浙江
乐清首个高层住宅小区
消防“保险+服务”
10月20日，乐清市高层住宅小区“保险+服务”签约仪式顺利举行。市消防救援局、南岳镇相关代表共同出席并见证。宏泰景园小区作为被保险单位，与中国太平洋财产保险股份有限公司乐清支公司正式签署合作协议，标志着乐清首个高层住宅小区领域“保险+消防服务+监管”三位一体模式正式落地。
签约现场，乐清市消防救援局结合前期消防检查中发现的问题，就小区消防设施隐患整改及后续风险防控提出专业意见建议，要求各方切实履行消防安全主体责任。保险公司就协议服务内容作详细介绍，并作出履约承诺。
宏泰景园位于南岳镇杏弯三村，占地面积17767.28平方米，建成于2012年。2025年6月，该小区曾因遗留火源引燃楼梯间杂物发生过火灾。这场火灾给小区敲响了警钟，也让居民对火灾防范更加重视，深刻明白消防设施设备在关键时刻的重要性。此次推出的“保险+服务”模式，小区一经了解便非常认可，双方一拍即合。
▲推进过程中，各方多次座谈，面对面沟通各方关注的核心问题
构建“保险+消防服务+监管”
全链条闭环管理机制
与以往“出了事再理赔”不同，此次试点更强调把风险管控前置到日常。机构在承保前对消防设施进行“体检”，承保后通过定期巡检、监督保养维护、审核维修方案、跟踪年度检测等方式，深度参与小区消防设施管理。这一设计形成了激励相容的约束机制：保险公司的赔付风险与消防设施完好率直接挂钩，从而驱动其主动监督并促使小区业委会、物业服务企业及消防技术服务机构各自落实管理维护责任，确保消防设施始终处于良好有效的战备状态，实现消防设施完好率与小区应急响应能力的本质提升，切实降低消防安全风险，守护居民生命财产安全。
此次签约标志着乐清在探索社会化协同消防治理方面迈出实质性一步，也为辖区同类高层住宅建筑提供了可复制的安全运营样本。
来 源：乐清市消防救援局
编 辑：潘秀芝
初 审：施奋飞 卓祖卫 金鹤立
终 审：叶 聪
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