奥地利将从2026年10月1日起实施一项新的维修法规,为消费者带来显著权益提升。这部名为《商品维修指令实施法》的法律旨在推动"维修而非丢弃"的消费理念,通过延长保修期限和强化制造商责任来减少电子垃圾和资源浪费。
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在保修期内进行维修的消费者将获得更长时间的保障。原本两年的商品整体保修期将一次性延长一年,总计达到三年。更为有利的是,实际被维修过的部件将从维修完成之日起重新计算两年的保修期,这意味着关键部件在维修后享有独立的保修保护。
保修期结束后,制造商仍需承担维修义务。针对洗衣机、洗碗机、冰箱、电视、吸尘器、手机、烘干机、服务器、焊接设备以及电动自行车和电动滑板车等轻型交通工具,制造商必须在合理期限内提供免费或价格合理的维修服务。该清单基于欧洲生态设计法规制定,并将持续扩充。制造商可通过授权维修点履行义务,消费者也可自主选择其他维修服务商。
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价格透明度方面也有新要求。制造商必须在公开网站上公布典型维修项目的参考价格,方便消费者预先了解费用。此外,从2027年7月31日起,一个在线平台将上线运营,帮助消费者搜索和比较不同维修服务商。
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(以上内容由欧洲时报中东欧judy原创编译,部分内容参考自ORF、奥地利《新闻报》《信使报》《奥地利报》《今日报》等,部分图片来自新华社、APA及网络,转载请注明《维城》EuroNews)
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