湖北
10 月 12 日，智界官方公布全新智界 R7 大定用户数据，订单用户里 92% 都是家庭用户，近三天这条数据引发汽车自媒体和购车群体热议，也侧面反映当下家用 SUV 市场的消费趋势。
在很多人的印象里，中型新能源 SUV 的买家，很多是追求科技配置、喜欢尝鲜的年轻单身用户。但这份订单数据推翻了固有印象，绝大多数下单客户是家庭用户，购车诉求集中在全家出行。大家选车优先看重空间、安全、智能辅助驾驶、乘坐舒适性，单纯追求加速性能的用户占比很低。
门店销售反馈，来看智界 R7 的家庭客户，看车时会重点体验后排空间、儿童座椅接口、车内储物空间，老人乘坐的座椅软硬度，以及长途出行的智驾能力。不少家庭用户是第二台车置换，第一台车燃油车，随着孩子长大、老人一起出行，想要一台兼顾城市通勤、周末全家出游的家用 SUV。对他们来说，零百加速只是锦上添花，车辆稳不稳、乘坐安不安全才是核心。
家庭用户购车，决策周期也更长，往往夫妻双方、甚至老人一起到店看车，反复对比多家车型，试驾多次之后才下定。不像年轻单人购车，容易因为外观、单一配置快速下单。也正是瞄准家庭用户需求，这款车型在座椅、隔音、后备箱容积、车载影音方面做了优化，智驾系统重点优化高速、城区通勤场景，降低长途开车疲劳感。
不过家庭用户群体需求分化也很明显。有的家庭主要城市代步，看重能耗；有的经常长途自驾，看重补能速度和底盘稳定性。车企想要抓住家庭市场，不能一套方案适配所有人，需要细分用户场景做调校。
从这份订单数据能看出来，新能源家用 SUV 市场已经趋于理性。家庭用户买车不再盲目追逐炫酷参数，回归出行本质。未来家用新能源车型的竞争，不再比拼单一硬件，而是比拼整车舒适性、安全性，还有全场景智能辅助的实用性。
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