“以为是饮料，尝了一口是洁厕剂！”日化产品为何热衷穿上“食品外衣”？

近日，云南一位老人误将一瓶“白桃香氛洁厕慕斯”当成了饮料，尝了一口，导致口腔和食管灼伤，事件曝光后，相关话题引发关注。

△网友评论截图

日前，总台中国之声记者走访调查发现，部分日化产品的外观设计高度“食品化”。商家为什么热衷给日化品穿上“食品外衣”？“大字吸睛、小字免责”的做法，在法律上又能否站得住脚？防误食安全防线该如何筑牢？

部分日化品包装向“食品化”演变

此类宣传是否违规？

在超市的洗护和清洁用品区，记者发现，部分产品的仿真程度足以让人在第一眼产生误认。其中，一款名为“小蜜坊”的润唇棒外观被做成了逼真的棒棒糖形状。其包装正面印着“多肉葡萄”等字样并配以葡萄图案，却没有在正面标出“润唇棒”等产品类别。直到翻看包装背面，记者才在最下方的一行小字里看到：“警告：该产品为化妆品，不可食用”。

△记者在线下商超看到的某品牌润唇棒，实为化妆品，但外观为棒棒糖造型。

同样具有迷惑性的还有一款“磨砂膏”，外观采用了类似“酸奶杯”的罐装设计，正面醒目的文字是“石榴奶香”和切开的石榴图案，“磨砂膏”三个字则以较小的字号标注在产品背面。

此外，还有一款带有透明开窗和挂绳设计的香皂，从外观上看与市面上的巧克力或糕点极为相似。如果不仔细阅读产品标签，即便把上述产品放在零食或饮品货架上，也几乎毫无违和感。

△记者在线下商超看到的一款“滋润皂”，外形和巧克力相似。

中国政法大学副教授朱巍表示，商家在产品背面用小字标注“不可食用”的做法属于“大字吸睛、小字免责”，这种做法不仅不能免责，反倒说明产品设计可能存在问题。

针对日化用品和化妆品，我国《中华人民共和国产品质量法》《化妆品生产经营监督管理办法》等法律法规，均明确禁止产生混淆的宣传。中国消费者协会律师团律师芦云指出，如果相关的警示文字或者提醒没有达到显著方式，经营者实际上就没有尽到相关义务，也会给消费者的使用带来风险。

高风险化学品披上“糖果外衣”

防误食仅靠背面小字

更值得警惕的是，这种“食品化包装”已经蔓延到了具有潜在危险性的强效清洁剂领域。记者在货架上看到一款名为“波乐清”的洁厕凝胶，产品被直接做成了粉色小熊和花朵的立体造型，视觉上宛如糖果和果冻，而其背面中文说明中明确标注了“不可食用，严禁误食”。

另有一款进口消臭液产品，采用了粉色的水蜜桃图案和瓶身设计，第一眼看去可能会被当成桃子口味的饮料。

而在电商平台，记者搜索“创意洁厕灵”，也发现了外观为水果鸭梨造型的马桶清洁凝胶，还有外观颜色类似玫瑰汁、葡萄汁的洁厕泡泡液。对于视力下降的老人，以及缺乏辨别能力的儿童来说，这种“水果造型+腐蚀性液体”组合的产品，如果仅在背面极小字号标注警示语，存在误食、误触隐患和风险。

△电商平台上售卖的某品牌洁厕泡泡液

芦云指出，根据我国民法典和消费者权益保护法的相关规定，经营者必须以显著方式提醒消费者与其有重要权利义务相关的内容，确保消费者知情，对于涉及化学制剂的产品，警示标识应该格外明显。

标识不清致误食误触

经营者应充分履行警示义务

在洗涤剂区域，记者观察了12款不同品牌的清洁剂。从物理设计上看，这些产品均采用了按压泵头或挤压式瓶口，这在一定程度上切断了被当作饮料直接饮用的可能。在视觉设计上，这些产品依然高度依赖“果汁化”的暗示——货架上充斥着葡萄、柠檬、水蜜桃等鲜艳的水果图案，瓶身内的液体也多呈明黄、翠绿、粉色、紫色等果汁常见的颜色。虽然按压泵提供了物理防错，但“拟真”的水果图案和色彩，对认知能力较弱的群体依然可能构成视觉误导。

△记者在某线下商超发现其所售卖的12款清洁剂产品均带有水果元素

芦云坦言，如果消费者因为产品标识不清导致误食、误触，想要维权也往往面临责任认定难、鉴定难等问题。

芦云表示，在标识领域，消费者缺乏化学制剂相关常识，提醒和警示义务更应由经营者承担。经营者应在商品外包装上或销售时向消费者充分说明。实践中，经营者未尽到这一义务，可能承担相应法律责任。

面对货架上这些极具迷惑性的产品，一旦发生误食，正确的急救至关重要。南京医科大学第三附属医院急诊医学科副主任许峂嵘提醒，如果误食清洁剂等腐蚀性液体后，严禁抠喉催吐，也不要大量灌水稀释，否则会进一步扩大损伤，应立即就医。

据了解，2027年5月1日起正式实施的《洗涤用品安全技术规范》强制性国家标准，对洗涤用品外包装上的标识专门制定了详细要求，明确提出安全警示必须醒目到位。

全国表面活性剂和洗涤用品标准化技术委员会秘书长姚晨之表示，这些标识管理要求，可在产品使用、储存安全环节发挥安全警示作用，切实防范对消费者身体健康造成损害，有效遏制虚假宣传、消费误导等行为，筑牢洗涤用品质量安全防线。

▌本文来源：央视新闻微信公众号转载自中央广电总台中国之声