山东
齐鲁网·闪电新闻10月14日讯 10月14日，枣庄市薛城区人民政府新闻办公室举行基本公共服务成效“病有良医”基本医疗领域新闻发布会。记者从发布会上获悉，今年以来，薛城区卫健局持续聚焦群众看病就医过程中的急难愁盼问题，坚持技术提能、流程提速、体验提温、作风提效，努力让群众看病更放心、更便捷、更舒心。
强技术，让群众“看得好病”。加强临床专科能力建设，制定重点学科建设三年规划，目前区直2家医疗机构建设省级重点专科1个、市级重点专科9个，与山东大学附属第二医院等省部级以上医院建立医联体4家、医疗专科联盟29个，与10余家国内知名医院、100余名知名专家建立协作关系，突破疑难手术11项。开展基层医疗机构“一院一品”建设，打造特色专科10个。深入实施乡村医疗卫生服务能力提质提效三年行动，累计建成样板村卫生室40家，175家村卫生室达到“五有三提升”标准。深化紧密型县域医共体建设，完成远程心电、远程会诊、远程影像、医学检验、消毒供应等中心建设，开展远程影像诊断724次、心电诊断933人次、上下转诊284人次，分级诊疗、合理诊治和有序就医新格局初步形成。
优流程，让群众“看得便捷”。拓宽预约诊疗渠道，二级医疗机构全部接入“健康枣庄云”，开通微信、电话、“爱山东”APP等预约服务，普通门诊分时段预约精准至10—15分钟，CT、磁共振等大型设备检查集中预约、时段精准至30分钟内。动态监测门诊流量，高峰时段实行弹性排班、增开服务窗口。全面推行错时服务，增设午间门诊、夜间门诊，儿科门诊24小时值守，满足上班族、学生族等群体就医需求。进一步优化挂号、检查、缴费、入出院等流程，实施诊间结算、床旁入院办理、床旁出院结算等一站式服务。推广“互联网+护理”上门服务、日间病房、中药代煎免费配送等便民项目，让患者少跑腿、少等待。
暖服务，让群众“看得舒心”。实施“两院一体”建设，重点打造常庄、陶庄、邹坞三个项目，统筹推进医养结合服务供给。推进医疗机构适老化改造，对医院无障碍通道、无障碍卫生间、紧急呼叫装置进行升级，设立老年人快速预检通道，推行“同床转换”服务模式，实现医疗与养老床位无缝衔接。在各级医疗机构建立专门导诊队伍及志愿服务队伍，对行动不便的老年人、残疾人、无陪护人员等提供院内就诊全程服务。
严作风，让群众“看得满意”。纵深推进清廉医院建设，常态化开展医疗收费、医疗行为“三规范”专项整治，从严规范诊疗行为，严查过度医疗、大处方等问题，持续净化医疗服务环境。开展医院巡查和“回头看”，强化警示教育和医德医风建设，引导广大医务人员廉洁行医、规范执业，切实维护群众健康权益，让群众看病就医更放心、更满意。
闪电新闻记者 刘印红 报道
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