江苏
10月23日，由建邺区人力资源和社会保障局联合双闸街道办事处举办的“人才邺市”大型公益性招聘会在河西金陵天地举行。
周五傍晚5点以后，附近大楼里陆陆续续有下班的人走出。有些人发现，活动现场除了招聘展位，“房帮宁”的咨询服务台也在。
“我在这边上班半年了，一直是租房。”小陈是一家软件公司的项目组成员，由于这类岗位流动性较大，自己这些年来也没想好要在哪里买房。
“我就是不太放心，以前也看到过不少买房、租房有纠纷的，有没有官方的渠道可以买到房子？”
听到小陈的需求，南京市房地产市场交易中心工作人员便向他介绍了“房帮宁”的微信小程序。由于是IT技术岗，小陈稍微摸索一下就把程序玩明白了。
“想想也是奇怪，自己天天刷手机，这些政府提供的便利功能却没在意过。”
小陈告诉工作人员，像他这样的上班族，每天时间紧、压力大，手机用度都集中在抖音、知乎、B站上，非工作需要很少主动关注政府平台，有时候反而是线下的咨询才能让他们认识“房帮宁”这样的好帮手。
小陈走后，陆陆续续又有不少人前来咨询，工作人员发现，很多人在租房、买房方面并非没有经验，但在遇到看房选址、换房续租、合同签订方面依旧磕磕碰碰。“大部分精力都放在工作生活上，一些额外的事情很难兼顾。”一位工作人员表示“现代人节奏快，每天还要接收各种资讯轰炸，可以理解。”
这正是“房帮宁”走出去，打造“群众家门口的房产局”和“企业身边的房产局”的原因之一。作为南京市住房保障和房产局打造的涉房政务线上综合服务平台，“房帮宁”为广大市民、在宁工作者提供线上“一站式”的买房、卖房、租房、住房服务，但人们生活工作的场景并不在网络上。
“校招现场问的都是‘第一次租房怎么避免纠纷’，零工市场多问‘押金能不能退’，在这里被问得最多的是‘换房’。像续租被涨价怎么办、提前退租违约金怎么算、换房时前一套的押金多久能到账。”不同地点、不同人群在房子上都有自己的痛点，只有面对面地接触交流、建立联系，“房帮宁”才能真正了解大家的需求和问题，给出帮助。
“小陈微信发消息了，说再过段时间准备买房，找房看房就用‘房帮宁’了，签约就用上面的合同范本，到时还要找我们咨询。”
现代快报/现代+记者 吴双
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