SolarWinds发布Avior，将确定性的智能体AI引入企业IT

AI驱动的可观测性、事件响应、数据库管理和信息技术服务管理(ITSM)软件领先提供商SolarWinds今日宣布推出Avior™，这是一款独立的目标导向型智能体AI系统，专为关键任务IT环境而设计。Avior基于SolarWinds®平台构建，将帮助IT团队安全地定义目标、协调专业智能体，并在混合数字生态系统中跟踪可衡量成果的进展。

随着技术基础设施日益复杂且对业务愈发关键，不确定的结果可能带来不可接受的风险和成本——大多数IT组织已经在停机分钟数、审计暴露和高级工程人力等方面默默承担了这些代价。AI需要能够带来成本节约、减少停机时间并提升整体运营韧性，而这些必须在一个对正常运行时间、安全和整体IT运营有严苛要求的环境中得到团队的衡量。

Avior被设计用于承担一线工作，使团队不仅能够开展更具战略性的工作，还能主动应对不断扩大的数字资产的需求。作为独立应用，它能够跨产品和环境运行，从运维人员视角诊断问题或操作，并通过高级根因分析追踪贯穿整个资产环境的目标。

为可信与可控而构建的企业级AI

Avior在严格的安全护栏内运行，具备风险分级自治能力，所有潜在危险操作始终需要明确的人工审批。秉承SolarWinds在其全产品线中应用的AI by Design负责任AI框架，Avior通过细粒度审计轨迹、目标跟踪、自动回滚支持、数据脱敏和严格的最小权限工具访问，在保障客户环境安全的同时保持人工参与。

Avior还建立在三大核心支柱之上，以确保系统在关键任务环境所需的严格护栏内交付强大成果：

• 目标导向：在控制循环内运行，追求可衡量的目标
• 透明：以运维人员可理解的详细、可审计语言展示其推理过程
• 可控：在每一个层级实现细粒度的自治控制

Avior能为企业做什么

Avior将AI智能与确定性执行框架相结合，在明确的护栏、审批控制和可审计工作流中追求预设目标。这为IT团队提供了一条更加可控和可重复的从洞察到行动的路径，帮助他们摆脱被动应对的困境。通过立即使用Avior，团队可以自信地协调一系列运营成果，更多功能即将推出：

• 减少警报噪音——将相关事件关联为单一可操作事件，让团队解决问题而非处理队列。
• 减少合规违规——持续对照策略基线审计设备并揭示差距，记录每一次变更。
• 修复配置漂移——检测非授权变更，并在最重要的设备上恢复最后一次已知的正常配置。
• 确保配置备份——按计划对运行配置进行快照和归档，并标记任何未覆盖的设备。
• 管理容量与成本——跟踪利用率和支出与团队希望保留的余量之间的对比，并在问题演变为事件或账单之前标记需要关注的内容。
• 管理资产生命周期——清理不再存在但仍占用仪表板空间并触发警报的幽灵实体，并跟踪库存、固件版本和设备终止支持风险。

SolarWinds临时首席执行官兼首席产品官Cullen Childress表示：“长期以来，IT运营的衡量标准一直是团队的响应速度。但随着环境变得越来越复杂、分散和嘈杂，仅靠响应速度已远远不够。组织需要主动出击、降低运营风险，并在IT工作中构建韧性。Avior的设计初衷正是为了应对这一挑战，帮助团队从管理警报转向以明确目标、护栏和控制来协调业务成果。”

Radiology Partners的可观测性工程师Steven Khan表示：“作为医疗行业的一名可观测性工程师，我的职责是确保我们的工程师拥有必要的工具和能力，以保持环境和基础设施始终良好运行，从而使我们的放射科医生能够顺利完成工作。Avior就像是增加了一名队友——它不仅能告诉您发生了什么，还会在深度排查中主动获取证据和洞察，方便您与团队成员分享，解释问题是如何发生的。Avior的目标导向能力有助于管理警报，并大幅缩短问题分类所需的时间，从而保持环境的整洁。”

Avior将于2026年10月14日起通过引导式入门计划正式提供。

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常见问题：

Avior如何帮助企业保护数据？

您的数据始终归您所有。我们仅发送与请求相关的数据，且仅限用户已获授权查看的数据。数据保持加密状态，对于自托管环境，数据通过Platform Connect直接安全地传输至SolarWinds平台，而非直接传输至模型。此外，客户数据经过脱敏处理，不用于训练底层模型。

Avior如何在设计阶段就融入信任考量？

Avior依托SolarWinds长达25年的遥测、拓扑、配置历史和警报上下文数据运行——覆盖网络、系统、应用和数据库以及云环境——并通过模型上下文协议(MCP)集成第三方系统。Avior采用目标导向的控制循环，其运行过程完全透明，您可以清晰地看到它的每一步思考过程，并通过细粒度的自主控制和默认安全设置进行管理。此外，Avior强制执行内置风险控制，智能体被设计为不会超出预设的工程限制执行操作。

Avior与我们已有的产品内置AI助手有何不同？

SolarWinds AI助手专注于在SolarWinds产品范围内提供有用的辅助，但其功能受限于人工干预和提示词交互。Avior是智能体AI，能够在您设定的管控规则下独立工作，覆盖您的整个数字资产环境（包括自托管和云环境），并利用您已启用的每个SolarWinds或第三方产品集成中的综合数据。每一项操作都经过风险关卡审查、继承发起用户的权限，并且全程记录。

组织是否需要迁移数据或系统才能使用Avior？

不需要，团队无需进行任何迁移项目。Avior兼容自托管和SaaS环境。这使得智能体能够在混合云和本地基础设施上无缝运行。

关于SolarWinds

SolarWinds是一家提供简单、强大、安全的可观测性和IT管理软件的领先供应商，致力于帮助客户加速数字化转型。我们的解决方案可以为全球范围的企业提供统一的综合视角，全面了解当今的分布式和混合式现代网络环境，无论其类型、规模或复杂性如何。我们不断与IT服务和运营专业人士、开发运维(DevOps)和安全运维(SecOps)专业人士以及数据库管理员(DBA)建立合作关系，了解他们在维护高性能、高可用性混合IT基础设施、应用和环境方面所面临的挑战。我们从 THWACK 社区等途径获得的见解使我们能够满足客户现在和未来的需求。我们对用户的关注和对卓越端到端混合IT管理的承诺，使SolarWinds成为可观测性、IT服务管理、应用程序性能和数据库管理解决方案领域的全球领导者。如需立即了解更多信息，请访问 www.solarwinds.com 。

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