上海
七宝领展广场，丝竹声与欢笑声交织在一起。距离第九届进博会开幕还有不到两周，闵行区“共赴文明之约 共享幸福闵行”第九届进博会倒计时主题活动把话筒交给几位普通人，让他们讲述自己与文明、与进博、与这座城市的故事。
一个幼儿园老师与陌生人的“生命之约”
陆爱清站在台上时，台下不少市民认出了她——景谷第二幼儿园的老师，孩子们口中的“大太阳”。但很少有人知道，这个称呼背后藏着一个24岁生日时许下的约定。
那年她把造血干细胞登记入库当作送给自己的生日礼物，本以为这份约定会沉寂许久。直到配型成功的消息传来时，新学期刚开学，班里的孩子才适应幼儿园集体生活。“一边是朝夕相伴的孩子，一边是素未谋面的陌生人。”她找到园长，说出心愿，单位妥善交接了班级工作，让她顺利完成了捐献。回到幼儿园后，她把这段经历变成生命教育课，孩子们听完故事，叫她“大太阳”。
令她感动的还有退伍武警张一先、途虎养车员工骆勇——两个孩子的父亲、典型的理工男，都是造血干细胞捐献者。陆爱清说，在上海，奔赴“生命之约”的普通人还有很多，“我们的背后，是家人的体谅、单位的支持、整个城市的包容托举”。
一个瑞士人和他带欧洲朋友逛闵行的“私藏路线”
来自瑞士的胡海文在上海住了快二十年，在字节跳动帮凡尔赛宫入驻过网络平台，在米哈游做过海外公益营销。如今他创业带欧洲人来中国旅游，总爱跟客人说一句话：“别急，留一天让我带你走进中国普通人的生活。”
他的“私藏路线”里有社区文化中心——看阿姨唱歌跳舞、爷叔打乒乓、孩子做手工，墙上挂满居民自己的书法和儿童画。“文化交流不应该只发生在舞台上，它应该发生在普通人可以走进去的地方。”还有公园，他注意到保安不是站在那里挡人，而是防止孩子跑到马路上、帮有疑问的人指路。他家附近的金虹桥公园两年里围墙打开了，岳母一个人带娃去玩也没问题，“这里不仅好玩，也提升了我们的生活水平”。
“如果你在进博会期间，在闵行普通公园看到十来个欧洲人，也许就是我的旅游团。欢迎挥挥手。”他笑着向台下发出邀请。
一个律师和两米牵引绳上的“文明刻度”
吴峥是浦锦街道的律师，连续两年担任进博会专业志愿者。第一年做人力资源保障，日均三万步跑遍国家会展中心；第二年以双语律师身份服务，首日就遇到多国展商因证件问题无法入场，她靠职业素养快速抓重点、精准指引办证路线。
进博会的志愿使命没有随展会落幕而结束。如今她走进社区做常态化法律志愿者，讲文明养宠。现场她拿出红绿答题牌，请居民当“法官”断案：牵引带超过两米要不要担责？犬吠扰民呢？亮牌、放下、揭晓答案，她顺势说出一句话：“法律划定的是行为的边界，文明丈量的是人心的温度。牵了两米的绳，合法；牵了两米的绳，看到怕狗的邻居主动侧身避让——这就是文明。”
她还讲了小区里几位养宠居民自发组队、佩戴记录仪上门帮邻居照料宠物的故事。“把‘我家的事’变成‘我们的事’，这才是社区相处的文明智慧。”
窗口的温度与基层的绣花功夫
活动现场播放的漫画短片里，窗口工作者从虹桥枢纽的第一声问候，到场馆指引、交通保障、事务受理，一帧帧还原了“贴心、细心、暖心”的服务场景。区出入境管理支队、虹桥枢纽接驳车团队等一线窗口代表现场承诺，要让进博窗口成为展示闵行城市文明的第一道风景。
基层治理的绣花功夫也落在细处：七宝领展购物广场推进外卖接力服务，七宝老街设外文志愿岗与行李寄存柜，社区里建儿童友好空间和宠物友好路线。“汇文明·聚合力”文明实践大篷车项目同步启动，统筹区内全国文明单位资源，把优质服务流动送到群众身边。
外场文明集市上，非遗体验、科普义诊、进博互动体验、便民服务一字排开，市民驻足流连。主场活动结束后，民乐音乐会奏响，丝竹之声飘进商圈的人流里。
闵行区文明办相关负责人表示，从文明开放、窗口服务到基层治理，三个维度传递的是同一件事：礼遇四方、文明有礼、美美与共的人民城市温度。进博会的“四叶草”里，人们看见大国开放包容的担当；走出展馆，这份温度正流淌在闵行的街巷、公园和社区课堂里。
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