沈阳中街大悦城,连续六天,全国第一。
我知道大家听完的第一反应会跟我一样,真的假的?全国那么多商场,北京SKP、成都太古里、南京德基,哪个不是响当当的?一个东北的商场,凭啥?
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但这事儿是真的。百度地图交通出行大数据,国庆一号到六号,全国重点购物中心客流指数,它排第一。而且不是今年才有这样的热度,不论是五一劳动节,还是十一国庆节,哪怕是清明小长假,中街大悦城的客流量依然稳居前列。
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一次我当你是运气,两次我当你是营销,年年这样,那就不是玄学了。
不知道大家发现没有,以前我们去商场,目的其实很明确,买衣服、买鞋、买化妆品。逛完就走,绝不多待,因为没什么地方可待,或者没啥吸引我们留住的,除非累了,在长椅或者台阶上歇会儿!
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可现在呢?你问问身边那些爱逛商场的,十个里有八个告诉你:也没啥特别想买的,就是去转转,待一会儿。
这个“待一会儿”,就是关键。
大悦城这地方,我看了很多去过的网友分享,发现一个共同点——很多人进去,本来就想买杯奶茶,结果一待就是一下午。为啥?因为中庭有乐队演出,你站那儿听了一会儿。
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听完准备走,旁边有国潮市集,做漆扇的、捏糖人的,你又停下来看了半天。再往里走,碰见个脱口秀小场子,又站那儿看了半场。出来渴了买杯水,路过泡泡玛特又进去转了一圈。
啥也没买,但时间就这么过去了。
你说这事儿怪不怪?一个商场,不靠打折促销,不靠满减送券,就靠让人愿意在那儿多待,就把人留住了。
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其实这背后有个挺简单的逻辑——现在商场比的不再是谁家牌子多、谁家折扣狠,比的是谁能让顾客多坐一会儿。你在我这儿多待一个小时,你就有可能买杯奶茶、吃顿饭、走的时候顺带买件衣服。这账谁都会算。
但问题是,你凭啥让人家多待?光摆几个长椅没用,人家坐十分钟就走了。你得让人有东西看、有东西玩、有东西可以拍张照发朋友圈。
大悦城有个特别硬的东西——它有64家首店旗舰店,其中泡泡玛特、潮玩星球、魔法回音等21家是东北城市首店。什么叫首店?就是整个东北,就它这儿有。你想买那个牌子的东西,沈阳别的商场没有,你得来这儿。这就叫不可替代性。
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它拿到了“省级旅游休闲街区”的牌子,辽宁第一个以“时尚潮流文化”为核心标签拿到这个称号的街区。你品品这句话——官方都认了,它不只是一个消费场所,它本身就是一个值得专门跑一趟的地方。
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大家想想,一个人假期就那么几天,他可以去看海、可以去爬山、可以出国,他为什么偏偏选择来沈阳,来中街大悦城?
因为他在这儿能获得别的地方给不了的东西。宣传能让人知道,但只有真的东西才能让人留下来,才能让人下次还来。
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中街步行街单日客流峰值超过78万人次。沈阳故宫连续七天进入全国博物馆客流指数前五。这已经不是某一个商场的胜利了,这是一座城市整体吸引力的爆发。
其实说到底就一句话——现在的人花钱,不光是为了买东西。
我花这个钱,东西我拿到了,但我还得高兴。我还得觉得这一趟没白来。我买杯咖啡坐一下午,我看场演出笑出眼泪,我做个手工带回家,这些东西值不值?太值了。它让我开心了。
你得知道老百姓想要啥,想要实惠、想要松弛感、想要新鲜感、想要能跟朋友分享的东西。大悦城把这些都给你了,所以你就愿意去。就这么简单。
一个商场能做到这个份上,背后肯定是一座城市在变,一群人在认真做事。从招首店到搞活动,从安排业态到设计体验,每一个细节后面都是功夫。但最根本的还是那句话——老百姓是用脚投票的。
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所以回到最开始那个问题——中街大悦城凭什么?
凭的是你进去了,不光能买到东西,你还能高兴。凭的是它把“逛商场”这件事,变成了一件你愿意专门腾出时间去做的事。凭的是它不仅依仗中街,自身也在创新升级。
就这么个事儿。不复杂,但也真不简单。
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