“我已经向你出示了我的登机牌,38A。你现在应该做的是,请这位先生出示他的登机牌,核对他的座位号。”
空姐的嘴角抿了一下。
“先生,这位外宾是远道而来的客人,我们对国际友人的服务”
“你在跟我说什么?”
陆沉砚打断了她。
“你再说一遍,你在跟我说什么?”
空姐没有再说。
但她的表情已经把想说的都说完了。
后排那个商务男探过头来。
“这老外抢座你们不管?”
周围的乘客也开始出声。
“就是啊,人家都出示登机牌了,凭什么让座?”
“空姐你怎么处理的?”
“先来后到不知道吗?我们都等了一个半小时,这人迟到这么久还抢座?”
空姐的脸色开始变化。
她深吸了一口气,转回身,再次面对外籍男人。
这次她的声音更低了,语速更快。
但外籍男人的态度没有任何松动。
他摆了摆手,声音很大。
“我不想换座位。这是我的位置,我就要坐这里。”
空姐直起身子。
她转过身来,面对陆沉砚。
脸上那层薄薄的礼貌终于彻底消失了。
“先生,根据我们航空公司的规定,在处理乘客座位争议时,优先保障国际旅客的权益。”
“请您配合我们的工作,换到其他座位。”
陆沉砚看着她。
“哪条规定?”
“什么?”
“你说根据航空公司的规定。哪条规定?第几条?第几款?你把具体的条款念给我听。”
空姐张了张嘴。
她念不出来。
陆沉砚当然知道没有。
“我再跟你说一遍,”他的声音依然平静。
“我买了票,按时登机,坐的是我自己的座位,这位先生迟到一个半小时,没有出示任何有效凭证。”
“你的工作是核实信息、秉公处理,不是站在这里让我一个合法购票的乘客给一个没有任何凭证的人让座。”
机舱里安静了一瞬。
“说得好!”
后排有人大声说。
“凭啥让啊?支持你!”
“空姐你到底会不会做事?”
空姐的脸涨得通红。
她咬着下嘴唇,盯着陆沉砚。
那个外籍男人听不太懂中文,但从周围的反应看出了什么。
他不耐烦地用英文催促。
“你们到底还要说多久?我很累,我要坐下。”
空姐像是被这句话刺激到了。
她猛地转回头,看着陆沉砚。
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