这几天看到胡二妹的事,很多人在骂网暴,骂那些留差评的人,觉得是这些人逼死了胡二妹。
我一开始也是这么想的。但南方周末那篇《死在被差评三天后》发出来后,我仔细看了下,发现比较复杂。
并不是我想象中那种大规模有组织的网暴。主要是一个人,跑到平台上发布差评,家属说是五个平台,但记者只找到两个。后来在她自己社交媒体视频下,又出现了一些,内容包括分量少、甩脸色、被插队、不好吃,总共有91个评论。
然后胡二妹情绪越来越差,三天后崩溃自杀了。
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看到这些差评,我其实特别能理解她的感受。事实上绝大部分自媒体博主都长期处在或多或少的网暴当中,我们天然对这些事极度敏感。
但我想再补充一下。
有生活经验的人就知道,哪怕是八万人的镇子,你去夜市摊子买吃的,一般都是不看网络评论的。我更倾向于觉得,胡二妹可能高估了那些帖子的危害性。
我专门找读者里做这个的人问了下,他们都说夜市摊位不是店面,路过的人都是冲动决策,不像下馆子一样先查评分。小地方的人下馆子主要凭经验,一般只去自己常去的馆子。这也是为啥你回老家,那些点评APP都失效了,评分很低的馆子人却很多。
在小地方,满意的顾客往往不会去评分,只有不满意的时候才去评分。导致人流越大,评分普遍反而不好。
胡二妹真正担心的,是"全镇人都知道了"这事,以及那种羞辱感。越是自尊心强的人,越受不了这种感觉,最后酿成了悲剧。
同样是遇到差评,几乎每个摊主都会受到这类差评,为什么有的人骂两句就过去了,有的人就过不去?
四年以来,胡二妹的睡觉时间基本都是凌晨1点以后。但早上七点,她还要起来做早饭,把大女儿送去学校,再把小儿子送去幼儿园,而后又马不停蹄去买菜、进货,然后就出摊了。
在我看来,这段话比任何差评都让人难受。
算一下,凌晨一点以后睡,早上七点起,中间最多六个小时。这还是按一点整睡着算的。做小生意的人都知道,收摊以后要洗东西、把设备搬回去、自己再回家收拾睡觉,弄完能一点睡已经算早。她实际睡着的时间很可能更少。
白天也没有补觉的空当。做早饭、送大女儿上学、送小儿子去幼儿园、买菜、进货、出摊,这样的日子过了四年。
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我一直觉得我北京这边的大厂已经极度卷了,但我都不敢想象她咋过来的。
咱们偶尔熬一晚上,第二天会头疼、犯困、脾气差。连着熬一个星期,人会开始恍惚,看什么都烦。四年是一千四百多天,我想象不出来那是什么状态。
我说说我自己经历过的事。刚开始工作那段时间,也是天天熬夜。工作极其不熟练,住得又远,还辗转反侧入睡困难,一两点睡是常事,早上又要早起赶地铁。
那段时间我有种感受:真就是整个世界都在针对自己。别人可能就是正常说句话,我觉得非常刺耳。领导会上说什么事,我觉得是针对我。晚上躺在床上,一遍一遍地想那几句话,越想越难受,越难受越睡不着。
后来慢慢熟悉了业务,搬到了离公司近一些的地方。大概过了半年,有一天我突然想起那段日子,发现当时那些觉得不得了的事,真算不上事。
我能缓过来,原因很简单:后来睡够了,情绪稳定了。
我不是专业的人,说不出太多道理。只是从我自己的经历看,人在长期缺觉的时候,承受能力会变得很低很低。平时能消化的事,那时候消化不了。本来就缺觉够难受了,有点事更加难以承受。
胡二妹的情况比我那时候重得多。她要养家,带两个孩子,还守着一个摊子,换工作和好好休息对她来说都谈不上。四年下来,她用来扛事的那点力气,很可能早就用完了。
这时候来了一条差评,或者一堆难听的话,对别人可能是一件小事,对她来说直接给压崩了。
而且大家注意到没,那个攻击她的人,是因为觉得胡二妹给自己加土豆片加少了,然后到多个平台上说她坏话。
没有替这人开脱的意思,但这大概率也是个可怜人。为了几片土豆到处写差评,估计也是个一分钱掰两半、时间极度不值钱的人。
恰恰这种人反而特别容易伤害到别人:斤斤计较,吹毛求疵,没完没了,伤害性不大,侮辱性极强。
而胡二妹做的又是十块钱的生意。这个价格无论如何也做不出花来,很难惊艳到哪去,毕竟成本封死了上限。但同时又在做这些"价格极度敏感者"的生意。
那个顾客说"我买一份肯定要吃饱啊,玩不起开什么店子呢"。拜托,你花了十块,不是一百块。
胡二妹精力和钱都极度匮乏,生怕别人给差评影响生意。那个挑事给差评的,大概率也是个极度匮乏的人。两个极度匮乏的人,碰一起了。
而且这种摊位的存活周期普遍非常短。胡二妹这个开了四年,已经很不错了。每天全国都有无数摊位倒闭,又有无数新摊位长出来。所以胡二妹处在一种极度的压力当中,担心这个唯一谋生的渠道也关了。这也是为啥她那么担心差评。
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这么大的压力,叠加极度疲劳,很多人怀疑她抑郁了。
她在视频里说:"每天除了摊位上跟顾客说说话,眼泪想流就止不住,我觉得我活得好累。"而她家里人至今坚称姐姐没有抑郁,理由是"没吃过药、没有诊断书"。咱们的基层老百姓普遍没有看心理医生的习惯。
我觉得,就算没抑郁,累到这种程度,心态早就崩溃了。反正你让我按照这个作息执行一周,我彻底废了。
说到这里就很清楚了:胡二妹被生活给压到极限了,稍微有点风吹草动就撑不下去了。
我最想说的是,不要让自己累成那样。休息好了再赚钱,天塌不下来。无论如何把身体状态攒好,不然会变得极其脆弱。
这种"脆弱"有两部分。
一方面是身体可能已经很差了。就算没有这事,长期也会出问题,这种我见过很多。
另一方面,如果严重缺觉、极度疲劳,人的精神状态极差,会大幅放大那种伤害性和侮辱性。脑子在极度疲劳的情况下很容易拐不过弯来,容易做出过激的事。
就像我们平时不生病,不是这个世界没病毒,而是我们的免疫系统一直在运行。所以一定要把自己养好,保持强大的内核,才能扛过人生的惊涛骇浪,躲开生活中各种各样烂人的明枪暗箭。
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最后想说两点。
第一点,不管在生活中还是网络上,尽量保持善意。你根本不知道对面的人是啥样的。
第二点,对每一个人,尽量休息够。你会发现,绝大部分时候,休息并不耽误赚钱。你用健康换钱,大概率钱和健康都得不到。
你身边有没有那种常年睡不够、硬扛着的人?你自己上一次睡个整觉是什么时候?评论区聊聊,也把这篇转给那个总说"再撑撑"的朋友看看。
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