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第七章 规章制度管理
一、规章制度的制定
要点:用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享 有劳动权利、履行劳动义务。
操作规范:
1.制定主体合法
规章制度的制定主体应是用人单位,不能以单位内设部门的名义制 定。
2.规章制度应履行民主程序制定
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休 假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理 等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代 表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等 协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为 不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
3.规章制度应有效告知劳动者
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决 定公示,或者告知劳动者。
4.做好并保存规章制度制定及告知的相关记录
规章制度制定过程中的相关通知、会议记录、投票记录、讨论意见 等,及规章制度发布的公示或劳动者签收、学习的相关记录等。
常见风险和法律责任:
1.未制定规章制度
法律责任:用工管理依据不足,特别是解除权受影响
劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(二)严 重违反用人单位的规章制度的。
2.规章制度未履行民主程序制定、未告知劳动者
法律责任:不能作为确定双方权利义务的依据。
用人单位根据劳动合同法第四条规定,通过民主程序制定的规章制 度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可 以作为确定双方权利义务的依据。
3.未保存规章制度制定、告知的证据
法律责任:承担举证不能的不利后果。
因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报 酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议,用人单位负举证责 任。
二、规章制度的内容
要点:用人单位可结合行业特点、岗位性质、 职权职责等实际情 况,制定本单位的劳动规章制度,但规章制度应受国家法律、法规 和规章的制约,保证合法性与合理性。
操作规范:
1.用人单位规章制度一般有:
(1)招聘录用管理制度
(2)薪酬福利管理制度
( 3 ) 绩效考核管理制度
(4)考勤加班与休假制度
(5)行为规范与奖惩制度
(6)培训管理制度
(7)保密管理制度
(8)劳动安全卫生制度
(9)女职工特殊劳动保护制度
(10)离职管理制度
(11)职工申诉与沟通协商制度等
2.规章制度的内容应符合法律规定,并具有合理性
用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动 权利、履行劳动义务。
(1) 规章制度需符合法律法规规定,不得有免除单位法定责任、 排除劳动者合法权利的内容。
(2)用人单位没有经济处罚权,不得在规章制度规定罚款内容。
(3)制度内容应明确可量化,不存在语义模糊或歧义:
a.涉及提成或奖金支付的,应有明确的计算成就条件、计算基数与 比例、支付时间、团体与个人分成比例等等;
b.涉及程度、数量的表述,应分级明确不重叠,避免导致争议发 生;
c.涉及累加式的处罚制度,应符合正常认知的一般性评判标准,具 备时间要件、违纪频率和递进的处罚效果。
(4)过罚相当,不得扩大违纪情节,加重违纪责任,要符合责任 与处分相当的标准,以及必要、适当与比例原则的要求。
(5)范围合理,不扩大限制职工与工作无关的权利。
3.注意规章制度内容不与劳动合同冲突
用人单位制定的内部规章制度与集体合同或者劳动合同约定的内容 不一致,劳动者请求优先适用合同约定的,人民法院应予支持。
4.实施范围明确
规章制度应明确实施范围,特别是涉及集团公司、劳务派遣用工等 情形的,应明确规章制度的覆盖范围。
常见风险和法律责任:
规章制度内容违反法律法规规定
法律责任:用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的, 由劳动行政部门给予警告,责令改正;对劳动者造成损害的,应当承担 赔偿责任。
用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:(四)用 人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;
有下列情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:(一) 劳动者依照劳动合同法第三十八条规定解除劳动合同的;
三、规章制度的实施
要点:规章制度的实施应贯穿整个用工管理过程,而不能在要解除 劳动合同时才进行。规章制度的实施应坚持事实清楚、依章管理、 平等对待的原则。
操作规范:
1.依章管理、情节对应
管理过程中应依照规章制度的规定对应进行处置,不能自行扩大处 置范围或程度。对于累加式处罚应按情节分级递进处罚,不能直接顶格 处理。
2.同一处理,公平对待
对所有职工按规章制度同一处理,不分亲疏远近,不分职位高低, 只要是相同情节就相同处理,公平对待。
3.一事不二罚
对于一个违纪行为,只能作出一个处罚,即使该违纪行为同时触犯 多个条款,也只能按从重处罚,而不能作出多个处罚。
4.执行及时、处理留痕
对违纪行为的处理应注意时效性,及时进行处理或提醒谈话,不放 任违纪行为扩大化、长期化,做好处理过程及提醒谈话记录。
5.给予申诉,保障权利
对于违纪行为给予职工申诉机会,确保事实清楚,处理得当,保障 职工的合法权益。
常见风险和法律责任:
1.违纪事实取证不全
法律责任:承担举证不能的不利后果,导致处置不合法。
2.违纪事实或情节轻重与规章制度规定不对应
法律责任:因果不对应,导致处置不合法。
3.未及时对违纪行为进行处理
法律责任:可能被认定为默许、放任,系自身管理明显不到位的表 现,事后处置不合法。
摘自广州市人力资源和社会保障局《劳动用工规范化管理指南》(2026年9月)
汪正楼律师,南京劳动法律师,南京律协劳动与社会保障委员会委员,劳动仲裁委兼职仲裁员,办理案件获江苏律协“十佳劳动争议案例”,获评南京律协“劳动与社会保障业务奖”,专注劳动用工法律服务,擅长劳动用工合规建设、疑难劳动争议案件处理。
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南京 汪正楼律师 13913302846
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