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【一线】旺季服务添底气!韵达广州产粮区网格仓投用

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包裹分拣快一步,旺季服务就多一分从容。2026年10月4日,韵达广东广州海珠区中大市场服务部网格仓投用,依托自动化分拣设备和高效作业流程,网点包裹处理更加顺畅,也为即将到来的业务旺季服务增添了底气。

换场地 上设备 添底气

走进这座占地1400余平方米的网格仓,自动化分拣设备摆放在场地中间,40余个格口围成一圈,整齐排列。包裹从卸货口倒入后,全自动化供包台自动供包、自动扫描,再落入对应格口。现场几位操作工各司其职,整个流程紧凑有序。

“我们购置了全自动化供包台,不需要人工供包。”韵达中大市场服务部负责人杨道坤说,以前只靠人工分拣,16个人只能处理1万余个包裹。“现在7个人就能有条不紊地完成。设备投资40余万元,对我们网点来说,是一次实实在在的能力提升。”


随着双十一第一波高峰临近,杨道坤的日程排得更满了。每天早上6点半,他已经开始忙碌起来,查看场地、核对包裹量、调试设备。

“第一次迎接双十一,想把准备工作做得更细一些。”杨道坤说,这几天他一边补充人员,一边抓紧调试设备,让网格仓尽快发挥作用。

服务更顺畅 客户更满意

一位现场操作工说:“我主要负责看着供包台和格口,包裹落格顺畅,后面的派送环节就能更从容。”简单的话语,透出大家对旺季服务的认真态度。

对于快递员来说,网格仓带来的变化也实实在在。一位快递员说:“分拣更顺,我们取件、派件的时间就更充裕,客户收件也更及时。”


中大市场周边商户众多,寄递需求大。在中大市场经营面料生意的陈女士,平时经常给外地客户寄样品。她说:“最近寄件感觉更顺畅,包裹物流信息更新也及时,发出时间更稳定。对我们生意人来说,快递服务稳,店铺经营就更省心。”

面对今年双十一,杨道坤信心十足。“我们场地够大,又有了网格仓,派件更有保障,在业务旺季依然能为客户提供便捷的服务体验。”杨道坤说,目前,网点正在抓紧调试设备,将在今年双十一旺季为商家、客户和消费者提供更好的服务。

来源 | 韵达速递 版式 | 麦兜


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