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布林克生产的无人机可执行室内战术任务,包括破窗进入建筑;也有用于从空中监测火情的户外响应机型,以及接警后赶赴现场的“无人机第一响应”系统。布林克战略副总裁戴维·贝诺维茨说,电脑改变了服务经济的运行方式,而“无人机真正改变了我们在现实世界中工作的方式”。他说这番话时,指向了室外。无论是采矿、公用事业、公共安全还是灾害恢复,“这些原本很难数字化的领域,现在都更容易转化为数字流程”。
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布林克的大部分产品是空中无人机,但公司也生产一种几乎坚不可摧的双向通信球,供警方用于缓和局势和救援。应急人员可以把球扔进高风险地点的窗户,或扔到门后,在不让警员置身险境的情况下与现场人员沟通。不过,警方将无人机纳入日常工作流程,也引发了有关隐私和警务问责的问题。如果无人机还具备人脸识别功能,相关担忧会进一步加剧。
在美国,警方使用自动车牌识别系统正遭遇越来越多的反对;这类系统在澳大利亚已使用多年。许多人也担心,无人机在空中飞行时可能收集路人的个人信息,并将其录入数据库,供后续检索和分析。贝诺维茨承认,警用无人机带来数字监控风险,尤其是布林克的主要客户正是执法机构。不过,他表示,公司的软件设计至少有助于推动问责。
他说,第一响应无人机与自动车牌识别系统的一个主要区别在于,后者属于“持续监控系统,始终开机、始终监听、始终检查各种情况”。相比之下,“无人机第一响应”系统是“接到服务请求后才作出响应,因此本质上是一种应急工具”。贝诺维茨说:“只有在有理由出动时,你才会看到无人机飞到现场。”贝诺维茨说,布林克还设有自动透明度信息平台,各机构的无人机飞行记录会发布在各自的公开页面上。公众可以查询飞行记录和案件编号。
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日志还会显示哪架无人机由谁在何时操控,以及谁曾访问相关影像。他说:“如果你是公众成员,在布林克无人机第一响应产品部署的区域看到无人机,就可以通过谷歌搜索找到相关机构,再查到这次飞行记录。”公众还可以就相关飞行记录提出信息公开申请。贝诺维茨说:“系统内置了很多问责机制。”他说,布林克无人机飞往现场时,摄像头朝向地平线,因此不会沿途扫描人们的后院和没有遮挡的露台。
澳大利亚执法机构已全面采用无人机。西澳大利亚州警方在行动中使用多种无人机。新南威尔士州冲浪救生组织使用无人机巡查鲨鱼及执行其他任务,也使用可远程部署的“机库式无人机”系统。维多利亚州乡村消防局则用无人机监测丛林火灾并开展相关行动。新南威尔士州警方曾在莫里地区使用无人机,操作人员身处悉尼班克斯敦,距离当地约500公里。
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警方利用无人机追踪嫌疑人,其中包括一名因涉嫌持砍刀袭击而被通缉的男子,以及一名因涉嫌入室盗窃而被未执行逮捕令逮捕的男子。这项警用航空远程试点引发了当地社区对监控的担忧。澳大利亚交通部负责监管商业和休闲用途无人机涉及的隐私问题。澳大利亚信息专员办公室负责执行《隐私法》,该法规定了澳大利亚联邦政府机构使用无人机时应遵守的规则。不过,州和领地警方的无人机行动通常受各自的隐私和监控法律管辖。
无人机的数字安全还涉及另一个问题:无人机来自哪里。欧洲政策分析中心称,无人机所在的制造业体系通过掌控关键矿产和原材料供应,以及无人机零部件生产,占据全球无人机市场80%至90%的份额。斯威本科技大学航空专业高级讲师阿德托昆博·阿罗格博洛说,执法机构使用的主要无人机品牌是无人机,“而且遥遥领先”。
澳大利亚也有本土制造的无人机,但它们更多用于国防,而非执法。阿罗格博洛说,澳大利亚无人机难以推广,原因包括成本较高,以及与无人机产品相比操作更复杂;无人机提供的产品“更容易使用”。他说:“无人机确实涉及一些隐私问题,但通过周密规划和审慎操作,可以加以管理。众所周知,无人机会将大量数据上传回去。”
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阿罗格博洛认为,数据安全方面的担忧“或许并不理想”,但“经济因素和产品价值让人们不得不面对这一问题”。无人机长期否认美国有关数据安全和国家安全风险的担忧,并表示:“有关无人机数据安全的担忧没有证据支持,反映的实际上是保护主义。”贝诺维茨说,从供应链角度看,无人机已经建立起一个出色的生态体系,由不同供应商提供零部件。这推动零部件价格降至西方企业难以直接竞争的水平。
据报道,美国已以国家安全为由禁止进口和销售新款无人机。外界预计,这项限制也将推动美国本土无人机产业发展。布林克等公司正争相填补市场需求。布林克于2017年由来自拉斯维加斯的布莱克·雷斯尼克创立,获得风险投资支持,目前在西雅图地区4处地点共有230名员工。贝诺维茨说,随着无人机技术不断变化,仅仅造出有竞争力的无人机还不够。“我们还必须建立供应链,因为这里原本没有这样的供应链。”
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他说,全球供应链目前正逐渐分化为东方与西方两大体系。“我们看到,美国以及西方其他地区都在建立新的能力,以支持无人机的新型独特应用。”在墨尔本,专门生产工业用途无人机的弗里斯佩斯运营公司首席执行官肯·金说,建立自主供应链“自然是保障供应安全的重要一步”。但他表示,这必须与政府客户持续下单相平衡,政府还需要支付足够的预付款,让无人机制造商及其本地供应商有理由投资这一业务。金说:“客户必须承担相应责任,并对本地无人机制造业作出公平、长期的承诺。”
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