“想换一套系统,哪种方案适合我们?”“准备增加设备,有没有合适的供应商?”客户寻找答案的时候,也在表达生意需求。对老板和销售来说,关键是从这些公开信息中,找到自己能够解决的问题。
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意客AI商机工作台界面示例 展示需求原文 匹配依据与联系准备
星河卓越打造的意客AI,从用户的业务介绍出发,研究公开需求,整理原文与匹配理由,再准备沟通草稿。老板和销售可以据此判断,哪些机会值得进一步了解。
先把自己做什么生意说清楚
卖设备、做装修、承接软件项目,客户关注的事情各不相同。使用意客AI,可以先说明自己卖什么、希望服务谁、擅长解决什么问题。AI据此辅助形成搜索条件,用户可以继续修改和补充。
例如,提供企业管理系统的团队,可以关注订单分散、数据汇总费时等业务问题;提供设备改造服务的企业,则可以围绕产线调整、设备选型等方向开展研究。条件越贴近实际业务,销售判断时就越有明确的参照。
每条机会 都能看看依据
意客AI在已接入并获得授权的平台及可访问的公开网页中研究需求,将相关内容的原文、来源、时间与匹配依据一起整理出来。
销售拿到材料后,可以看清对方究竟说了什么,再决定是否联系。一次询问可能还缺预算,一次方案比较可能需要确认使用范围。这些待了解的问题,也能成为下一轮交流的准备内容。
对老板而言,团队讨论客户开发时有了更具体的材料:这条内容为什么相关,准备帮助对方解决什么问题,还需要问清哪些条件。时间应该投入在哪里,可以围绕业务依据来安排。
第一句话 从客户关心的事开始
意客AI可结合具体需求准备评论和私信草稿,供销售检查、修改后自行使用。客户在比较系统,就先聊流程;客户在选择设备,就先了解使用要求。交流有了背景,也更容易进入与合作有关的话题。
产品规划还包括持续监控、采购变化提醒、相似机会扩展、项目时间线及微信、企微简报,按实际进度逐步开放。客户情报CRM定位于联系人、销售机会、待办和客户情报管理,与商机工作台的完整协同仍在建设中。
关于星河卓越
北京星河卓越科技有限公司成立于2017年,专注企业软件与AI应用。意客AI聚焦客户开发与销售协作,为企业提供公开需求研究、机会判断和沟通准备工具。
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