员工干满一个月的工时。
这才从 3 个账户,追加到 6 个。
在外企,连 AI 配额都是按省出来的工时考核发放的。
03 公司为什么这么抠
第一课,是三星上的。
2023 年 4 月,三星放开员工用 ChatGPT,结果不到 20 天,出了三起泄露:工程师把半导体源代码贴进去调试,有人用 AI 优化芯片良率测试代码,还有人把内部会议转录文本喂进去做纪要。
三星连夜下禁令:公司设备和内网全面禁用 ChatGPT、Bing AI、Google Bard,警告纪律处分直至解雇。
内部调查显示,65% 的员工自己也认为这类工具存在安全风险。
这一课,全行业都看到了。
苹果紧随其后,限制员工用 ChatGPT 和 GitHub Copilot。
华尔街大行 :摩根大通、美国银行、花旗、高盛、富国、德意志, 从 2023 年 2 月起先后禁止或限制。
日本那边,软银、富士通、瑞穗、三菱日联、三井住友全在名单上。
电信的 Verizon、军火的诺斯罗普・格鲁曼,也都没落下。
医药行业更夸张:全球前 20 大药企,禁用生成式 AI 的比例高达 65%。
04 想禁,又不敢禁死
但完全禁,也禁不住。
亚马逊试过。2023 年 1 月,公司律师在内部频道警告员工:不要向 ChatGPT 提供任何亚马逊机密信息,包括你正在写的代码。公司设备上访问 ChatGPT,直接弹安全警告。结果 2024 年 2 月,内部邮件又来了一遍。
谷歌提醒员工,别把机密材料喂给任何聊天机器人,包括自家的。
微软更拧巴:一边是 OpenAI 最大投资方,一边 2023 年 11 月一度禁止员工用 ChatGPT,建议改用自家 Bing Chat。
禁了以后呢?
三星自己憋了个内部大模型 Samsung Gauss,结果行业复盘说得很直白:内部模型在通用生产力任务上,追不上 GPT-4、Gemini 和 Claude。
钱花了不少,效果存疑。
微软 Copilot,30 美元一人一月,5000 人的公司一年就是 180 万美元,光靠写邮件更快,撑不起这笔账。
Gartner 的数据更扎心:只有 16% 的 Copilot 试点,真正进入了生产部署。
05 影子 AI 泛滥
公司管得严,员工用得更野。
调查数据摆在这:
49% 的员工未经批准就在用 AI;
90% 的人绕过官方渠道,用个人账户;
甚至 C 级高管层,对违规使用的认可率高达 69%。
更让安全部门头疼的是,数据安全公司分析 160 万知识工作者,发现员工贴进 AI 工具的内容里,11% 是机密信息,源代码、客户记录、财务数据、法律文件。
你管你的配额,我用我的手机热点加 VPN。
AI 本该是工具。在外企,它先变成了资源。
资源一稀缺,就变成考核、变成配额、变成部门之间的竞争。
但真正好笑的是:
公司花大钱买的 AI,很多人不想用;真正好用的 AI,公司不让你用。禁又禁不住,放又不敢放,最后全变成员工自己的猫鼠游戏。
你们公司用上 AI 了吗?有限制,还是随便用?评论区聊聊。
来源 | 外企也打卡(ID:waiqilfs)
作者 | 是Benjamin哈 ; 编辑 | 呼呼大睡
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